E.Leclerc Location à Aire sur l'Adour propose un service de location de voitures. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et s'inscrit dans une démarche de proposer des services pratiques aux clients.
Location de voitures
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (16)
3,9
16 avis
5★8
4★4
3★1
2★1
1★2
J
Jess M (Kika)
J'ai appelé en mars pour une location en mai. Le jour J on m'annonce un prix plus élevé que prévu car début mai il y a eu une augmentation des tarifs ! Aucun appels ni mails pour me prévenir ! Première et dernière fois que je loue à Aire !
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Normalement, nous appliquons le prix du devis, mais il semble qu'une erreur ait été commise par un de mes collègues. Nous allons enquêter sur ce problème pour cela merci de nous contacter pour retrouver votre contrat de location et trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension.
Le service client
L
Luca Libaro
De gros arnaqueurs des défauts de carrosserie étaient déjà présents sur le véhicule et lors de la reprise on as essayé de me les facturer en retirant la caution, heureusement j'avais prix une vidéo avec la date apparente et je leur avais envoyé par mail pour les signalés sinon ils comptaient me douillé
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous avons effectué des recherches et nous ne trouvons aucune location de véhicule à votre nom ? et aucun mail avec une vidéo n'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter au 05/58/06/75/00
Cordialement,
Le service clients
Y
Yohan Dechiche
Leclerc annule la Veille, une réservation faites 3mois à l'avance, raison: le véhicule est en panne (étrangement un autre leclerc me sortira la même excuse pour m'annuler une réservation eux aussi).
Leclerc aire me proprosera un autre véhicule, ce qui est déjà bien, mais de gamme et taille inférieure, en me disant ne vous en faites pas, ça ne sera pas plus cher... Ça devrait être l'inverse en fait.
Je n'ai au final rien loue, et je retenterai probablement jamais.
Réponse du professionnel : Monsieur Dechiche,
Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous regrettons sincèrement la situation. Il semble y avoir eu un malentendu avec notre employé de location. Nous vous avions proposé un autre véhicule, car nous avions un problème avec un minibus, mais en aucun cas nous avons annulé votre réservation. Comme vous ne souhaitiez pas l'autre véhicule nous avons maintenu votre réservation, et vous avez décidé d'annuler votre réservation.
N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples explications .
Respectueusement,
Le service clients
L
Ludovic Sepio
Je tenais comme promis à valoriser le travail de FLORIAN à ce poste !
Accueil, disponibilité, compréhension et efficacité sont des qualités qu'il le caractérisent contrairement à celles qui l'entourent...
J'espère que son travail, sa bonne attitude et son professionnalisme sera apprécié par d'autres car le reste de son encadrement laisse à désirer notamment au niveau SERVIABILITÉ...ce qui est dommage pour un métier de service...
Donc merci FLORIAN qui nous a permis de passer un bon déménagement ^^
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SEPIO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Florian, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos éloges. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer avec le reste de notre équipe. Votre retour est important pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.
Passez une belle journée
Le service clients
b
bardet virginie
Location pas chère, employés agréables et arrangeants. Un vrai plus dans le stress du déménagement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BARDET,
Je suis ravi que votre location se soit bien passée, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire que je partage avec l'équipe de la location.
Passez une belle journée
Le service clients
V
Vincent Pailliez
Personnel aimable... fait très bien son travail. La location est pratique (utilitaire me concernant) et pas cher
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PAILLIEZ,
Nous sommes ravis que votre visite dans notre service location se soit bien passée. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre compliment que nous transmettons à l'équipe location.
Passez une belle journée
Le service clients
P
Patros Rospat
Une agence de loc rien de plus ,rien de moins non plus
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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E.Leclerc Location
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