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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Tarare (69)

3,8 36 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location propose un service de location de voitures à Saint Loup. L'enseigne fait partie du groupe E.Leclerc et offre une large gamme de produits et services dans divers rayons. Le site mentionne également des promotions et des offres spéciales.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (36)

3,8
36 avis
5★16
4★7
3★6
2★2
1★5
A
Alexis Mazille

Merci à Amandine pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations. Nous vous souhaitons une bonne journée. Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
R
Reno Pommier

Le personnel est agréable et fait de son mieux, mais le temps de récupération est bien trop long (45 mn...). Les pneus du véhicule étaient dans un état catastrophique, heureusement que les routes étaient sèches et le trajet court car j'ai réellement pensé à ne pas prendre le camion tellement l'usure des pneus faisaient peur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour l’échange téléphonique que nous avons eu récemment. Même si nos excuses vous ont déjà été présentées de vive voix, nous souhaitons, une nouvelle fois, vous adresser toutes nos excuses pour le temps d’attente que vous avez subi lors de la récupération de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement que 45 minutes puissent paraître excessives et nous reconnaissons que cette attente n’est pas conforme au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors d’une prochaine visite ! Belle journée ☀️ Le service client de E.Leclerc Vindry sur Turdine
m
michelscor

Si vous n avez pas 1500 euros sur votre compte...vous ne pouvez pas louer. Et hors de question de vous faire prêter une carte bleue....autant acheter un camion..🥳sinon c est cool🤣

Réponse du professionnel : Bonjour, Désolé pour la situation, mais on ne peut pas louer sans s'assurer des fonds nécessaires. Nous sommes disponibles au Centre Auto si vous avez d'autres questions sur la location de nos véhicules 🚚 À très bientôt 😊 Votre service client de E. Leclerc Vindry sur Turdine
D
Daniel Martins

Le pire loueur de véhicules de la région...son directeur Daniel Ferreira m'ayant mal renseigné sur la hauteur du véhicule (par téléphone +au comptoir) j'ai dû triplés les aller-retour pour effectuer le déménagement de mon garage double.. ce qui à triplés le temps, les kms et péage... et donc les frais ! non seulement Daniel Ferreira (et ses 2 vendeur.e.s) n'ont pas reconnu m'avoir louer le mauvais véhicule mais mon fait régler 110€ de nettoyage car le véhicule avait des (petites) projections de boue (week-end pluvieux 😢). Équipe incompétence, désagréable et malhonnête..

S
Sylvie Damet

Nous avons eu un bon service, Amandine & Hervé ont le savoir- faire au service à la clientèle, ils sont à l'écoute, souriants et aimables, ce qui est d'autant plus apprécié de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service d'Amandine et Hervé. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. A très vite!
L
Lili

Centre de location de loin le meilleur de la région. Pour avoir fait plusieurs centre, le service est irréprochable et l’équipe est au top. Je recommande fortement!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire. A bientôt dans notre magasin ou l'un de nos concepts. Le service client.
M
Manfred Nussbaum

La prise de la location ou le rendu de cette dernière est beaucoup trop longue. En effet 45 minutes pour rendre le camion un lundi matin. Ce n'est en aucun cas la faute du salarié qui est resté souriant et professionnels malgré la queue qui augmentait au fur et à mesure. Mais il n'y a pas assez de matériel pour que plusieurs agents puisse effectuer le retour ou la location en parallèle car un seul écran pour tout faire. D'un point de vue location le camion n'était pas particulièrement propre à l'intérieur de la cabine de nombreuses toile d'araignée me laisse suspecté un nettoyage jamais effectué. Lors de la location l'agent a constaté un souci sur les essuies glaces qui est était changer, mais j'ai constaté que les pneu était quand eux proches de la fin de vie sans que cela ne l'inquiète ce que je trouve dommage. Donc manque de matériels et camion pas vraiment bien entretenu j'ai donc retirer 2 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, suite à notre conversation téléphonique nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire et de nous avoir répondu au téléphone. Votre remarque sera transmise à la direction. A très bientôt, Le service Client
T
The Minimalist (TheMinimaliiiist)

Véhicules OK mais globalement en mauvais état de carrosserie. Mention spécial à la personne qui ne m'a pas rendu mon permis de conduire après l'avoir scanné et qui ne s'est pas donnée la peine de me prévenir. Résultat, une location perdue ailleurs et le pire évité si j'avais été contrôlé par les forces de l'ordre... Nul !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous signaler le problème. Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez rencontrée. Sachez que nous allons transmettre votre remarque au responsable et à la direction. Un rappel sera fait à toute l'équipe. Bonne journée, Le service Client