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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Saint-Étienne-de-Fontbellon (07)

3,5 10 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Aubenas propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi une solution pratique pour vos déplacements.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (10)

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10 avis
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Sebastien Alaminos

Honteux, camion loué par le site intenet pour 18h, 2 jours avant j'appelle car pas de nouvelles ni par mail ni rien de ma réservation et là on m'annonce que je doit être là à 17h30 car la personne qui s'en occupe finit a 18h obligé de m'adapter en 48h pour partir plus tôt du travail. Arrivé là bas, le temps de faire les papiers, 18h du coup pas le temps de faire le tour du véhicule avec la vendeuse, on me remet juste un dossier avec les défauts connus. Je m'aperçois que la cornière de ridelle était cassait et ne tenait pas, je la prends en photo. Sur l’autoroute bien sur elle c'est envolée. Le lendemain du retour, je reçois un mail du service location avec un devis de 56€ pour le remplacement de la cornière, je leur explique, je leur envoi les photos puis plus de nouvelles. Et là au bout de 3 semaines, je vois que Leclerc a prélevé 56€ sur mon compte. C'est tout simplement scandaleux.

Réponse du professionnel : Votre dossier a été traité par le service location, avec lequel vous avez déjà échangé par mail et les explications vous ont été fournies, Cordialement Service client
s
sophie

Je ne mets pas souvent d'avis mais l'accueil téléphonique au service location de véhicule est à chaque fois si sympathique et professionnel que ça mérite bien les 5 étoiles ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive à continuer dans cette voie. Votre témoignage est précieux et encourage nos équipes à maintenir un service de qualité. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. Service client.
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florent winter

Des prix abordables, une équipe arrangeante, le bon endroit pour louer une voiture

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement Bonne journée à vous. Service Clients
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Maxime

J'ai loué sur une longue période, tout s'est bien passé. Ils sont très arrangeants pour vous garder la même voiture à chaque renouvellement. Aucune mauvaise surprise, les prix sont corrects. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de location de véhicules a pleinement satisfait vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Service client.
M
Mada Zik

Grosse déception Entre le véhicule loué plus petit que celui demandé, la lenteur pour obtenir le véhicule, la douche froide avec la caution de 1500e retenue pendant 1 mois! Et la désagréable surprise quand je le ramène d'avoir 50e de plus que prévu : l'assurance franchise c'est pas 1 fois pour toute la location, c'est par jour de location ! Mais ça ils ne te le disent pas, ils présentent ça, c'est moins de 20e pour éviter une grosse franchise Je n'imaginais pas que c'était par jour! Plus cher que le véhicule lui même au final Bref, le piège caché 47e de location 46e de km 51e d'assurance franchise

Réponse du professionnel : Votre message a retenue toute notre attention. Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de notre réponse : Suite à votre appel téléphonique, nous vous avons proposé de venir à l'agence pour effectuer votre location immédiatement. Nous vous avons proposé et montré le véhicule stationné sur le parking et cela vous convenait. La personne qui vous accompagnait n'a pas pu présenter, au départ, les documents d'identité demandés et nous avons dû modifier le contrat pour le mettre à votre nom. Toutes ces manipulations sont chronophages. Comme nous vous l'avons précisé pour la caution, il s'agit d'une empreinte bancaire, qui n'est débitée qu'en cas d'accident, d'incident, ou de procès-verbal. Le rachat de franchise de 17 € par jour pour lequel vous avez opté vous permet de diminuer la franchise de l'assurance en cas de sinistre de 1200 € à 300 €. Vous avez initialement loué le véhicule pour une journée et avez ensuite prolongé votre location pour 2 jours supplémentaires soit 51 € (17 € x 3 jours). Tous ces éléments vous ont bien été précisés au moment de la signature du contrat, comme nous le faisons pour tous nos clients. Cordialement, Service clients
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xavier langhendries

Très bon ressenti, réception parfaite, prix correct

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce très bon retour que vous avez pris le temps de nous partager. Nous vous souhaitons une bonne journée. Au plaisir de vous revoir. Service client.
J
Jean Pierre Maury (“Jpmomo17”)

Location de voiture Leclerc à St Etienne de fombellon. Un personnel au top, que ce soit sur la gentillesse et le professionnalisme. Bravo, continuez sur cette lancée. A recommander !!!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment d'avoir donné cet avis très positif sur cette récente activité que nous proposons. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes, très encourageant. A très bientôt. Service qualité