E.Leclerc Location

J'ai loué chea eux pendant des mois sans au un soucy. Puis un jour un impact....plus du e semaine sans nouvelles.15jours épreuve on.me dit qu'il faut tout changer... Je demande des justificatifs et la plus de reponse plus rien. Me demandant de communiquer en face a face et plus par mail 🔺️🔺️🔺️ Mise en demeure et justice en cours de saisie. Ils sont pas tres honnêtes quand un probleme apparaît. Faite attention aux prises et remises de vehicule dans la .nuit ou partiellement. Ims ne sont pas équipé niveau éclairage pour bien vérifier un vehicule. Avoir un partenaire commercial à proximité est une grosse arnaque pour le client.

Excellente prise en Charge de Alain et Benjamin . Très professionnel et arrangeant ! Petit message à la DRH , pensez à les augmenter , le personnel compétent est une denrée rare 😉

Réservation en ligne très simple. Prix très intéressant. Suite à une panne sur autoroute, nous avons pu disposer d'un véhicule le 23 décembre. La personne qui nous a accueilli était très sympa, nous a mis à l'aise et nous a donné toutes les explications nécessaires. Nous recommandons fortement.

J'ai vraiment été impressionné par l'accueil et le professionnalisme de Benjamin et son collègue, ça fait vraiment plaisir d'avoir des gens en face comme eux qui ont une notion du service client XXL. Au plaisir et à la prochaine !

J'ai récemment loué une Renault Twingo pour 2 semaines et l'expérience s'est bien passée mais je ne peux cependant pas recommander cette agence pour la raison suivante : L'état des lieux du véhicule avant départ effectué "à la loupe" est anxiogène, la moindre micro rayure présente sur le véhicule est renseignée et l'on vous informe que la moindre micro rayure supplémentaire présente au retour sera facturée. Cela ne permet pas de partir avec le véhicule en étant serein. Les différents avis négatifs de clients présents sur cette page ne m'étonnent guère. J'ai longtemps loué plusieurs véhicules différents (Renault Clio, Renault Twingo...) pour de longues durées dans l'agence Leclerc de Geispolsheim et ne peux que vous recommander cette agence dans laquelle l'état des lieux du véhicule avant et après départ sera fait sans exagération.

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0, mon compagnon à loué une voiture là bas et en la rendant on nous accuse de l’a rendre plus sale qu’au moment où on l’a réceptionné alors qu’on nous l’a donné dans un état pitoyable de base et je précise bien de BASE, je veux bien être gentille mais ce n’est pas à nous de faire le ménage que ceux d’avant n’ont pas fait! ( photo d’avant et après preuve à l’appui )En plus de ça, la personne veut facturer 40€ pour le fait que la voiture soit sale. Le prix de la location est peut être raisonnable mais ils se rattrapent bien dans la caution !!! Nous ne remettrons plus jamais les pieds la bas. Fuyez avant d’avoir de très mauvaises surprises.. De plus la responsable laisse à désirer, aucune sympathie, aucun sourire, personne très hautaine.

Pour une location de véhicule il faut, une pièce d’identité valide sinon ça ne fonctionne pas, un permis de conduire, un justificatif de domicile validé (moins de 3mois, un avis d’impôts nous a été refusé ..alors que c’est valable 1 an) et payer la caution avec un CB de la personne qui signe les documents, là ou vos concurrents ne demande qu’un permis de conduire et de payer une caution chercher l’erreur… je rajoute à ceci une odeur nauséabonde de tabac froid dans la pièce (la personne fumait à la fenêtre lorsque nous sommes arrivés ..) et pour finir l’accueil des propriétaires est tout sauf … professionnel bref a bannir absolument

Fuyez !!!!! La responsable ( pas sympa du tout) me trouve une rayure .. bref c’est de la ma faute j’ai été trop occupé à dégivrer le camion le matin et à faire leur boulot pour bien faire l’état des lieux.. franchise 300e .. comme par hasard la réparation de la rayure est estimée à 325e .. ils se foutent de la gueule du monde. Arnaque organisée.. plus jamais de la vie. Une honte. Apprenez également à régler vos véhicule ça évitera que les les clients fassent votre travail.