E.Leclerc Location

Nous sommes arrivés en retard suite à des imprévus de la vie. Nous avions une problématique à résoudre, mais aucune solution ne nous a été proposée. Nous avons été accueillis de manière très désagréable, comme des malpropres. Nous avons tout de même payé et pris les clés, mais faute de temps et de solutions, nous n’avons même pas pu prendre le camion. Aucun état des lieux n’a été fait. Je ne recommande absolument pas cette agence : louer un camion est souvent lié à un moment important ou compliqué, et ce n’est pas avec ce type de personnes qu’on a envie de le vivre.

Cela fait 3 ans que nous y louons des camions quand nous avons besoin, et tout se passe toujours très bien. Nous avons particulièrement apprécié qu'un des employés ai cherché une solution la moins onéreuse possible pour nous le jour où nous avons abîmé un rétroviseur. Au lieu de faire changer toute la pièce, ce qui aurait été très cher et surement plus simple pour eux, il a cherché une pièce d'occasion qui nous a quasiment rien coûté. Merci encore!

Leclerc sapiac personne désagréable à chipoter pour une petite marque sur pare-chocs qui est parti en frottant ensuite elle comptabilisé 45 km ,il a fallu contester elle s'était trompé, il n'y avait que 25 km à fuir ou bien prendre des photos de tou les coins du camion, elle ne vérifie pas le camion avant l départ et se sont mis à 4 personne pour vérifier le camion quand on a contester la trace sur le pare-chocs tout ça à durer une heure très déçu je ne reviendrai pas.

D'année en année c'est de pire en pire a sapiac , ils vous demande de faire leur travail en inspectant vous-même le véhicule au départ obligé de revenir à chaque fois car rien ne va. Par contre au retour inspection minutieuse du véhicule dans les moindres détails et là on vous met une amende car nous pauvre particulier nous avons soit disant mal inspecter le véhicule à leur place au départ et qu'il y a une miette au fin fond de la cabine hop 50e de nettoyage. Et ce malgré des photos et vidéos prise au départ ils restent de mauvaises fois en disant que les photos ça ne marche pas... Cerise sur le gâteau de la malhonnêteté je part avec une barre de réservoir en moins que je fait notifier avant le départ, au retour tout est OK au moment d'insérer la carte pour payer je demande s'il on fait un geste car j'ai remis le plein et la surprise elle me dit que le véhicule est sale et que je vais devoir payer un nettoyage, hallucinant, nous retournons au camion où elle essaye entre menace et intimidation tant bien que mal de trouver quelque chose mais rien finalement je serai remboursé. Faite attention malhonnêteté flagrante de certaines personnes a l'accueil . Ne vous laissez pas faire ou aller a Leclerc Aussonne 100 fois mieux Avec autant de commentaires negatif et leurs reponses avec toujours une bonne excuse pas de doutes a avoir.

Soyez très prudent lors de la prise du véhicule, on vous donne un document partiellement rempli et on vous laisse seul faire l'état du véhicule, si écart à l'arrivée la moindre petite anomalie vous coûtera très cher, et la caution débitée. Un peu de zèle à l'état au retour., là ils ont le temps!! Fuyez , allez chez un loueur digne ce nom

Je loue 2 a 3 fois par an des camions benne a Leclerc Sapiac depuis plusieurs années. Très bon service et Myriam est compétente, efficace et charmante. Mais hier soir j'ai ramené le camion avec 38mn de retard. Aucun client éventuel n'attendait le véhicule qui est resté sur le parc. J'ai été surpris et choqué de me voir appliqué une journée supplémentaire de location. Je trouve que c'est de l'argent un peu trop facilement gagné. Je regrette cette situation, car je le répète, les dames au comptoir sont vraiment charmantes. Alain

Client depuis 2018 Prix imbattable personnel très professionnel Myriam qui est toujours présente pour trouver la meilleure des solutions à c est clients. Accueil Pro Servir au top

Mauvaise organisation, camion salle et télécommande intérieure qui ne fonctionne pas. J'ai demandé à faire remplacer le véhicule par un autre, vue qu'il y en avait plusieurs disponibles ,il mon dit non .