E.Leclerc Location

Lors de la location d un minibus , nous avons été bien accueillis et très bien renseignés sur toutes les différentes formules de location et de rendu de vehicule. Très bon service de proximité Très bonne expérience que nous renouvellerons certainement.

Suite à une panne de mon véhicule le service location a été très réactif et m’a mis à disposition un véhicule dès le jour même. De plus nous avons eu à faire à un jeune et et une demoiselle très souriant. Je vous recommande les yeux fermés ce service.

Grosse arnaque, ils nous ont annoncé le prix pour les 1000 km au final c’était pas du tout ça la dame s’est trompée au niveau des calculs. En plus ont a rendu la voiture nickel et ils nous ont soûlé pour une petite rayure qui a été faite sur le pare choc arrière au niveau du seuil de coffre, ils ont dit qu’ils allaient faire un devis pour repeindre tout le pare-chocs arrière en carrosserie !!! alors qu’il suffisait juste de prendre un petit stylo retouche pour combler La rayure… franchement ça craint en plus la voiture qui nous ont prêté elle était équipée d’un 1.2l purtech je vous rappelle qui est le pire moteur de l’histoire de l’automobile donc à faire attention ⚠️ Prix total pour 3 semaines de location (hors essence et lavage) —> 629€…. Franchement, je déconseille vivement !!!

Arnaque, à éviter. Facturation d'un nettoyage intérieur et extérieur même si la voiture était parfaitement propre. Le plan n'était pas fait, ils enlèvent quelques litres même si la jauge indique le plein. Facturation de 170 km même si j'en ai fait moins de 200. Bien vérifier le compteur avec le contrat au départ. Expérience très désagréable.

C'est à la tête du client. On m'a refuser directe la location d'un véhicule.

Location d'une voiture pour 1 semaine en octobre. A noter que le tarif de base fait plus que doubler si on prend le rachat de franchise. Par ailleurs, il est recommandé de prendre des photos du véhicule et , malgré cela, la restitution a été laborieuse. L'employée, charmante au demeurant, trouvant une rayure sur le capot et ne voulant pas rendre la caution en l'absence du responsable, j'ai dû y retourner pour régler le litige ( pas de problème, le défaut n'étant pas de mon fait) . Trop de pinaillage et beaucoup de temps perdu. En conséquence, je ne pense pas reprendre une location chez Leclerc.

Cela fait 10 ans que chaque année je loue un 6 m3 dans le but d’évacuer mes déchets verts à la déchèterie. Cela s’est toujours très bien passé mais malheureusement pas cette année Je suis tombé sur un homme qui dit être là depuis 4 ans mais jusqu’ici j’avais eu la chance de l’éviter. Être commercial et vouloir jouer les petits chefs en tentant de prendre les clients de haut est incompatible. Donc dès la remise des clés la discussion a été tendue, le monsieur menaçait de ne pas louer le véhicule… Le temps étant pluvieux, lorsqu’il m’a dit que le véhicule doit revenir nickel intérieur et extérieur je lui ai répondu que sans un nettoyage sur place le véhicule aurait forcément des traces au retour Cela n’a pas manqué, au retour, malgré un nettoyage intérieur et extérieur au karcher, le fait de faire 1 km sur la rocade, j’ai ramené le camion avec des traces. Le monsieur maniaque et très commercial est allé me chercher un sceau et une serpillière pour enlever les traces… À prendre les clients pour des imbéciles on les poussent à changer de crémerie… Cela doit sûrement être l’objectif de ce Monsieur Moins de clients = moins de travail = moins de fatigue ! Si c’est son objectif, Je ne suis pas certain que ce soit le but recherché par LECLERC… Sinon comme d’habitude j’ai ramené le camion sans aucun problème Je dénonce juste un comportement inadmissible vis à vis des clients. Peut être qu’une formation commerciale serait utile pour ce Monsieur.

Equipe super sympa accueil au top 👌