E.Leclerc Location

Expérience particulièrement malheureusement, agent guichet aussi cynique qu’incompétent, responsable tout aussi facheux qui n'hésite pas à compter 2 jours de location au lieu d’un, nettoyage intérieur a 75 euros, devis surévalué par le carossier pour une égratignure à 1400 euros étrangement proche de la caution de 1500 etc...

Louis m'a réservé un excellent accueil chez E.Leclerc Location. Il est vraiment irremplaçable : toujours souriant, très gentil et très professionnel. Il prend le temps d'expliquer et de trouver des solutions, ce qui est très appréciable. C'est une personne de confiance, très arrangeante, et grâce à lui la location de voiture se passe toujours parfaitement. Un grand merci pour son sérieux et sa gentillesse !

Honnêtement équipe au top très gentils qui donne la bonne humeur dès le matin ! Merci à Oceane pour l’accueil ce matin et merci également à son collègue le soir qui a etait très gentil

Merci infiniment pour l'amabilité, la bonne humeur qui dégage du personnel . Nous avons rendu le véhicule et c'est Louis qui s'est occupé de nous . Accueil parfait , on aurait presque payer avec joie 😉 Merci !!

Je recommande cette équipe jeune et dynamique animée par Lorèna et Océane à l'écoute de vos besoins et dont vous apprécierez les conseils. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

Un énorme merci !! J’arrive à 18h un peu passé en pensant avoir réservé un véhicule pour la semaine…En fait j’ai du faire une boulette, rien n’apparaissait. Le monsieur a pris de son temps alors qu’il avait plein de boulot et a réussi à m’en trouver une malgré tout en appelant un de ses collègues. Avec le sourire en plus , merci encore, ma semaine va être plus agréable avec ce véhicule !!

Un grand merci à Océane et à son équipe pour leur réactivité et sa capacité à trouver une solution. Elle a le sens du commerce, très attentive et à l'écoute. Sa bonne humeur mais surtout son professionnalisme appaisent des clients confrontés au stess d'un déménagement. Merci encore Océane, restez comme vous êtes.🙂✴️✴️✴️✴️✴️

Des voleurs et arnaques. Tu réserve une auto la veille. Le lendemain ta caution passe pas mais on te garde les 80e de la réservation. A fuir des escrocs. Puis ailleurs, j ai payer que 300 e de caution et 69e pour la même prestation.

Attention a leur facilité à vous retenir la caution pour des incidents dont vous n'êtes pas responsable La procédure d'état des lieux fait que si il y a une erreur de leur part elle sera totalement à votre charge La conversation tourne vite à la l'agressivité et limite de l'insulte ("on s'en fout de plaque") Conseil 1 : le rachat de franchise pour ne pas payer 850 € un accroc d'1 cm, mais 300 € ça fait quand même beaucoup Conseil 2 : allez voir ailleurs Plusieurs avis confirment mon constat ce qui me rassure Je confirme et maintient que je ne suis pas à l'origine de l'accroc, mais que vous ne l'avez pas vu et moi non plus, tout comme vous n'aviez pas noté la détérioration de la plaque d'immatriculation que vous m'auriez imputée si je ne l'avais pas notée. Donc vos états des lieux faits de façon unilatérale ne sont pas fiables, et ce sont les clients qui payent vos défaillances

Reçue très aimablement par Ugo qui , seul, devait tout gérer, ouverture des dossiers, remise des clés, retour des véhicules, appels téléphoniques etc.... Toujours souriant et très agréable malgré les particularités de chacun des clients , et la file d'attente, il est arrangeant avec tout le monde . Travail fait avec application et minutie. Pour avoir eu à faire avec lui à deux reprises en 3 mois , je recommande la location avec Ugo ! S'il vous plaît, est ce que la direction pourrait envisager une deuxième personne pour aider ce jeune très compétent mais qui n'aura jamais le don d' ubiquité ? Il a du mérite de tout gérer mais il ne faudrait pas pousser ce jeune à l'épuisement 🙏