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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Villers-Cotterêts (02)

4,1 16 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à Villers-Cotterêts propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, connu pour ses offres promotionnelles et sa large gamme de produits dans divers univers tels que les loisirs, la culture, l'électroménager et bien plus encore.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,1
16 avis
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1★1
C
Claude De Almeida

Comme toujours magasin propre beaucoup de choix. Cependant toujours beaucoup d'attente aux caisses (malgré les caisses vides) et dernières m'en magasin de plus en plus froid. Cependant très bon magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le choix dans notre magasin. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'attente aux caisses et la température du magasin, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement, Benoît du service qualité
S
Stephane BLONDEAU

Lamentable... Véhicule propre, location correcte excepté la remarque sur le plein lors du retour du véhicule. Plein réalisé a 20km de Coulommiers, et comme ils demandent le ticket d'essence, il l'a été reproché de ne pas rendre le plein et ils m'ont forcés à "refaire" le plein dans la station Leclerc...mais qui me dit que j'ai loué le véhicule avec plein a 100% Résultat: 0,96l SP rajoute et 1km de plus au compteur... Que dire de plus a part : LAMENTABLE PS le personnel pas très accueillant Vous avez perdu plusieurs clients

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous. Pourriez-vous nous faire parvenir vos coordonnées téléphoniques directement en message privé sur notre page Facebook ? Cordialement, Sébastien, Responsable Communication
S
Simon Rabusseau

Update de l’avis précédent suite à un incident au retour du véhicule. La personne responsable des locations, a appelé, et la situation a été expliquée. Nous avons put échanger nos points de vues et somme arrivé à une solution. Dans l ensemble pour le véhicule pas de soucis, juste une communication a être meilleure. Merci à la responsable d avoir pris le temps d écouter son client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RABUSSEAU, Si une solution a pu être trouvée tant mieux !! En espérant toujours répondre à vos attentes, Cordialement, Sébastien du service Communication
J
Jean Luc Moreau

Location d'un 6m3 le wk du 11 Juin. Véhicule en tres bon état et propre. Excellent rapport qualité /prix. Seul léger point négatif, on prend connaissance de l'etat de la carrosserie du véhicule dans le magasin ( les defauts sont signalés par des croix sur le dessin )et non autour de celui-ci. J'ai du revenir au guichet pour faire noter quelques défauts non signalés. à voir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moreau, Nous vous remercions de votre retour d'expérience partagée quant à la location d'un véhicule du 11 juin dernier et comprenons pleinement votre remarque relative à l'état des lieux d'origine. Comprenez qu'il ne s'agit aucunement d'une volonté de duper notre clientèle afin de masquer d'éventuels défauts apparents. Nous vous souhaitons une belle journée. Benoît du service qualité de votre centre E. Leclerc de VILLERS-COTTERETS
L
Liberty

Véhicules très correct et il est vrai pas cher. La prudence doit tout de même être de rigueur car si l'état des lieux de la remise des clés se fait rapidement , n'hésitez surtout pas à faire le tour, voir 2 tour du véhicule. Car dites-vous qui n'en sera pas de même au retour ou l'on effacera un contrôle millimétré quitte à gratter la petite tâche avec le doigt pour voir si ce n'est pas un coup... De mon côté il n'y a pas eu de soucis car j'ai vu la griffe et le rétro abîmé et que je les l'ai fait noter sur l'état des lieux. Pas cher mais soyez vigilant lors de la prise de véhicule Si vous louez le véhicule que 2/3 jours, pensez au rachat de franchise, c'est pas la ruines, mieux ne pas en avoir besoin mais au cas où elle vous fera économiser pas mal. Vérifiez bien le plein d'essence à la prise du véhicule. Si ce n'est pas le cas au départ, il sera bien contrôlé au retour.

A
Alain Theraud

C'est mon magasin . Je trouve mon nécessaire et j'en suis satisfait .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Theraud, Nous vous remercions du compliment adressé à l'égard de notre magasin et sommes ravis qu'il vous procure entière satisfaction. En vous présentant tous nos meilleurs vœux en cette nouvelle année 2022, nous vous prions d'agréer Monsieur Theraud, l'assurance de notre considération distinguée. Le service qualité de votre centre E. Leclerc de VILLERS-COTTERETS
K
Kevin Desrumaux

Tarif très attractifs, du choix dans les véhicules, rien à reprocher. Si besoin je repasse par l'enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir participé à note enquête de satisfaction, laquelle contribue à nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue. En espérant vous garder parmi notre clientèle, nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'assurance de notre considération distinguée.
s
sybille nalet

Sans problèmes. Des solutions de location simple et accueil sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir participé à notre enquête de satisfaction, laquelle contribue à nous inscrire dans une démarche d'amélioration continue. En espérant vous garder parmi notre clientèle, nous vous prions d'agréer, Madame, l'assurance de notre considération distinguée. Benoit Gourdin, responsable qualité/sécurité