E.Leclerc Location à Figeac propose un service de location de voitures pour répondre à vos besoins de mobilité. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de proximité avec ses clients.
Location de voitures
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (36)
4,0
36 avis
5★18
4★9
3★2
2★4
1★3
C
Carine Galut
Tout s'est très bien passé jusqu'à ce que nous fassions le plein comme demandé.
Au bout de 26 litres et le réservoir loin d'être plein nous avons stoppé le remplissage. Nous avions juste fait un A/R à Rodez. On nous a effectivement confirmé que le plein n'avait pas été fait avant la remise du véhicule mais que les graduations sur le compteur étaient identiques à celles du départ donc pas de problème.
26 litres pour faire 138 kms alors que le véhicule annonce une consommation de 6l au 100 si il y a un problème !
Le jeune homme pourtant bien habitué n'a rien voulu entendre. Je ne doute pas que cette personne soit accueillante et sympathique... lorsque tout se passe bien...
Leclerc peut me remercier d'avoir largement contribué au remplissage de ce réservoir !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galut,
Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis d'avoir pu clarifier la situation avec vous.
Nous regrettons sincèrement la frustration causée par cet incident et nous avons d'ores et déjà pris des mesures pour améliorer nos procédures de gestion du carburant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe du Centre Auto & Location
E.Leclerc Figeac Capdenac
S
Stuart Wilson
Accueil sympa. Merci Gabî de m'avoir bié présenté le véhicule de location.
Réponse du professionnel : Bonjour Stuart Wilson,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l'accueil et la présentation du véhicule par Gabî vous aient plu.
Cordialement,
M
Maxence A
Bon accueil en général, process un peu long pour le check-in.
Anticipez bien un justificatif de domicile, CIN et permis de conduire.
Mention spéciale pour Mr Morin qui reste calme et courtois en tout le circonstance, c’est ce qu’on appelle être professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxence,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre service location !
Nous sommes particulièrement touchés par votre commentaire à l'égard de Monsieur Morin. Nous lui transmettons immédiatement votre "mention spéciale" : son calme, sa courtoisie et son professionnalisme font en effet la force de notre équipe, et il sera ravi de savoir que cela a contribué à rendre votre accueil agréable.
Concernant le processus de check-in, nous comprenons tout à fait que les démarches administratives puissent sembler un peu longues. Elles sont indispensables pour sécuriser votre contrat de location, mais nous travaillons chaque jour à les rendre les plus fluides possibles.
Un grand merci d'ailleurs pour votre excellent réflexe de rappeler aux futurs clients les pièces nécessaires (justificatif de domicile, pièce d'identité et permis de conduire). C'est le meilleur moyen de gagner du temps au comptoir !
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine location.
Cordialement,
L'équipe E.Leclerc Location Figeac Capdenac
J
Joelle Hk
Location aujourd hui d un utilitaire de 5m3 : certes il manque les mesures sur le site mais l équipe est super mega sympa : j ai été accueillie par 4 sourires, de vraies sourires et des oreilles qui écoutent le client : je leur donne 6 étoiles ... merci Gabin, Mehdi, la gentille jeune femme et le jeune père de famille : je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, notamment Gabin, Mehdi, ainsi que nos collaborateurs, ont su vous accueillir avec professionnalisme et bienveillance. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre engagement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
L'équipe E. Leclerc AUTO Figeac Capdenac
E
Eric Jun
Un peu long pour une réservation de véhicule et n'oubliez pas un justificatif de domicile sinon bon accueil
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous notons vos remarques pour améliorer nos services.
C
Chantal BOURSIER
Nous avons été reçus par Judicaël que nous remercions pour son aide et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons vos aimables mots à Judicaël. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Respectueusement,
S
Sylvie Teillet
Nul nous avons loué une remorque frigo qui ne fonctionnait pas, aucun remplacement, de plus lorsque nous avons rendu la remorque ils nous dit qu’il savait qu’elle ne fonctionnait pas mais pas de problème on loue quand même je trouve cela inadmissible de plus pour nous faire rembourser très mal reçu par la cheffe qui ma jeté l’argent sur le comptoir sans aucune excuses. Je déconseille fortement la location chez leclerc.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience lors de la location de votre remorque frigo. La qualité du matériel et le respect de nos clients sont pourtant des points essentiels pour nous, et nous regrettons que ce ne soit pas ce que vous ayez vécu.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’état du véhicule ainsi que l’accueil lors de votre remboursement. Votre retour va nous permettre de faire le point en interne afin d’améliorer nos pratiques et d’éviter que cela ne se reproduise.
Avec toutes nos excuses pour ce désagrément,
D
Dominique Chery
location 20m3 nickel... inventaire méticuleux au départ... faut prendre son temps ! sinon super véhicule...
Réponse du professionnel : Cher/Chère Dominique,
Nous sommes heureux d'apprendre que la location s'est bien déroulée pour vous.
Merci pour votre retour et à bientôt !
L'équipe E.Leclerc Auto Figeac Capdenac
d
dasilva da silva
Nul attendre 1h pour payer un objet pas de caissière obligé de passer par la caissière qui s'occupe des locations nul archi-nul
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur Da Silva, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience désagréable. Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe E. Leclerc Auto Figeac-Capdenac
F
Francis Vermande
Je me félicite d'avoir choisi de louer un utilitaire chez leclerc figeac (46) en effet très bon choix
Super accueil de charmantes jeunes femmes à l'écoute de mes besoins et donnant toutes les explications nécessaires pour le bon fonctionnement de la location
Merci à vous vraiment
Réponse du professionnel : Bonjour M. Vermande,
Merci pour cette belle note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre service de location E. Leclerc vous ait satisfait.
Les équipes mettent quotidiennement tout en œuvre pour vous offrir un service que qualité.
Vos compliments seront, bien sûr, transmis à nos collaboratrices.
Cordialement
O
Oli Bou
Véhicule ok, service ok
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouniot,
Merci pour cette belle note de 5 étoiles.
Le Centre Auto E.E-Leclerc vous propose une large gamme de véhicule de location pour satisfaire tous vos besoins.
L'équipe E. Leclerc Location Figeac-Capdenac
P
Ph FIFI
Location entre juillet et août déçu par la présentation de la clio louer sale intérieur et extérieur sinon très bon accueil à l aller comme au retour
Réponse du professionnel : Bonjour M.Gerard,
Merci pour cette note de 3 étoiles.
Nous allons revoir dès demain la procédure de contrôle de la propreté des véhicules.
Bien cordialement,
L'équipe E.Leclerc Location Figeac
A
Alain Lapacherie
Location très mal organisée une seul personne le lundi à 8h pour faire les retours et départ sinon bon tarif
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à une location prise dans notre Centre Auto E. Leclerc Figeac.
Beaucoup de monde s'est présenté ce matin au comptoir, c'est une situation exceptionnelle !
L'organisation va être repensée à cette occasion.
Bonne journée
Le Service Clients
J
Jean Mayonobe
C'est seulement lorsque vous avez réservé et donné votre numéro de CB qu'on vous dit que le véhicule désiré n'est pas dispo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette remarque concernant l'interface de location du centre E. Leclerc Figeac.
Cette information va être remontée auprès du national qui gère la plateforme.
En attendant, vous avez la possibilité de téléphoner au Centre Auto E. Leclerc de Figeac qui, pourra vous renseigner en temps réel et vous guider dans votre besoin de location automobile.
Bonne journée
Le Service Clients
n
nic lim
Personnel sympa et reactif
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et le commentaire au sujet du personnel du centre auto E. Leclerc Figeac.
Bonne journée
Le Service Clients
G
Gerard Daget
L'accueil très chaleureux véhicule propre.
Efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l’accueil de notre magasin et nous tenons à vous remercier de nous avoir accordé de votre temps pour noter notre établissement.
Nous espérons vous revoir très vite !
L’équipe de votre Centre E.Leclerc
C
Cathy BC
Camion pas nettoyé...on a retrouvé des masques et bouteilles d'eau sous les sièges..en cette période c'est très limite pour un professionnel..
S
Sahel VUNDERLICH
Simple rapide et efficace ! Merci
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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