E.Leclerc Location

La dame qui nous a reçu est plus que désagréable et hautaine ! Si ce métier ne vous convient pas, il faut en changer! Quand à son collègue très accueillant et souriant! Par contre signer une dizaine de papier pour un simple camion je trouve cela un peu abuser! Mauvaise expérience c'était la 1ère et la dernière !

Je me permets une notation car je vois beaucoup de mauvais avis. J’ai loué un Fiat 10m3 le 04 mars. Tout s’est bien passé, photos avant et après, les papiers demandés sont normaux pour une location, le personnel été accueillant (deux hommes). Je recommande.

Expérience désagréable, service zéro N’hésitez pas si vous aimez les autographes, j’ai cru qu’ils aillaient me demander mon groupe sanguin. Concernant le véhicule , sachez qu’en plus de la location vous devrez payer un détailing complet , donc prévoyez de consacrer la moitié du temps de location à le nettoyer. ainsi qu’un révision et peut être de la vente 🤷‍♂️ Prix affiché 17€ = 38€ à la fin J’irais chez un vrai loueur la prochaine fois!

papiers à fournir peu clair, Dame à l’accueil extrêmement désagréable l’arrivée du week end se fait ressentir, je déconseille fortement ce service

Lors d’un location de camion, nous l’avons rendu plus tôt exactement dans le même état (location qui a durer 2h) On nous demande de mettre un coup de nettoyage haute pression car 2-3 gouttelettes d’eau son visible. Du jamais vu !

Accueil parfait Formalités très simple. Service répondant à toutes mes attentes. Très bon rapport qualité prix.

Location d’un camion chez Leclerc Location de véhicules. À l’arrivée, le véhicule présentait déjà plusieurs coups visibles. Malgré cela, nous avons été accusés à tort d’avoir causé un impact déjà existant, ce qui a entraîné un retrait abusif de la caution de 1 500 €. En plus de cette situation inadmissible, l’employé en charge du dossier a eu un comportement extrêmement déplacé et agressif : propos humiliants, ton hurlant, gestes menaçants accompagnée de jugements sur la conduite. Le tout devant témoins. Aucun professionnalisme, aucune écoute, aucune remise en question. Je déconseille fortement ce site pour une location de véhicule. Expérience choquante et sentiment d’injustice totale. Ci-joint le coup en question qui ne sera certainement pas refait comme tous les autres !

Après une première expérience satisfaisante en juillet, nous avons renouvelé l’opération… à nos dépens. Dès notre arrivée, l’accueil a été froid et désagréable. la responsable du site ne s’est pas donnée la peine de rechercher le justificatif de domicile que nous avions déjà envoyé trois semaines plus tôt, dans le cadre d’un premier déménagement. Nous avons dû le renvoyer sur place, car la recherche semblait insurmontable. En raison du plafond de ma carte bancaire, j’ai proposé d’utiliser celle de ma femme pour le dépôt de garantie, même nom de famille, même adresse. Refus catégorique de la part de la responsable, car la carte n’était pas au nom du conducteur. On peut comprendre qu’il y ait des règles imposées par l’enseigne. Mais l’attitude hautaine et le manque total de considération de cette personne envers les clients ont rendu l’expérience extrêmement désagréable. Ce genre de comportement nuit fortement à l’image de l’enseigne. Pour notre part, et celle de notre entourage présent lors du déménagement, nous ne remettrons plus jamais les pieds dans cette agence. Et à lire d’autres avis similaires, nous ne sommes manifestement pas un cas isolé.