E.Leclerc Location

Je suis extrêmement satisfait de cette agence de location de véhicule. L’équipe est tout simplement exceptionnelle : accueillante, professionnelle, souriante et surtout très à l’écoute. On se sent immédiatement en confiance. La prise en charge a été rapide, claire et efficace. Toutes les explications étaient précises, sans mauvaise surprise, avec une grande transparence. Le véhicule était impeccable, propre, récent et parfaitement entretenu. Un vrai plaisir de louer dans ces conditions ! Le service client est irréprochable, la réactivité est au top et on sent un réel souci de satisfaire le client. Un immense merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse. Je recommande cette agence les yeux fermés et je reviendrai sans hésiter ! 🚗✨

Très bonne agence de location et bon rapport prix en comparaison à d'autres agences de location. Le personnel est très accueillant et également arrangeant sur les locations fait toujours de son mieux pour trouver les véhicules adaptés à nos besoins ainsi que pour les dates de location. Je recommande

Nous avons loué un camion pour notre déménagement dans le sud et notre camion est tombé en panne. Lors de mon appel téléphonique, j'ai de suite été prise au sérieux par un monsieur hyper sympathique prénommé Aymeric qui nous aider à déménager nos meubles dans un autre camion 🚚. Lors du retour du camion, la responsable, une dame, nous a fait un geste commercial très appréciable...merci beaucoup. Une équipe parfaite, je recommande ce service de location qui de base est pas cher..très bon rapport qualité prix

Mauvaise expérience du jour ,je suis client chez eux sans problème et voilà que aujourd'hui je n ai pu leur fournir le ticket de carburant et pour cela on me pénalisé de 30 euros. Je ne recommande plus

Tout commence le jour le la réservation! Je demande un véhicule de minimum même calibre que leurs ancien Arkana! Car nous sommes ,dont 3 enfant( 1 handicapés et un siège auto) le Monsieur me dirige vers une seat Léon!je passe 2 jour avant et je m aperçoit que le véhicule est petit!! Je demande si possible de me trouver plus grand car sa n a pas les critères demandés ! La dame a fait ce qu elle a pu avec un 2008!le jour du départ j arrive a 8h et la 1h20 d attente! Le jour du retour j arrive a 11h20 et la encore 1h d attente alors que nous etions que 4 clients!!! C est quand même prendre les gens pour des cons !nous n avons pas tout ce temps a perdre!!personne ne peu venir les aider? Car entre le téléphone prioritaire, l absence du deuxième collègue c est abusé !! Je suis pourtant un habitué et rarement etait déçu mais la c est de trop!!!surtout que dans le magasin il n y a personne

Une super équipe qui nous a bien dépanné par téléphone alors que les collègues de l'autre magasin nous ont laissé en plan.On nous a même mesuré le camion pour mon frigo. Arrivé le jour J pour prendre le camion tout était prêt. L’équipe est sympa et dynamique. Tarifs raisonnables pour la semaine et 1500 KM .Je recommande ++++😊

Déception, et mécontentement ! plusieurs choses à signaler. 1. Non amabilité, manque de respect, et arrogance d'un employé qui a réceptionné le véhicule. 2. J'ai été prélevée d'un montant de 743, 72 euros sur mon compte sans avoir été informée. Rectification, après information dans vos services j'ai appris qu'un mail m'a été envoyé pour m'informer sauf qu'il était dans mes spams et envoyer 5 jours avant intitulé au nom d'une personne et non LECLERC location. je n'ai pas signé le devis, je n'ai pas eu de facture puisque la réparation n'est pas faite ! Me contacter aussi par téléphone aurait été apprécié, c'était la moindre des choses. 3. En plus j'apprends que la caution depuis mars n'était pas clôturée ???? D'autant plus vous me faites payer une réparation pour laquelle je ne suis pas responsable.

J’arrive pour payer, madame me prend en charge, au moment de commencer la procédure le téléphone sonne. Comme si je n’existais elle décroche et me laisse « poiroter » 1 quart d’heures. Elle me dit de repasser Lundi comme je n’avais que ça à faire. On peut difficilement faire pire niveau attitude. L’image de l’entreprise est dégradée, si vous tombez sur elle allez à la concurrence directement vous gagnerez du temps.