Pas mal mais il manque clairement des employés. A noté un employé clairement pas professionnel ! Ce n'est pas acceptable pour les clients et les collègues !! Le temps d'attente est beaucoup trop long !
E.Leclerc Location
Agence de location de voitures · Roques (31)
À propos de E.Leclerc Location
E.Leclerc Location à Roques (31120) propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi une solution pratique pour vos déplacements.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (150)
Location de véhicules chaque mois depuis septembre 2025. Jamais eu aucun problème sur les différents véhicules fournis Accueil toujours agréable.
J'ai du régler 150€ de franchise pour un impact pare brise qui n'était absolument pas la au départ. De plus, quand j'ai annoncé souhaiter contester, la personne à lever les yeux aux ciel. Professionnalisme zéro et par dessus le marché, des voleurs. A fuir
Fourgon loué avec le voyant d'huile allumé, une rayure sur toute la longueur du véhicule J'ai eu un incident sur le même côté où il y avait déjà cette rayure Ils ont fait un devis qui leur a permis de ne pas faire intervenir l'assurance Ils m'ont prélevé la totalité de la facture, ils ont donc prélève 2 fois les frais Je leur ai envoyé une lettre recommandée, je n'ai jamais reçu de réponse
Nous avons loué un camion au garage leclerc, nous l'avons rendu en moins de 2 heures. Nous avons mit une caution de 1500 euros et à la remise des clés et l'état des lieux, ils nous disent qu'on récupérera la caution que dans 1 mois. C'est une honte!!!!! Plus de location au garage leclerc!!!!!
Les camions loués sont en très mauvais état. Lors de l état des lieux, ils n ouvrent pas l arrière.... et pour cause, dedans il y avait la télécommande du hayon arrachée. Même pas une réduction sur le prix.
Bienvenue au centre de la malhonnêteté et de la mauvaise foi. Moi je viens de gagner la modique somme de 890 € pour un rétroviseur que je n'ai jamais cassé, comble de l'histoire celui ci avait même été réparé avant par des points de colle visibles sur les photos. J'ai remarqué le problème quelques minutes après avoir pris le véhicule, et tenté de les appeler, mais là, c'est mission impossible. A la restitution du véhicule, tout ne s'est pas passé en mode un long fleuve tranquille. Leur seule réponse a été de faire venir la sécurité pour me demander de quitter l'établissement, preuve une fois de plus de leur sincérité et de leur courage pour affronter les problèmes. Je ne trouve même pas de superlatif pour l'agent de comptoir, tellement il est mauvais. Ce qui est consternant dans cette situation, c'est que les avis défavorables se cumulent et que le dirigeant du complexe Leclerc ne se pose pas de questions. Il en va quand même de la réputaion et des valeurs de la marque Leclerc. En conclusion, surtout ne me répondez pas , garder votre énergie pour accueillir vos clients, tant qu'ils en restent, et surtout conserver cette qualité qui est d' exceller dans l'arnaque, cela permettra aux loueurs professionnels de récupérer des clients
Très mauvaise expérience avec Leclerc, ce week-end nous avons loué un véhicule pour notre déménagement, au départ, une femme très sympathique qui fait un état des lieux du véhicule global, nous faisons confiance, tout à l’air ok. Nous revenons rendre le véhicule le samedi fin d’après midi, nous n’avons rien cassé, rien à signaler, nous avons été très prudents. Une autre femme fait l’etat des lieux de sortie, beaucoup moins sympathique et très minutieuse sur l’état des lieux de sortie, à vérifier pleins de recoins qui n’avaient pas été regardés au départ…. Bien sur elle a trouvé un defaut dans l’intérieur de la poignet du véhicule.. nous savons pertinemment que ceci n’est pas de notre ressort cependant elle ne l’a pas noté à l’aller et le sait très bien. C’est très malicieux de sa part. Je déconseille ce centre, cette dame fait son chiffre en arnaquant… Resultat : 309€ de prélevé ( cf la photo ci dessous)… nous trouvons cela inadmissible.. nous n’avions pas regardé les mauvais avis que ce Leclerc avait déjà.. nous aurions du…