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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Avermes (03)

4,0 79 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Avermes Moulins propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi une large gamme de produits et services dans son magasin.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,0
79 avis
5★47
4★11
3★6
2★4
1★11
O
Oceane Martin

Bon service de location de véhicule, papa aime, bon accueil, et prix à la journée pas trop cher et prix au km

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service de location de véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement,
F
Floren's Oli

La caution était déjà élevée à 1200€ avant et maintenant elle est passée à 2000€, c’est abusé sachant que l’on peut même pas la régler par chèque. Et le rachat de franchise a 1000€. Les locations sont pas cher certes mais il se gave sur le reste.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre réaction, cependant nous tenons à préciser que le montant de la caution est bien indiqué en amont de toute réservation, en toute transparence. Les chèques ne sont malheureusement plus acceptés, en raison de nombreux incidents rencontrés par le passé. Nous privilégions désormais des solutions de garantie plus sécurisées pour toutes les parties. Concernant le montant de la caution, il ne s'agit pas d'un paiement, mais d'une empreinte bancaire non débitée, restituée intégralement si le véhicule est rendu dans le même état qu’au départ. C’est un fonctionnement standard dans le domaine de la location. Nous faisons le choix de proposer des tarifs compétitifs à la location, mais nous devons aussi garantir la sécurité et la qualité du service. Merci de votre compréhension.
j
jean-michel Rabut

Je suis client chaque année à mon passage en métropole. Je ne suis jamais déçu. L’accueil est conviviale et efficace. Ils gardent mon dossier d’année en année ce qui nous fait gagner du temps. Les tarifs sont très attractifs, les véhicules parfaits. Merci , on se voit très bientôt 😄

Réponse du professionnel : Monsieur Rabut, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil chaleureux, nos tarifs attractifs et nos véhicules de qualité. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite en métropole. À bientôt ! 😄
c
chantal avon

Véhicule de location très propre et bien entretenu. Rapport qualité prix correct . Nous relouons cette année.

Réponse du professionnel : Madame Avon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre véhicule de location très propre et bien entretenu, et que vous avez trouvé que le rapport qualité-prix était correct. Merci encore pour votre confiance. Respectueusement,
M
Manon Grandjean

1 étoile parce qu’on peut pas mettre 0 ne prenez pas le rachat de franchise noté à 300 euros sur leur site c’est faux arrivé sur place ils vous demandent 1000 euros ! et en plus ils vous donnent un camion avec un pneu dégonflé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement. Concernant le montant du rachat de franchise affiché à 300 €, il est important de préciser que le site internet de location est géré par le GALEC (la centrale d’achat du Mouvement E.Leclerc) et affiche des tarifs généraux communs à l’ensemble des magasins. Toutefois, chaque agence peut appliquer ses propres conditions, comme cela est d’ailleurs mentionné sur le site : "Montant susceptible de varier selon les conditions en magasin." En ce qui concerne le pneu dégonflé, nous regrettons sincèrement cet incident. Nos véhicules font l’objet de contrôles réguliers, mais nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement,
A
Angelina Pigeret

Personnels désagréables, le montant de la caution afficher sur le récapitulatif de la location n’est pas le même que le personnel vous annonce. Quand vous appeler on vous dit que oui ils prennent les chèques et une fois arrivé sur place ils vous disent que non c’est obligatoirement par carte et que même si vous avez pas les sous sur votre compte ça passe il vous suffit juste de mettre le plafond à 2000€.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et souhaitons vous apporter quelques précisions. Depuis notre ouverture en 2012, nous n’acceptons pas les chèques pour le dépôt de caution. Cette politique est en place afin de garantir une procédure de location fluide et sécurisée pour tous nos clients. Concernant le montant de la caution, celui-ci a été récemment ajusté à 2000 € suite à un changement de franchise d’assurance. Toutes les informations à ce sujet sont clairement affichées sur place et mentionnées dans les documents de location. Nous conseillons également à nos clients de vérifier auprès de leur banque la possibilité d’augmenter temporairement leur plafond de paiement si nécessaire. Nous regrettons si cette situation a pu causer un désagrément et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement,
R
Raymond

Ce mois ci, j'ai loué à 2 reprises un grand fourgon pour mon déménagement. Le véhicule était tout neuf , j'ai fait sur plusieurs jours 1200km et 1400km. La démarche pour la réservation est tres facile par internet. Sur place, le personnel est tres sérieux et méticuleux. Très satisfait. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la réservation en ligne se soit bien déroulée et que notre équipe sur place ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous honore. N'hésitez pas à faire de nouveau appel à nos services à l'avenir. Respectueusement,
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Debachy Nicolas

Cela fait 16jours que j’ai rendu la location , sans aucun soucis. 16 jours et je n’ai toujours pas récupéré ma caution. On me dit que je doit attendre 1mois!!! Inadmissible…. Moi de mon côté j’ai un trou de 1500€ sur mon compte et pendant ce temps Leclerc fait quoi ? Des petits avec…?et qu’on ne dise pas que c’est juste une empreinte bancaire car les 1500€ sont bien débité du compte!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons essayé de vous contacter pendant une semaine suite à l'envoi de ce message à nos services. Comme expliqué précédemment, les empreintes bancaires sont gérées exclusivement par votre banque. Ce n'est pas nous qui débitons votre compte, mais votre organisme qui procède de cette manière. Une fois la location terminée, votre caution est débloquée. Si celle-ci reste bloquée sur votre compte, il vous faut contacter votre banque en leur transmettant le ticket de clôture de caution, afin qu'ils fassent le nécessaire. Cordialement.