E.Leclerc Location

Très satisfaite de ce service de location de véhicules Leclerc, j’ai toujours été accueillie avec le sourire ! Toute l’équipe est d’une gentillesse remarquable, surtout sachant les situations délicates qu’ils doivent gérer parfois… Ils font toujours leur possible pour aider les clients, je recommande sans problème :)

En plus d'être extrêmement professionnel, le personnel est vraiment sympathique, les explications au moment de la prise du véhicule sont très claires, aucune contestation possible alors, les véhicules sont neufs (pour ma part j'ai eu un utilitaire de 11 m3 totalisant environ 4500 km, aucun risque de tomber en panne bien que le risque zéro n'existe pas) le véhicule était propre extérieurement et intérieurement, aucune dégradation dessus, le tarif de location est incroyable (trois fois moins cher que des grands groupes de location dont je ne citerai pas leur enseigne pour ne pas avoir de problèmes), je vous recommande le service de location Leclerc, vous ne serez absolument pas déçu "normalement", ma location c'est faite à Leclerc Achaland à Bonneuil Sur Marne (94).

Notre véhicule utilitaire de 15m3 était presque neuf, en très bon état. La jauge a une défaillance, mais ça ne pose pas de problème. Le personnel de Leclerc location est très cordial et efficace.

Personne au téléphone manque de respect. Supprime 2 véhicules le mercredi 2 avril pour que je ne puisse pas louer une clio. Annule ma réservation et raccroche au nez…la direction de Leclerc location devrait s’interroger sur ses employés. Une procédure sera faite.

Parfait du début jusqu'à la fin. Personnel accueillant et professionnel, ils m'ont trouvé une solution rapidement pour la location d'une petite camionnette de 6m3 à la dernière minute. Je recommande à 100% !

Très bonne agence de location, le personnel est sympa, à l’écoute et très orienté service aux clients. Des véhicules sont neufs, et de bonne qualité. Les tarifs sont très attractifs.

J’ai eu une expérience très décevante avec le service client concernant la location d’un camion le 25 janvier à 10h20. Lorsque j’ai contacté le numéro pour obtenir des informations, la personne au bout du fil ne m’a même pas laissée finir ma phrase. Il m’a immédiatement coupé et a réagi de manière agressive en me disant que je devais consulter le site internet, car, selon lui, il n’était pas payé pour répondre à ce genre de questions. Une attitude totalement inacceptable et irrespectueuse, surtout venant d’un service censé apporter de l’aide. Je suis choqué par le manque de professionnalisme et de courtoisie. Très mauvaise expérience.

Excellente agence de location, le personnel est aimable et réactif aux problèmes. Les véhicules sont neufs et de qualités. Le prix défit toute concurrence ! Je recommande vivement

En un mot : SUPER !! Vraiment un excellent service, j’ai loué un utilitaire pour la journée et je suis ravie. La location est très simple et rapide, le véhicule à la journée a un excellent rapport qualité prix mais surtout le personnel est adorable, très à l’écoute d’un client stressé, arrangeant et efficace !! Merci infiniment à eux deux pour leur travail ! Je recommande vivement !

Location d'un camion 20m3 avec hayon. Tout s'est très bien passé, le vehicule était niquel et le prix imbattable. Ils répondent rapidement au téléphone. Le service mériterait un agent de plus car ils sont victimes de leur succès, les agents font du mieux qu'ils peuvent mais c'est vrai qu'il peut y avoir de l'attente en fonction de l'affluence. Je recommande !!

J'ai loué une voiture pour 4 jours à un prix défiant toutes concurrences. La contre partie est une réservation de 2000 € bloquée sur un mois. Après mon expérience d'un litige qui a été heureusement résolu, je conseille aux clients de bien prendre des photos sous toutes les coutures à la prise du véhicule.

Réservation en ligne d'un petit camion 6m3, sitôt la réservation saisie, coup de fil de l'équipe location pour confirmer ma commande. Prise de la location 9h je ne suis pas seul, il y a un client devant moi, délai normal. Retour de la location rapide et sans encombre. Suite à cette location, le soir à 20h30 on m’appelle pour me prévenir que j'ai oublié une enveloppe dans le camion et qu'on me la garde à disposition. Du début jusqu'à la fin, personnel courtois, pro, à l'écoute et respectueux. Si je mets moins que 5 je serai de mauvaise foi, surtout pour le prix de la location.

Du vol ! je déconseille fortement leur location !!!! J'ai loué une camionnette pour un déménagement, j'ai fais une rayure de peinture de 2 cm. Nous avons été prélevé de la franchise de 300 euros immédiatement. Après 2 mois SANS aucune nouvelle, nous contactons donc le service client qui nous dit " nous ne sommes pas revenu vers vous car nous avons garder la somme des 300 euros pour les "réparations". 300 euros pour une rayure de 2 cm ! du vol Nous n'allons pas en rester là !!!!!