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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Tonneins (47)

1,0 2 avis Ouvert
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Tonneins propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche commerciale globale incluant la vente de divers produits et services.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2)

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C
Cyril Garnier

Utilitaire loué pour le 19 juillet. A notre arrivée , utilitaire pas rendu par la personne précédente . Donc déménagement annulé. A ce jour soit 1 mois après le prix de la location de l'utilitaire soit 16 euros n a toujours pas été rendu malgré un mail, et un appel . Je suis toujours en attente de ce remboursement. Gestion vraiment déplorable du responsable qui est en charge des remboursements.

Réponse du professionnel : Monsieur Garnier, Nous vous présentons nos excuses pour cette situation regrettable. J'ai transmis votre message au service concerné et nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Hervé
B
Bernard Mellac

Gestion déplorable. Suite à un dommage mineur sur le véhicule loué c est toute la caution de 1800 euros qui a été retenue. Une fois etabli le devis de réparation a 120 euros ,il nous a été prélevé 1680 au lieu de 120. C est nous qui avons du démontrer l erreur et demander le remboursement. Au final des tracas et plus de 1500 euros bloqués pendant plus de 3 semaines. Au delà de notre interlocutrice complètement dépassée, ses collègues indifférents ou tout aussi incompétents. Et même pas d excuses. Tout ça pour une journée de location dune valeur de 140 euros. Inadmissible. On y remettra pas les pieds.

Réponse du professionnel : Monsieur Mellac, Nous avons pris connaissance de votre retour concernant votre expérience récente. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre avis est précieux et nous allons enquêter sur cette situation pour prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos préoccupations. Respectueusement,