E.Leclerc Location

Service de location au top 👍🏼 Très bien accueilli par Tony, Sylvain et le reste de l’équipe ! Véhicule propre et agréable à conduire. Je recommande

Merci à Tony qui est très arrangeant qui m'a rendu un grand service et qui a trouvé des solutions après un bris de glace d'une portière. Première expérience parfaite (location d'une 208)

Merci à Sylvain pour sa sympathie et son professionnalisme ça a vraiment facilité mon déménagement. Je recommande à 100 % !

Alors que j'ai loué un utilitaire chez Leclerc, j'ai crevé en fin d'après-midi. Dès cet instant, Tony, responsable location s'est montré extrêmement compréhensif, arrangeant et d'une gentillesse extraordinaire. Il a tout fait pour que cet incident ai le moins d'impact et de conséquence pour moi ce qui me fera relouer des utilitaires les "yeux fermés" (pas trop quand même car pour conduire c'est mieux) avec Tony. Avec le plus grand sérieux, je recommande sincèrement le service location Leclerc St Amand.

Habitant Bouchain et ayant des sociétés de location proche de chez moi, je préfère me déplacer à saint Amand les eaux pour louer régulièrement un utilitaire. Personnel accueillant et très poli, merci à Sylvain et son collègue pour leur sourire et leur professionnalisme. ⚠️ Attention de bien virer la somme de 1500€ sur votre compte pour l’empreinte bancaire de la caution.

Client depuis trois ans. Chez Leclerc auto Saint Amand, vous êtes accueillis avec le sourire. Quel que soit le personnel, direction comprise, chacun est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Sylvain est le pilier du secteur location. Qualité et sérieux sont les termes qui définissent le mieux ce centre auto que je recommande vivement.

Nous avons loué un camion 11m3 pour déménager quelques meubles. Réservation en ligne, avec option à 12 euros pour réduire la franchise à 300 euros, réservation du mardi soir au mercredi soir. Mardi soir, nous arrivons pour prendre le camion, là on nous annonce qu'il faut faire 1 emprunte de la carte bancaire à 1500 euros si jamais il y a accident, même avec l'option de réduction. Les cartes ne passent pas, on nous demande si on ne connaît pas quelqu'un d'autre et on nous dit que rien ne peut être fait qu'il faut vérifier nos plafonds de carte et revenir le lendemain. Le lendemain matin venue à l'ouverture, la carte passe, tour du camion à l'arrache. Quand je le prend " vidange huile moteur " et voyant rouge allumé... je vais avertir au centre l'auto. La personne ayant fait le tour du véhicule me dit que c'est bizarre qu'elle n'avait rien vu, le responsable me demande de me garer sur le côté... au bout de 10 min un mécano se demande enfin ce que je fais là (toutes les portes étant fermées), et là tout un cinéma : allumer éteindre le moteur ouvrir la porte fermer la porte rallumer re éteindre pour me dire " bah c'est pas grave c'est la vidange c'est bon". Vous je ne sais pas mais moi, 1 voyant rouge écrit ça rassurant enfin bref, je me dépêche car perdu du temps avec tout ça pour faire ce que j'avais à faire. Au soir en rentrant, au moment de rallumer le camion "ajouter AD Blu" s'affiche en plus de "vidanger huile moteur ", j'avais une belle guirlande de messages d'erreur, sauf qu'à l'heure où j'ai vu ce message, aucun moyen de mettre de l'AD blu et heureusement que mes parents ont un véhicule avec ce type de produit car je serais encore en train de chercher ce que c'est. Le seul point positif c'est l'amabilité du gars quand je suis venue rendre le camion, qui m'a dit que normalement le plein AD Blu aurait dû être fait, il m'a remboursé ce que j'avais mis (c'est pas énorme, mais le geste est énorme). De ce fait aucun remboursement des km non effectués, 1500 euros bloqué et débloqué de la carte mais qui ne se debloque pas car ça reste affiché sur le cumul de celle ci pour le mois, un camion bien dégueu qui fait sapin de Noël, et un temps de location un peu moindre car loué de 8h30 à 8h30 mais eu vraiment en main qu'à 9h15 mais rendu à 8h30 ... déjà que le centre l'auto nous avait fait 1 devis bien gonflé pour 1 de nos véhicule pour pas grand chose + ça, c'est clair je n'y remettrai pas les pieds ... De plus, à chaque fois le responsable non loin avec une tasse de café, en train de discuter, qui écoute ce qui se passe et qui à l'air de bien se fiche de votre poire ...

Mauvaise expérience Suite à petite griffe moins d 1cm sur le pare choc caution débité de suite aucun arrangement possible. Devrait pas oublier qu'on loue des véhicules pour du bricolage ou du déménagement et que ça arrive de griffer ou d abîmer légèrement un véhicule sans même sans rendre compte. Je loue régulièrement des véhicules et je n ai jamais eu de soucis avec les loueurs qui font un tour rapide du véhicule et ne compte vraiment que les gros coups je pense. Ici elle a fait le tour comme un véhicule neuf. Faite bien attention si vous louer chez eux et indiqué tout memes petites rayures sur l état du véhicule avant de le prendre.