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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Sarlat-la-Canéda (24)

3,9 36 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Sarlat propose un service de location de voitures. Ce service s'inscrit dans l'offre globale du magasin E.Leclerc, qui couvre une large gamme de produits et services allant des loisirs à l'électroménager.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,9
36 avis
5★24
4★3
3★0
2★1
1★8
A
Aurely Layy

Employé au top avec de super conseils à l écoute je recommande vivement. Louer 2 voitures chez vous je reviendrai en tout cas pour les employés qui sont vraiment top et qui connaisse très bien leurs travails. Merci encore à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Aurély, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos employés aient pu vous conseiller efficacement et que votre expérience de location ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
Julia Flament

commerçants vraiment sympathiques et arrangeants, tarifs abordables et voiture nickel, je recommande cette agence de location !

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Nous vous remercions pour votre recommandation et vos compliments sur notre équipe et nos tarifs. Nous sommes ravis que la voiture ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
S
Sylvain PERRARD

Tout c est bien passé. Pas de surprise de tarif.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que nos tarifs aient été clairs. Cordialement,
L
L

Ça a été la première fois qu'on a loué chez Leclerc location et on reviendra ! Service rapide et la voiture correspondait parfaitement à la description, à un prix beaucoup plus avantageux que la concurrence. Le +++ : l'équipe est très souriante et toujours de bonne humeur, ça fait plaisir ! De la prise en charge à la restitution de la voiture, le service a été impeccable. Merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Letícia, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre service rapide, nos prix avantageux et notre équipe souriante aient contribué à rendre votre expérience de location agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez Leclerc Sarlat Location. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Mathilde - Responsable Marketing
D
Didier Minette

super équipe à l'accueil .très professionnelle et à l'écoute. je suis déja venu louer un véhicule et je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Minette, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre équipe à l'accueil. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine location de véhicule. Merci pour votre confiance et à bientôt !
G
GALLARD Aurélie

Service au top, réactif, professionnel, sympa et bienveillant. Sans voiture cause panne pdt nos vacances, ils nous ont bien dépanné et activé leur réseau pour qu'on ne soit pas coincé. Un grand merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider pendant vos vacances et nous vous remercions pour votre retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau. Bonne continuation ! Bien cordialement,
J
Johan Vernaillen

Cauchemar en location: après une procedure longue et peniple pour creer un compte pour une location d'un jour, de remplir un dossier de 11 pages , imprimé 3x et signé 3x (sur chaque page), ils prennent une caution de 2000Euro. En fait ils bloquent ce montant sur la carte de crédit et c'est à nous de faire les démarches auprès de notre banque pour débloquer ce montant. C'est ce que Leclerc vient de nous répondre par téléphone. UN CONSEIL: FUIEZ FUIEZ trop complex pas transparent du jamais vu. J'ai loué plussieurs centaines de véhicules dans ma vie mais j'ai jamais eu une experience parreil

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience difficile. Nous entendons votre frustration mais ceci correspond aux procédures appliquées au sein de notre enseigne. Concernant la caution, il s’agit d’un montant mis de côté momentanément pour assurer la solvabilité du client en cas de sinistre. Son déblocage peut uniquement être effectué par le client lui-même car nous ne disposons simplement pas des droits. Lorsque vous souhaitez effectuer une location, nous vous recommandons au préalable de vous rapprocher de votre banque afin d’augmenter éventuellement vos plafonds pour éviter tout désagrément. Cordialement, Abdillah, responsable qualité
S
Stéphane Lefevre

L'expérience a été mauvaise initialement. J'apprécie cependant la prise de contact du responsable qui a présenté ses excuses, et m'a proposé une solution de remboursement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lefevre, Merci pour votre retour. A très bientôt! L'équipe de votre centre E. Leclerc
C
Christelle

Equipe au top : amabilité, sourire et disponibilité. Des prix défiants toutes concurrences et des véhicules vraiment impeccables. Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre passage dans notre service Location et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Simon, responsable technique
S
Sébastien Schram

Tarifs attractifs, personnel aimable et arrangeant, fonctionnement bien rodé avec système de photo au départ et à la restitution du véhicule. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre passage dans notre point de vente et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement. Nous espérons vous revoir très vite ! Abdillah, responsable qualité
c
christian hautefeuille

Service de qualité avec des photos du véhicule pour éviter toute contestation. Personnel avenant. Tous les centres de location Leclerc devrait faire un stage chez vous pour devenir de vrais pros BRAVO continuez

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, Merci pour votre sympathique message. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de partager votre message à notre service location de véhicules. À bientôt dans votre centre Leclerc de Sarlat. Abdillah, Responsable qualité
L
Luc Belliard

venu le 06 septembre a 16h50 j ai attendu 20 mnts dans le petit local , la " responsable " etant soit disant dehors sur le parc . nous etions 3 à attendre , je me suis permis de lui dire qu il y avait un ordre d arrivé dans son local ; elle s est permis de m envoyé balladé je trouve cela inadmissible leclerc sarlat niveau service est de pire en pire que ce soit le supermarché ou le reste .

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien pris note de votre remarque suite à votre passage dans notre service location. Je suis désolé pour le désagrément occasionné. Afin d’en échanger, je vous invite à me contacter par téléphone au 0553313535. A très vite ! Abdillah, responsable qualité
L
Laure Delmas

Service bon marché, véhicule loué de qualité. Mais deux étoiles seulement car l’accueil était peu professionnel. Un humour suspect envers la clientèle. Bref, de quoi mettre mal à l’aise, et surtout, ne pas donner en envie de revenir. C’est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien pris note de votre remarque suite à votre passage dans notre service location. Je suis désolé pour le désagrément occasionné. Je vous invite à nous contacter par téléphone afin d’en échanger. Cordialement. Abdillah, Responsable qualité
S
Sandrine Bony

Première location pour nous qui nous a permis de visiter votre belle région et ravie de l'accueil et pour tous les renseignements de votre agent prénommé Fred merci pour sa bonne humeur et la rapidité de vos services pour louer un véhicule en fin d après midi 1h après notre appel nous disant qu'il y avait un véhicule pour nous nous recommandons fortement cordialement Mr et Madame Bony

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre message. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de partager votre message à notre collaborateur Fred. À bientôt dans votre Location E. Leclerc SARLAT . Cordialement. Abdillah, Responsable qualité
A
Alban Schrobiltgen

A l'inverse de certains commentaires, nous avons réservé et loué un utilitaire ,et nous sommes ravis de l'accueil tout comme de l'attention qui nous a été porté. Nous avons eu affaire à deux personnes différentes et toutes deux se sont montrées ultra compétentes et super aimables. Après avoir loué a différents endroits,leclerc location est de loin la meilleure expérience que nous avons eu dans ce domaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Alban, Merci pour votre message. Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de partager votre message à nos collaborateurs. À bientôt dans votre location E. Leclerc de Sarlat. Cordialement. Abdillah, Responsable qualité
H
Herve Depoilly

Réservation d'un véhicule sur internet plutôt concluant.Lors de la réception du véhicule accueil glacial et à voulu nous faire signer l'état du véhicule sans vouloir se déplacer !!! Pour une caution de 1500€.Nous avons dut quand même régler les 8 € de réservation à l annulation. Merci Leclerc location .

Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai bien pris note de votre remarque suite à votre location de véhicule. Je suis désolé pour le désagrément occasionné. Afin d'en échanger, je vous invite à me contacter par téléphone au 0553313535. Cordialement. Abdillah, Responsable qualité
J
JP B.

loué plusieurs fois chez eux. toujours parfait. bien regarder le devis des pets avant, et rendre le véhicule propre bien entendu. véhicules confortables (utilitaires avec levier de vitesse surélevé, regulateur de vitesse..). beaucoup de marques françaises également

p
p sarlat24

Très mauvaise expérience. Agent pas aimable. On vous rajoute 80€ de frais de nettoyage si vous n'avez pas rendu votre véhicule lavé et aspiré, même s'il s'agit d'une salissure normale. L'annexe au contrat n'avait pas été remise lors de la location. Attention à cette annexe que l'on vous fait signer car aucune définition des termes comme "anormalement" n''est indiquée, laissant une libre interprétation de ce terme par l'agent. Pour ma part, il y avait un peu de poussière sur le capot, mais rien d'anormal après une location et côté chauffeur un peu de poussière, mais rien d'anormal non plus. Le siège passager et les sièges arrières et coffre étaient impeccables. L'agent ne les a même pas vérifiés avant de me dire qu'il fallait laver la voiture !! J'ai donc lavé la voiture au rouleau et aspiré le véhicule. A la restitution, alors que je voulais louer un autre véhicule, refus de louer par l'agent de faire une nouvelle location !

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