E.Leclerc Location à Millau propose un service de location de voitures pour répondre à vos besoins de mobilité. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et bénéficie de ses promotions et de sa carte de fidélité.
Location de voitures
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
3,1
33 avis
5★15
4★1
3★2
2★1
1★14
C
Corinne COTE
Très bon accueil à la prise du véhicule ainsi qu'au retour. Véhicule impeccable.
Réponse du professionnel : Madame COTE,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et l'état impeccable du véhicule.
Notre souci est la satisfaction client.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
f
florent gaillard
J'ai loué un master qui avait déjà 5000kms sur lequel j'ai fait des légères rayures dans l'angle du pare choc avant : 1 mm de profondeur, 10cms de haut et 12 cms de longueur a peine visible puisque c'est moi qui l'ai signalé lors du retour du véhicule. j'avais omis de prendre l'assurance et cela je n'ai qu'a m'en prendre à moi . Quelle ne fut ma surprise de voir que Leclerc Millau avait ponctionné 1011€ sur ma caution . Une seule explication de leur part : On doit changer le bouclier avant . Il existe d'autres solutions pour ce type de griffures à moindre cout mais ils ont refusé d'en entendre parler. A ce jour soit 2 mois après les faits, le bouclier n'est toujours pas changé !!! De qui se moque t'on ??? !!!! C'est tout simplement scandaleux !!
Réponse du professionnel : Monsieur Gaillard,
Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous en sommes désolés.
Pour ces travaux, le véhicule doit être immobilisé en accord avec le carrossier, donc cela ne se fait pas en un clin d’œil.
Pour ce qui est de votre réparation cela n’était pas possible, lorsqu’il y a un dommage, on essaye de faire au plus économique, dans ce cas c’était le changement comme nous vous l’avons signalé.
Le véhicule est neuf et il n’était pas possible faire autrement.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations, c’est plus agréable…
Respectueusement,
La direction
L
Les Bateliers Du Viaduc
Service au top !
L’accueil avec les 2 dames est excellent, sympa et souriant 😁
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Les Bateliers Du Viaduc, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'accueil chaleureux de nos équipes.
Respectueusement,
V
Veronique Poutoux
Comme d’autres internautes, nous avons fait la mauvaise expérience décrite: pas d’état des lieux en prenant le véhicule par contre au retour , l’employée est à l’affût de la moindre égratignure . Dès qu’elle a trouvé quelque chose , elle ne regarde pas le reste ( tout était impeccable). Elle nous en a fait porter la responsabilité !!!( sans qu’on ne puisse prouver le contraire) ce qu’elle qualifie de « grave » sinistre.
Employée très’ désagréable et peu respectueuse. Elle rit aux éclats quand nous partons! Que fait le responsable face à de telles pratiques si peu commerciales… EVITER à tout prix .
Nous allons faire remonter cet incident au services généraux de Leclerc, directeur Leclerc Millau et communication à Que choisir.,
Réponse du professionnel : Madame Poutoux,
Nous avons pris connaissance de votre expérience que vous trouvez désagréable.
Le fonctionnement est simple, au départ nous signalons les anomalies présentes sur le véhicule et nous précisons que s'il y a contestation après que vous ayez vérifié l'état du véhicule, vous nous le signalez. (Cette procédure est appliquée dans la plupart de toutes les agences de location.)
Au retour, nous faisons un état des lieux du véhicule en l'occurrence le pare-choc était endommagé. Nous vous avons présenté la photo du départ pour être transparent et honnête.
Je précise que c'est un véhicule quasiment neuf avec peu de kilomètres.
Nous demandons à l'équipe d'être vigilente et honnête.
Par contre, vos commentaires sur l'accueil sont pris très au sérieux et seront traités avec la plus grande attention.
Nous essayons de traiter au mieux ces constats qui peuvent vous paraitre désagréable pour vous comme pour nous, c'est pour cela que nous prenons à l'aide d'une tablette les photos pour prouver notre bonne foi et garder une relation de confiance.
Nous restons à votre disposition.
M
Marc Jardel
Location d un véhicule loué samedi soir rendu lundi matin compté sur 2 jours alors qu il n est pas possible de le rendre dimanche soir. Ce n est pas honnête de la part de ce loueur. Je ne ferai plus partie de leur clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Notre service de location étant fermé le dimanche. Nous ne pouvons pas récupérer de véhicule ce jour-là, comme il est indiqué avant chaque départ et sur votre contrat de location sur lequel, il était bien indiqué un retour pour lundi.
Respectueusement,
S
Sandrine Cambon
Satisfaite de l’expérience. Le véhicule était en bon état, propre et bien entretenu. La prise en charge et la restitution se sont faites rapidement et sans complication. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite de votre expérience avec nous. C'est un plaisir de savoir que le véhicule était en bon état et que la prise en charge et la restitution se sont déroulées sans complication. Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
M
Mathieu S
Location d’un véhicule pour nos vacances, excellent prix par rapport aux concurrents !
Personnel compétent, véhicule bien entretenu, conditions de location claire et net, je recommande sans aucune hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service, nos véhicules et nos conditions de location. Merci de nous recommander, c'est très apprécié. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour votre prochaine location.
Bien cordialement,
m
mickael fancello
J'ai louer une bonne dizaine de 20m3 .
Véhicule propre, personnel accueillant et très professionnel. Je recommande . Service au top !
Transports Fancello
Réponse du professionnel : Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos véhicules et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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E.Leclerc Location
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