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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Dinan (22)

4,3 20 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Dinan propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de services diversifiés pour ses clients.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

4,3
20 avis
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2★0
1★3
V
Victoria LE DENN

Superbe expérience avec Matthieu Lerclerc Dinan, très sympathique et professionnel !je recommande hautement !

Réponse du professionnel : Madame LE DENN, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre expérience avec Monsieur Matthieu Lerclerc à Dinan. Nous partageons pleinement votre avis et sommes heureux de compter sur un collaborateur aussi sympathique et professionnel au sein de notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L
Linda Suarez Vaugenger

Je souhaitais laisser un avis concernant le service location voiture de Leclerc Dinan. Je n'ai finalement pas donné suite à ma réservation car j'ai trouvé une solution intermédiaire moins coûteuse, mais ce n'est pas cela que je souhaite souligner aujourd'hui. Je voudrais surtout mettre en avant le côté humain. Je suis tombée au téléphone sur une jeune dame absolument remarquable : à l'écoute, gentille, compréhensive et très humaine. Elle a parfaitement compris ma situation et les raisons de mon annulation, qui s'est faite à contrecoeur. Lorsqu'on se retrouve avec une voiture en panne, on cherche forcément des solutions partout et on essaie aussi de s'adapter à son budget. Si je n'avais pas trouvé d'autre solution, j'aurais évidemment poursuivi ma location chez eux. Mais ce que je retiens avant tout, c'est sa bienveillance et sa façon d'échanger. Aujourd'hui, il devient rare de tomber sur des personnes aussi agréables et humaines. Je n'ai malheureusement pas son nom, mais j'espère sincèrement qu'elle se reconnaîtra dans cet avis, car son travail mérite d'être souligné. Merci à elle, et au plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si la location n'a pas abouti ! Nous sommes profondément touchés par vos mots. Face à une panne de voiture, nous savons à quel point la situation peut être stressante, et il est essentiel pour nous d'accompagner nos clients avec empathie et bienveillance. Soyez rassurée, votre message sera immédiatement transmis à notre équipe de Leclerc Location Dinan. Même sans son nom, nous saurons retrouver cette conseillère qui a illuminé votre journée, et nous ne manquerons pas de la féliciter chaleureusement. Vos compliments sont la plus belle des récompenses pour son professionnalisme. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution pour votre véhicule et nous vous souhaitons une excellente continuation. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois ! Service Relation Client
F
Feto Les Chroniques de l'Oeuf Libre

Au top. Super équipe très disponible et compétente.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Cordialement, Service Relation Client
C
Chantal Malapert

Nouvelle équipe chaleureuse et service parfait.

j
jeremy Breal

Très bon accueil , très professionnel, personnel Agréable, très bien renseigné je recommande fortement si vous avez besoin !

Réponse du professionnel : Monsieur Breal, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement, Service Relation Client
R
Rachel Tobias

Super équipe, très professionnelle. Les tarifs sont corrects comparés à d'autres enseignes. C'est ici que je retire également mes colis. Je recommande +++

Réponse du professionnel : Madame Tobias, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de savoir que vous trouvez notre équipe professionnelle et nos tarifs raisonnables. Nous sommes également heureux de pouvoir vous assister avec vos colis. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Service Relation Client
G
Gregory Delcroix

Très bon Accueil, Très professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Delcroix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre retour positif sur notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Respectueusement, Service Relation Client
S
Sébastien Bourhoven

Équipe très sympathique. Service rapide et professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur Bourhoven, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe sympathique et notre service rapide et professionnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Respectueusement, Service Relation Client
K
Killian Donard

Je paye ma location en ligne (c'est assez chère), j'apprends qu'ils n'acceptent pas les cautions par chèque, donc obliger de le faire avec ma CB, comme ci tout le monde avait 1500€ sur son compte bancaire. N'ayant pas l'argent, mon père me prête gentiment sa CB. Arrivé le jour J, ils refusent la CB de mon père car ce n'est pas la mienne ! Alors que nous avons le même nom, et que j'aurais pu leur donner mon père au téléphone pour qu'il confirme son accord. Je n'ai pas pu avoir mon camion et je n'ai pas pu être remboursé ! Inadmissible ! Une dame qui te prend de haut et qui est très désagréable a l'accueil ! A éviter absolument !!

Réponse du professionnel : Monsieur Bonjour, Je suis navrée du désagrément que vous avez rencontré. Cependant, il est bien mentionné dans les conditions de location avant même le paiement les informations suivantes : Documents à fournir : Le jour de la prise en charge de votre véhicule, il vous sera demandé de laisser un dépôt de garantie pour votre location. Ce dépôt de garantie sera bloqué (non débité) sur votre carte de paiement au moment de la prise en charge. Merci de vérifier votre plafond avant toute location. Merci également de vous munir des documents suivants lors de votre départ en agence : La carte bancaire qui a été utilisée pour la réservation (au nom ET prénom du Locataire). Votre permis de conduire en cours de validité (et accompagné d’une traduction assermentée de moins de 6 mois en cas de permis international) Votre pièce d'identité ou passeport Un justificatif de domicile de moins de 3 mois Le Locataire s'engage à présenter les originaux de tous ces documents (CNI, passeport, permis…) lors de la conclusion du contrat en agence. La Carte d'identité, le Passeport, le Permis de conduire et la carte bancaire doivent être valides tant à la date de la conclusion du Contrat de Location qu'à celle du retour effectif du Véhicule. Les locations de véhicules sont très réglementées, nous sommes contraints d'appliquer celle-ci scrupuleusement. Merci de votre compréhension CDT Anne Decobecq Cadalen
B
Bernard Verrier

Personne très sympathique et renseigne super bien je recommande