E.Leclerc Location

Je viens souvent faire mon drive ici. Cependant, il arrive parfois que certains membres du personnel ne soient pas très agréables, et même lorsque j’ai l’option avec le sac, on ne me le met pas.

Tarifs location voiture base sur le Kilométrage réel vraiment moins chers que les discounters et autres grandes enseignes du secteur, soit une renault arkana automatique pendant 3 jours pour 450 kms a moins 50 % en comparaison avec la concurrence

Agence ou vous pouvez louer un vehicule a un prix tres raisonnable.Je conseille!

Je suis satisfait de louer chez leclerc un véhicule. L'accueil est tenu par un personnel qui fait honneur à son enseigne. Les prix sont imbattables et les formalités rapides. Merci pour votre travail.

c'est la troisieme fois que je loue une camionette a cet endroit,je n'ai eu aucun probléme. hier encore le monsieur de l acceuil a été tres pro, aimable et rapide. merci marc

Catastrophique J'ai l'habitude de louer avec Leclerc sans ma région. Là j'ai loué pour les vacances. Voiture dégueulasse on ne voyait même pas le pare-brise. Pas de lave glace. En pour courroner le tout, on m'a compter des km en plus. Je suis déçue car depuis des années je loue chez Leclerc et c'est la première fois que j'ai un tel mécontent.

Bien situé dans une zone commerciale…bon service..voiture de qualité récente…restitution sans problème…j’ai loué 5 semaines..il faut juste faire deux contrats car en ligne le maximum est d’un mois

Nous avons réservé pour samedi matin un utilitaire tout à été rapide par la personne que nous avons eu . En revanche la restitution a été extrêmement LONGUE, arrivée à 17h20 nous avons patienté, nous étions dans les temps pour la représentation de notre fille, mais malheureusement avec une restitution qui a durée plus de 45minutes.... nous avons pas pu être au rdv, nous avons proposé de laisser les clefs ainsi que la caution et de repasser lundi, on nous a répondu que ce n'était pas possible, et qui plus est problème pour éditer la facture, donc au final nous repassons lundi, déçu pour cette première location.

A fuir … nous pensions passer par un groupe qui renvoi une image sérieuse et professionnelle … il n’en est rien ! Nous avons réservé un véhicule le 17/06/23 pour le 18/08/23, on nous annonce le matin même au moment de monter dans l’utilitaire qu’il ne fonctionne pas. Le même véhicule à côté ne fonctionne pas non plus, on nous propose un véhicule plus petit que nous nous voyons dans l’obligation d’accepter car nous avons un déménagement de prévu à 300Km du lieu de location. Ce n’était que le début d’une longue liste de déconvenues: -Une différence de kilométrage de 183km entre le contrat et le compteur en notre défaveur, un clignotant HS, pas de lave glace, manque 1/4 du plein d’essence, bouteille vide dans les portières, voyant AD blue au bout de 200Km de route nous contraint de faire le plein. Nous avons donc dû faire appel à des proches pour pallier au volume insuffisant de l’utilitaire en remplacement de celui initialement réservé, engendrant des frais de déplacement supplémentaires. Lors de la restitution du véhicule on se voit proposer 20% de réduction sur le prix de la location (soit 40€, bien loin des frais engagés pour le véhicule supplémentaire). Recontacter par la responsable du service qualité de narbonne suite à notre réclamation, cette dernière pas du tout compréhensive, et très désagréable ne propose aucun geste commercial et estime nous avoir grandement aidés en nous sous classant avec la location de l’utilitaire. Elle nous reproche d’avoir accepté la location dans leur agence plutôt que d’aller chez un concurrent ! Ayez l’assurance que nous suivrons son conseil pour le futur. Félicitation pour votre service qualité à l’écoute de ses clients !

Location d'une camionnette sans produit lave vitre ! Pas nettoyée extérieurement ni intérieurement. On passage 2 jours avant pour avancer le dossier, car nous avions à parcourir plus de 800 kms. Non on fera tout le jour fera tout le jour J. Sauf que le jour J, on commence à 8h30, il faille attendre qu'on branche l'imprimante, l'ordinateur et j'en passe... Dommage aussi que pas de système de guidage pour le stationnement. Quand au prix, on croyait compris 15 centimes de kms, mais c'est 20 centimes. Dans, le véhicule, pas de disque pour stationner en zone bleue. Véhicule avec une boîte de vitesse un peu dure... Bref on peut trouver mieux certainement.