E.Leclerc Location

Location d'un véhicule en urgence pour faire un aller-retour montceau martigues sans réservation, du début à la fin le personnel a été adorable et compréhensif. Même si cela a un coût, nous sommes très satisfaits. Merci encore

louer un camion fin août pour aujourd'hui pour aller chercher des meubles. La location était a mon nom. N'étant pas la car malade j'ai envoyé mon conjoint récupérer le camion et gerer a ma place. Mais il non pas voulu car je ne suis pas là. Et le pire c'est la somme de 1200€ ou 2400€ selon les plafonds je sais plus sois disant un acompte qu'il te prélève. Mais qui a cette somme sur son compte de nos jours. Il te redonne l'argent après peut être mais je trouve pas ça normal. J'ai du annuler la location vraiment pas cool leur fonctionnement. Je ne referai pas de location chez eux. Vraiment déçue J'irai ailleurs

J’ai loué un véhicule pendant trois mois et je suis ravi, l’accueil est très professionnel et très agréable, on s’occupe vraiment de vous et tout est maîtrisé et rapide et toujours avec le sourire. Encore merci

Recalé par un manque de carte d’identité. Dans ce cas merci de refaire la liste sur votre site. Je tiens a préciser que le permis de conduire est une pièce officielle d’identité française . Vous m’avez mis dans l’embarras pour un déménagement alors que j’avais une pièce valide.

La location s’est très bien passée. Aucune surprise entre ce qu’il s’est passé et ce qui était indiqué sur le site. Pour le prix c’est très avantageux. Merci à l’employée qui s’est occupée de moi au départ et à l’arrivée et qui était très gentille. Je ne comprends pas les commentaires, quand on lit les conditions en amont et que l’on s’occupe bien de la voiture pendant la location, pas de surprise au retour. Par contre, seul point que je noterai : il serait mieux de faire la vérification au départ et à l’arrivée ensemble et non pas l’employée toute seule. Sinon je recommande !!

RDV pris en ligne pour une location de camion, il est écrit qu'il faut être âgé d’au moins 21 ans, avec une une Carte d’identité ou un Passeport ; mais il n'est écrit nul part qu'il faut être français. Ayant la double nationalité, j'ai dû faire plusieurs aller-retour à mon domicile pour avoir tous les documents et au final je n'ai pas pu louer le véhicule. Je ne recommande pas du tout, grosse perte de temps. C'est plus simple de louer à l'étranger qu'en France dans sa ville, honteux...

Au secours, mais c'est quoi ça ?? Je préfère ne pas louer de véhicule, ou faire un peu de route pour en louer un que de le prendre au Leclerc. Accueil désagréable, tout le monde n'a pas 2400€ sur son compte à bloquer le temps de la location, véhicule soi disant propre, mais une fois les clés en main, on constate que ce n'est pas le cas. Heureusement on a pris des photos sur le parking car au retour on a essayé de nous faire payer des frais de nettoyage car trace de chaussure sur les pédales ?? Sans déconner... Évidemment nous avons fait le tour du véhicule sans l'employé du Leclerc qui ne nous accompagne pas, peut-être ont -elles peur de se faire mouiller ??

Location d'un camion 11 m° sur une journée en novembre 2024 : tout d'abord les horaires d'ouverture de l'accueil location nous ont surpris : 9h à 18h, en nous précisant bien qu'à 17h45 c'est fini ! Pas facile de caser un déménagement avec ces horaires ! Effectivement, une fois récupéré les clefs et constaté des petites choses à 17h55, la personne qui nous avait remis les clefs était déjà partie et ne répondait plus au téléphone. Ensuite le fait que l'on nous demande de doser l'ad blue, un additif au diesel, comme s'ils ne pouvaient pas le gérer eux même, vu le tarif de location. Ensuite les précautions extrêmes : le tarif des "micro-rayures", des insectes écrasés, des éventuelles tâches d'eau ! Du coup soit on ne s'en servait pas, soit on prévoyait le balayage/lavage au jet, ce qu'on a fait : on l'a rendu bien plus propre qu'on ne l'a eu ! On a récupéré notre caution de 2400 euros, mais aucun remerciement, c'est normal parait-t-il. Leclerc est le seul loueur à Montceau, il l'a bien compris et en profite.