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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Ibos (65)

4,1 48 avis Google Ouvert
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à IBOS-TARBES propose un service de location de voitures. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et bénéficie de ses promotions et de la carte de fidélité. Vous y trouverez une large gamme de véhicules pour tous vos besoins.

Véhicules de location Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,1
48 avis
5★30
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3★7
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1★6
N
Nath Grillot Google

Tout était parfait ! L’accueil et la disponibilité du personnel, simplicité et accessibilité pour la location. Petit bonus, les conseils prodigués par les membres du personnel m’ont permis d’avoir le meilleur tarif (-cher) de location pour un utilitaire supérieur !!! Je recommande à 100% ! Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nath, Un immense merci pour ce super message, toute l'équipe a le sourire aux lèvres en vous lisant ! Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous aider à faire une bonne affaire et à repartir avec un utilitaire plus grand pour moins cher. C'est exactement pour ce genre de moments que nous aimons notre métier. Merci encore pour votre recommandation à 100%, cela nous donne une sacrée énergie pour la suite. À très bientôt pour votre prochaine location, et bonne route d'ici là ! Chaleureusement, Votre Service Clients E.Leclerc Location Ibos
R
Régis PRIEUR Google

J'ai loué une Peugeot 408 pour 2500 kilomètres.Véhicule super confortable , ils ont toujours des véhicules récents .Merci au service location du Méridien et merci à Mme Cécile B pour sont accueil et professionnalisme.Je relouerais c'est sur.Bravo au centre

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prieur, Un immense merci pour ce superbe retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que votre voyage de 2500 kilomètres à bord de notre Peugeot 408 s'est déroulé dans le plus grand des conforts. Nous mettons un point d'honneur à proposer un parc automobile récent et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements chaleureux au service location du Méridien, et tout particulièrement à Cécile. Votre message sur son accueil et son professionnalisme lui fera sans aucun doute très plaisir ! Nous vous remercions pour votre confiance et pour ce joli « Bravo » qui motive toutes nos équipes. Nous vous attendons avec grand plaisir pour votre prochaine location chez nous ! Nous vous souhaitons une excellente journée ! Bien à vous La direction E.Leclerc Le Méridien
J
Jean-Jacques FABICH Google

Les employées sont très agréables, professionnelles, à l'écoute, commerçantes. Je loue depuis pas mal de temps aujourd'hui et l'accueil est toujours aussi agréable. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques Fabich, Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe Location. Votre fidélité nous fait très plaisir, et nous serons heureux de vous accompagner lors de vos prochaines locations. À très bientôt dans votre service Location E.Leclerc Le Méridien.
E
Elj B Google

Location hier d’un fourgon, excellent accueil, explication, etc… cela n’est pas la première fois que je loue à l’agence de ibos, le service a progressé ( accueil, explication, et surtout etat des lieux avant et après qui n était pas fait avant ).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les explications et le nouveau protocole d’état des lieux — c’est important pour nous d’améliorer constamment la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, Votre service Location E.Leclerc Le Méridien.
M
Marianne Bonnal Google

J'ai loué une voiture 2 fois, à une semaine d'intervalle, l'accueil par Alexandra a été au top, très gentille, sympathique, souriante, arrangeante, malgré le mauvais fonctionnement du karcher à la station du Leclerc au retour de la voiture.Les voitures sont en excellent état et bien entretenues et la location n'est pas chère, je recommande Leclerc Location et je vous souhaite d'être accueillie par Alexandra.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonnal, Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que notre service, ainsi que l'accueil chaleureux d'Alexandra, ont su répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle location. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité. Bien cordialement, Votre E.Leclerc Location Le Méridien.
L
Lorie Leveneur Google

Nous avons loué un camion pour un déménagement. Personne n’a fait l’état des lieux avec nous. Résultat deux pneus lisses et une explosion du troisième pneus sur l’autoroute. Nous avons failli tous y passer lors de l’explosion du pneus sur la route. Nous avons eu très peur. Nous avons dû faire appel à la dépanneuse qui nous a signalé les mauvais états des pneus. Bien sûr Leclerc nous a laissé rouler dans cet état. Un manque de sécurité et de responsabilité total de leur part. De plus ils nous font payer le pneus et ils ne nous rendent pas la caution. Service de clientèle très médiocre. Nous sommes choqués d’un tel constat. C’est déplorable un service comme celui ci. Pour votre sécurité je ne recommande en aucun cas ce service là. Ça sera remonté à la direction bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Lorie Leveneur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience difficile avec la location de notre camion pour votre déménagement. Nous comprenons l'importance de votre sécurité et prenons cette situation très au sérieux. Cependant, nous tenons à clarifier certains points. Lors de la location de nos véhicules, un état des lieux est effectué par le client lui-même, qui est responsable de vérifier l'état du véhicule avant de prendre la route. Il est également libre de prendre des photos pour documenter tout dommage existant non mentionné sur le papier du véhicule. Concernant les pneus, nous tenons à préciser que les pneus arrière ont été remplacés la semaine dernière et sont donc neufs. L'usure des pneus dont parlait le dépanneur concernait uniquement les pneus avant, sur lesquels il restait 30% de bande de roulement. Cependant, c'est le pneu arrière neuf qui a éclaté. Nous tenons également à clarifier que la caution a été restituée au même moment que le paiement. Cependant, nous sommes dans notre droit de facturer le remplacement du pneu endommagé, car le véhicule était sous votre responsabilité au moment de l'incident. Nous comprenons votre frustration et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous avons également pris note de vos commentaires concernant notre service clientèle. Votre sécurité est notre priorité absolue et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Votre E.Leclerc Location Le Méridien
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marc p Google

Client régulier de la location de voiture et de camion occasionnellement, je recommande vivement de louer vos véhicules ici. L'accueil est très agréable et professionnel grâce à l'équipe de dames qui la compose ! Elles font toujours le maximum pour votre location et arrangent des changements (que j'ai eu à solliciter) quand c'est possible. Je déplore par contre le manque d'entretien de la station de lavage (boue régulière, aspirateur défectueux et le manque de moyens fourni a cette équipe pour leurs permettre de fournir des véhicules correctement nettoyés car par moments des clients indélicats laisse des véhicules en état vraiment déplorable ! Pour cela 4 * 😉. En tous cas respect à ces dames.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc P, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service de location. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et professionnel. Nous allons transmettre vos compliments chaleureux à notre équipe de location, qui sera certainement encouragée par vos retours positifs. C'est grâce à des clients comme vous que nous sommes motivés à maintenir et à améliorer constamment notre service. Votre retour constructif sur le manque d'entretien de la station de lavage est précieux. Nous sommes conscients des problèmes que vous avez soulevés, tels que le manque de moyens pour assurer un nettoyage optimal. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et nous travaillons activement pour résoudre ces problèmes. Vos commentaires nous aident à identifier les domaines à améliorer et à apporter des changements positifs. Nous apprécions votre compréhension et espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos futures locations. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Bien à vous, Votre Location E.Leclerc Le Méridien
H
Herve Genisson Google

Un très bon rapport qualité prix avec un professionnalisme digne d’un loueur professionnel. Nous avons pu apprécier également la pédagogie l’organisation des employées ainsi que l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Genisson, Vous accueillir et vous accompagner dans le choix du véhicule adapté à votre besoin sont non seulement un engagement, mais également un plaisir. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance, ainsi que pour la délicate attention portée à notre équipe. Dans l'attente d'avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une belle et agréable semaine. Bien à vous Votre équipe E.Leclerc Location Le Méridien
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vie chris Google

Une équipe plus que compétente et sympathique. Nous avons eu affaire à quatre personnes différentes, un monsieur et trois dames. Très compréhensifs car notre déménagement était compliqué au niveau des dates. Nous avons loué un 20 M3 , une fois une journée et une fois trois jour. Camion au top et pas très cher. En cas de besoin nous saurons revenir vers Leclerc location. Merci a tout le personnel pour leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Vie Chris, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience chez nous. Nous accordons une grande importance à vos avis qui nous aident dans notre démarche d'amélioration permanente de la qualité de nos services. Nous allons transmettre à nos équipes votre très aimable message, qui leur fera grand plaisir et qui récompense grandement leur volonté de toujours vous servir au mieux. Nous sommes très heureux d'apprendre que tout a été mis en œuvre pour que votre location se passe le mieux possible et nous espérons avoir la joie de vous revoir lors de votre prochain besoin de véhicule ou d'accessoires. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Votre Location E.Leclerc Le Méridien
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Daniel M Google

Location d'un fourgon 11 mètres cube ce samedi après-midi pour un déménagement. Récupération du fourgon sans problème, par contre attention, il faut laisser une caution de 1.500 euros (à prévoir). Retour du camion prévu à 17h30. Nous avons pris du retard et sommes arrivés pour 18h00. Très inquiet de ne pouvoir restituer le véhicule et devoir le garder jusqu'à lundi.... Responsable très compréhensif qui nous a laissé aller faire le plein puis a réceptionné le fourgon malgré le retard. Véhicule en excellent état, agréable à conduire et parfait pour déménager. Très satisfait de cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel M . Nous sommes très heureux de vous lire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre retour d'expérience. Nos collaborateurs sont à votre service et nous leur transmettrons votre aimable commentaire qui leur fera très plaisir. Nous vous remercions encore et nous espérons avoir la joie de vous revoir très bientôt chez nous pour une nouvelle location ou pour tout autre besoin. Nous vous souhaitons en attendant, une excellente journée. Bien cordialement, Votre E.Leclec Location Le Méridien
J
Jean-Philippe Trapes Google

Excellente qualité pour le véhicule loué à un prix défiant toute concurrence (9 euros + prix supplémentaire au prorata des kilomètres parcourus). En revanche, mauvaise expérience avec un vendeur désagréable multipliant les insinuations et les remarques malvenues (indique notamment qu'une pénalité de 80 euros aurait du être appliqué car le véhicule n'a pas été passé au kärcher... alors qu'il était parfaitement propre !). En ce qui me concerne, cela est rédhibitoire. Néanmoins, je ne ferai pas de généralités et je recommande malgré tout pour le matériel proposé, qui est très satisfaisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trapes, Tout d'abord un immense merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre expérience. Il est pour nous d'une importance primordiale dans notre démarche d'amélioration constante de nos services. Nous vous remercions également d'avoir fait la part des choses entre votre location et l'accueil que vous avez reçu et qui dérogeait aux règles du magasin. En effet, nous avons pour engagement de vous recevoir de la meilleure façon et nos collaborateurs recevront un rappel aux bonnes pratiques de ventes. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons malgré tout vous revoir dans notre magasin. Dans l'attente nous vous souhaitons une très belle et heureuse année 2022, et une excellente journée. Bien cordialement, Votre Centre Commercial E.Leclerc Méridien
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Bastien Google

Équipe à l’écoute et qui s’efforce de faire le maximum pour satisfaire le client. Je remercie tout particulièrement M. Mustapha qui a fait tout son possible pour me trouver une voiture de location dans les plus brefs délais malgré un manque de véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Bastien Tous nos remerciements pour votre marque de confiance et votre compliment, que nous avons transmis à notre équipe. Vous nous permettez de démarrer cette nouvelle année en beauté 😊 Notre équipe a la passion du service et de l'accueil, et nous sommes ravis de votre satisfaction. Vous présentant tous nos vœux pour cette nouvelle année. Bien à vous Votre Service Location E.Leclerc Ibos
S
S Loutre Google

Location d'un 9m3 Personnel agréable, professionnel, efficace et rassurant!! Je vous remercie pour votre écoute et votre bon esprit pour satisfaire vos clients (ça se fait rare de nos jours!). Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire rempli de sympathie ! Notre équipe Location E.Leclerc Le Méridien se fait toujours une immense joie de vous recevoir, et leur professionnalisme ne fait aucun doute. Vous satisfaire est notre priorité, c'est pourquoi nous poursuivrons nos efforts, toujours dans la bonne humeur qui nous caractérise si bien :) À très vite nous l'espérons, Passez un excellent week-end, Votre Location E.Leclerc Le Méridien
R
Rachel H. Google

Très bonne surprise de cette expérience de location de voitures au Leclerc d'Ibos. En plus du prix qui défie la concurrence, les voitures que nous avons louées (Scénic et Clio) en express (demande faite le matin même) étaient dans un état quasi impeccable. Les deux Monsieurs qui se sont occupés de nous ont été très professionnels, réactifs, arrangeants et surtout très sympathiques ! Mention spéciale à Mustapha qui a égayé notre journée avec sa bonne humeur et ses blagues (même si elles ont failli me valoir quelques arrêts cardiaques). Si on repasse l'an prochain, on relouera à coup sûr chez vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Tout d'abord, un immense merci pour votre très sympathique avis concernant notre service de location. Sachez que c'est un immense plaisir de vous recevoir et de pouvoir vous conseiller en fonction de vos besoins. Notre équipe de choc sait être très professionnelle, disponible et sympathique à la fois, nous les changerons pour rien au monde :) Ils ont à cœur de tout faire pour vous satisfaire, et à prix E.Leclerc ! Nous vous accueillerons avec le même enthousiasme qui nous caractérise, lors de votre prochaine visite chez nous. À très vite :) Passez une excellente semaine, Votre service de location E.Leclerc Le Méridien
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aurianne Negros Google

Camion 20m3 pour la journée Prix raisonnable Ristourne faite car odeur désagréable laissée par les précédents occupants Le monsieur de l accueil est adorable et aux petits soins pour ses clients Je recommande fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurianne, Un immense merci pour votre sympathique commentaire qui nous donne le sourire ! Nous le transmettons aux équipes concernées, je suis sûre qu'elles auront le sourire tout comme nous :) C'est toujours un plaisir de vous recevoir et de vous conseiller afin de vous faire vivre une expérience dès plus agréable possible. Il est vrai que notre responsable location est très professionnel et sympathique ! Vous encouragements nous poussent à continuer nos efforts, alors merci ! À très vite nous l'espérons, Votre espace Location E.Leclerc Le Méridien
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Jeremy Vandelle Google

Je loue des VL depuis plusieurs années pour mon emploi, ayant eu plusieurs soucis avec mon ancien loueur, je me suis tourné vers la location Leclerc d'Ibos. Ça fait aujourd'hui plus d'un an que je loue mensuellement un véhicule chez eux, et j'en suis ravi ! Les employés, Mustafa et Patricia, sont géniaux ! Il m'est arrivé d'avoir quelques soucis (inévitable lorsqu'on loue sur une période aussi longue ..), et ils ont toujours réussi à me trouver une solution, je ne me suis jamais retrouvé bloqué sans véhicule ! Les véhicules sont récents, bien entretenu, on se sent en sécurité c'est rassurant (ce qui est loin d'être le cas de tout les loueurs de VL !). Pour résumer, personnel compétent, des prix très attractif et des véhicules récent en bon état, que demander de plus ?! Je recommande vivement !

F
Fatima Belhebib Google

Je loue des véhicules depuis longtemps mais c'est rare de tomber sur des professionnels comme Patricia et Mustapha, des gens tellement humain! Ils sont tout le temps arrangeant et aimables rien à dire...à part qu'il faudrait plus de gens comme sa dans le commerce! Mon avis n'est que personnelle mais je les recommande vivement restez comme vous etes!

g
gilles sanuy Google

Je rentre sur ma 4ème année de location de VL chez Leclerc location auto d'Ibos et je tenais à remercier Patricia et Mustafa pour leurs professionnalisme et leurs sérieux. Avoir une équipe compétente, efficace et toujours réactive, ce n'est que du bonheur pour un client. Surtout ne changer rien. Un grand merci à vous.

J
Jean-Christophe Hoareau (Waro) Google

Prix attractif pour vous attirer mais service de location très limite. Je ne peux que vous conseiller d'aller à la conccurence , vous serez assurément mieux traiter et considérer. Il ne s'intéresse qu'à votre argent pour faire du chiffre et tant pis si le client que vous êtes doit payer injustement pour cela. Conclusion : FUYEZ!

C
Créat'up Développement digital Google

Pitoyable! Je réserve en ligne un véhicule en fin de matinée, une heure après je suis contraint d'annuler la réservation pour raison professionnelle. Je reçois dans l'après midi un appel de Leclerc location pour me dire que je ne serais pas remboursé alors que se sont eux qui valident les paiements. C'est une pratique abusive, absolument pas commerciale et à la limite du vol. Comment peut-on traiter les clients de cette manière!? Voilà comment les multinationales fonctionnent, en faisant une partie de leur chiffre d'affaire en abusant des gens et tout ça en pratiquant l'optimisation fiscale pour payer moins d'impôts. Honte à vous!

I
Isabel Fontaine Google

Ne prenez pas l'initiative de louer si votre carte bleue n'a pas un plafond de 1200 euros! Impossible de louer le fourgon a 9 euros pour déménager notre fils! Ils exigent une empreinte C.B. comme caution, c'est une honte! Qui a un plafond carte bleue de 12OO euros?