E.Leclerc Location à Périgueux propose un service de location de voitures pour répondre à vos besoins de mobilité. Retrouvez les offres et actualités du magasin sur leur site.
Location de voitures
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (45)
3,9
45 avis
5★29
4★4
3★0
2★1
1★11
S
Sassa Latuine
Expérience particulièrement malheureusement, agent guichet aussi cynique qu’incompétent, responsable tout aussi facheux qui n'hésite pas à compter 2 jours de location au lieu d’un, nettoyage intérieur a 75 euros, devis surévalué par le carossier pour une égratignure à 1400 euros étrangement proche de la caution de 1500 etc...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Suite à votre message, nous avons pris contact avec le responsable ainsi qu’avec l’agent de location présent le jour de la restitution afin de faire le point sur la situation.
Nous constatons que le véhicule a été restitué dans un état nécessitant un nettoyage.
Seul le lavage intérieur a été facturé, et à titre commercial le nettoyage extérieur n’a pas été comptabilisé.
Par ailleurs, nous vous rappelons que la présentation du ticket de carburant est obligatoire lors de la restitution du véhicule. Celui-ci ne nous a pas été fourni, ce qui entraîne également l’application de pénalités conformément à nos conditions de location.
Concernant les modalités de retour, celles-ci précisent que la restitution doit impérativement s’effectuer devant l’agence afin de permettre à l’agent de location d’effectuer un état des lieux du véhicule. Cette procédure, indiquée dans le document « Consignes et bonnes pratiques » signé lors de la prise en charge, n’a pas été respectée, le véhicule ayant été stationné directement sur le parking.
Concernant votre précédent dossier de sinistre, un prélèvement correspondant au montant du devis ainsi qu’aux frais de dossier a été effectué. Ce montant a été appliqué, car il est inférieur à celui de la franchise prévue dans votre contrat. Nous vous avons contactée à plusieurs reprises, en laissant des messages vocaux, afin d’échanger à ce sujet, sans retour de votre part.
Vous avez par ailleurs la possibilité de vous rapprocher d’un carrossier de votre choix pour faire établir des devis complémentaires si vous souhaitez une nouvelle évaluation des réparations.
Nous vous souhaitons une belle journée
À très bientôt dans votre location
L'équipe du E. Leclerc Location Périgueux
G
Guilene moreau
Louis m'a réservé un excellent accueil chez E.Leclerc Location. Il est vraiment irremplaçable : toujours souriant, très gentil et très professionnel. Il prend le temps d'expliquer et de trouver des solutions, ce qui est très appréciable. C'est une personne de confiance, très arrangeante, et grâce à lui la location de voiture se passe toujours parfaitement. Un grand merci pour son sérieux et sa gentillesse !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour ce retour si détaillé et positif concernant votre expérience dans notre service de Location à Périgueux. Nous sommes particulièrement ravis de lire que lors de vos passages, Louis est à chaque fois à la hauteur de vos attentes. Votre gentil message est un encouragement pour notre service et la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins de location.
Passez une belle journée
À très bientôt dans votre magasin
L'équipe du E. Leclerc Location de Périgueux
o
oceane michel
Honnêtement équipe au top très gentils qui donne la bonne humeur dès le matin ! Merci à Oceane pour l’accueil ce matin et merci également à son collègue le soir qui a etait très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Quel bonheur de lire un tel message ! C’est une superbe récompense de savoir que notre équipe parvient à vous transmettre sa bonne humeur dès le matin. Ce type de retour personnalisé leur fera sans aucun doute très plaisir et les encouragera à continuer ainsi. Merci pour cette délicate attention qui invite nos équipes à garder le sourire tout au long de la journée !
Passez de Joyeuses Fêtes🎁
À très bientôt dans votre magasin
L'équipe du E. Leclerc Location de Périgueux
c
clara angel
Merci infiniment pour l'amabilité, la bonne humeur qui dégage du personnel .
Nous avons rendu le véhicule et c'est Louis qui s'est occupé de nous . Accueil parfait , on aurait presque payer avec joie 😉
Merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un immense merci pour ce retour si positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la bonne humeur de notre équipe avec une mention spéciale pour Louis. Votre expérience lors de la restitution du véhicule est un excellent exemple du service que nous souhaitons offrir. Savoir que son accueil vous a permis de passer un moment agréable est une magnifique reconnaissance de son professionnalisme et de son sens du service. Merci encore pour vos encouragements.
Passez une belle journée
À très bientôt dans votre agence
L'équipe du E. Leclerc Location Périgueux
S
Sophie Gaudino
Je recommande cette équipe jeune et dynamique animée par Lorèna et Océane à l'écoute de vos besoins et dont vous apprécierez les conseils.
Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!
N
Nolwenn Rouffie
Un énorme merci !! J’arrive à 18h un peu passé en pensant avoir réservé un véhicule pour la semaine…En fait j’ai du faire une boulette, rien n’apparaissait. Le monsieur a pris de son temps alors qu’il avait plein de boulot et a réussi à m’en trouver une malgré tout en appelant un de ses collègues.
Avec le sourire en plus , merci encore, ma semaine va être plus agréable avec ce véhicule !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillis et guidés lors de votre location, notre équipe sera informée de votre gentil message avec une mention spéciale pour notre collaborateur qui a su répondre à vos attentes. Merci pour les 5 magnifiques étoiles qui reflètent votre satisfaction et encouragent notre équipe.
Passez une belle journée !
À bientôt dans votre agence
L'équipe du E. Leclerc Location de Périgueux
a
anne-isabelle DVDA
Un grand merci à Océane et à son équipe pour leur réactivité et sa capacité à trouver une solution. Elle a le sens du commerce, très attentive et à l'écoute. Sa bonne humeur mais surtout son professionnalisme appaisent des clients confrontés au stess d'un déménagement.
Merci encore Océane, restez comme vous êtes.🙂✴️✴️✴️✴️✴️
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur Océane et son équipe qui se finalise par 5 magnifiques étoiles. Vos aimables mots seront transmis à l'équipe avec une mention spéciale pour Océane. Nous vous remercions pour votre confiance et nous prendrons un grand plaisir à vous accueillir à nouveau pour satisfaire vos attentes.
Passez une belle soirée
À bientôt dans votre agence
L'équipe du E. Leclerc Location de Périgueux
D
David sultant
Des voleurs et arnaques.
Tu réserve une auto la veille. Le lendemain ta caution passe pas mais on te garde les 80e de la réservation.
A fuir des escrocs.
Puis ailleurs, j ai payer que 300 e de caution et 69e pour la même prestation.
Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur,
Lors de la location d'un véhicule, il est conseillé de lire les conditions générales et nécessaire de vous assurer de la possibilité de régler la caution avec votre carte bancaire. Néanmoins, nous vous invitons à nous appeler au 05.53.35.75.75 et demander le responsable du service concerné concernant le paiement de la réservation.
Passez une belle soirée
À bientôt dans votre magasin
L'équipe du E. Leclerc de Trélissac
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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