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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Canteleu (76)

3,7 20 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location propose des services de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi une gamme de produits et services variés dans ses magasins.

Location de voitures

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (20)

3,7
20 avis
5★11
4★3
3★0
2★1
1★5
A
Ahmed S

Facturé 400€ pour une micro rayure sur la portière côté passager… impossible à repérer lors de la location sous la pluie et difficilement même en plein soleil … ils ont justifier car selon eux il faut reprendre toute l’aile droite… on ne pas jamais autant pris pour un … a fuir

Réponse du professionnel : Monsieur Ahmed, Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous en sommes désolés. Nous aimerions avoir plus de détails sur ce qui s'est passé. Pourrions-nous vous contacter directement pour en discuter ? Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Qualité
G
Gregory T

Service très bien, personne qui gère la location Sarah très aimable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif, Vos remarques positives seront transmises à Sarah, Restant à votre écoute, Chanel, Responsable Communication
a
aly vnt

J ai envie de vous dire A FUIR! Mais c est plutôt le directeur qui devrait fuir. Mon dieu qu elle honte! Des véhicules pas entretenus, il s en fiche complètement et attention il n à jamais tort et rigole ouvertement de votre poire. " si vous voyez ce message MONSIEUR LE DIRECTEUR , J'ATTEND TOUJOURS VOTRE APPELLE!" Deux véhicules avec un problème suspect puis un autre avec un voyant moteur en l espace de deux semaines dont un au bout de 2 jours! Mais c est de ma faute apparament. Je loue chez leclerc depuis des années et sur des longues durée et sincèrement n' ai jamais vu un directeur pareil! Pas de fidelisation et en prime il me dit en rigolant que je n ai plus le droit de louer chez eux. Et bien temps mieux ! un homme qui osse les épaules alors qu il est même pas capable de gérer un petit problème, qui est hautain, agressif, qui réponds au téléphone alors que nous sommes entrain de lui parler, j appelle pas ça un directeur il n'en a pas l étoffe . Étant dans le commerce , aujourd hui nous savons tous que la satisfaction clientele joue un très gros role pour l image de l'entreprise et pour mon cas je n'ai pas réellement eu l impression d'etre prise en considération par ce monsieur qui devrait peut être refaire une formation sur cette item. Les employés quand à eux sont tous très courtois et professionnels et il relève beaucoup le niveau . Bravo à eux car cela ne doit pas être facile tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Varnerot Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour donner votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et en aucun cas je manque de respect à notre clientèle. Je me dois donc de rectifier vos dires . Par contre, je reconnais avoir omis de vous rappeler pour signifier le compte rendu de notre garagiste. Sur le premier véhicule, ce dernier n'a constaté aucun défaut ni panne et sur le second le voyant qui s'est allumé durant votre location est dû à un capteur qui s'est débranché . En espérant avoir répondu à vos questions Bien cordialement La Direction
T
Tamoni Elodie

Très mauvaise expérience ! A fuir La personne qui gère les locations devrais revoir son amabilité et son délit de faciès ! Je vous conseil celui de saint Étienne du rouvray le personnel est génial !

b
benoit lefebvre

Très satisfait pour location camion bien reçu par le service client.

C
Claude Petit

Impeccable bien reçu et pour pas cher

L
Laetitia Bhl

Caution raisonnable.. personnel arrangeant et accueillant

D
Daniel Lesage

Personnel accueillant et professionnel Tarif compétitif Très bien