E.Leclerc Location

Très déçu de cette location. Le véhicule utilitaire m'a été remis dans un état de propreté très insuffisant : plancher de chargement sale, habitacle poussiéreux, tapis encrassés et sièges tachés. Des photos ont été prises dès la prise en charge. Le plus surprenant est qu'au départ on m'a demandé de nettoyer le bac de chargement avant le retour, alors qu'il était déjà dans un sale état lorsque je l'ai récupéré. Il est inadmissible qu'un client doive rendre un véhicule plus propre qu'il ne l'a reçu. Un minimum de nettoyage entre chaque location serait appréciable. C'est dommage, car cela ne donne pas une image sérieuse du service.

Service de location à éviter. Il faut jusqu’à 12 heures pour préparer un véhicule. Le service est totalement inadapté à la location de voitures de tourisme. Pire expérience de location que j’aie jamais eu. Beaucoup de méfiance envers les clients et un personnel très impoli. À éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps.

J ai eu l occassion à plusieurs reprises de louer des véhicules les derniers mois. J ai toujours été bien reçue par une équipe très sympathique . Merci à toute l équipe. De plus les tarifs sont intéressants.

Camion de location récupéré la veille très sale mais ayant récupéré le camion tard je décide de ne pas le notifier (belle erreur de ma part ). Je le ramène le lendemain après que tout ce soit bien passé, la personne me reproche la saleté du camion et une rayure qui existait déjà et qui n'avait doit disant pas été detectée par leur vérification (si il y en a eu) ils refusent de me rendre la caution et me dise me rappeler plus tard. Après avoir insisté, ils ont fini par me la rendre faute de preuve. Le collègue avoue également que le camion c'est pas propre. La personne était désagréable et leur système de vérification n'est pas carré du tout. A fuir !(allez a St Thonan ils sont 10x plus pro).

Nous avons loué à plusieurs reprises des véhicules utilitaires, tout s’est toujours très bien passé ! Équipe aimable et arrangeante, véhicules propres et récents. Tout cela a un prix défiant toute concurrence ! Nous recommandons à 100% !

Peu d'attente pour la réservation un lundi pour le samedi. Prix attractif. Accueil tres bien. Le jour J très bien également de la prise du camion à la restitution. Personnel accueillant, aimable . Bonne expérience.

Excellent service ! Voitures récentes et bien entretenues ! Personnel sympathique. Tarif défiant toute concurrence ! Idéal pour des locations à faible kilométrages ! Station service sur le parking pour le retour. Seul bémol le retour au parking aux heures de pointes peut être un peu compliqué !

Service client désastreux! Nous avions effectué la réservation d’un camion de location sur le site internet, au nom de mon conjoint étant le seul de nous deux à avoir le permis, le paiement de la réservation en ligne a été effectué avec notre carte bancaire du compte joint (mais à mon nom). Arrivés sur place nous avions réunis tous les documents nécessaires permis de mon conjoint, carte d’identité de mon conjoint, justificatif de domicile et la carte bancaire qui a servit à la location (celle de notre compte joint). Au final, la personne au guichet ne voulait pas nous remettre les clefs du camion car pour l’emprunte bancaire la carte bancaire était à mon nom (celle qui a servit à la réservation) et non à celui de mon conjoint. À aucun moment pour la réservation en ligne, il n’est mentionné que la carte bancaire doit être au nom du titulaire du contrat, seulement que le titulaire du contrat doit être celui qui correspond au permis et qu’il faut avoir la carte bancaire qui a servit à la réservation, ce que était le cas. Je ne vois pas en quoi c’est dérangeant que la carte bancaire soit à mon nom ou celui de mon conjoint (pacsés) étant donné que c’est notre compte commun!!! On ajoute à ça l’air hautain et condescend de l’employé qui n’était pas du tout arrangeant et qui nous prenait de haut, je pense que cette personne a vu l’heure (17h30) un vendredi et avait surtout hâte de partir. Bref je ne recommande pas, ils ne sont pas du tout professionnel, je n’ai jamais vu un tel manque de civisme et d’incompréhension totale, nous n’avions jamais eu ce genre de problème à Super U ou ailleurs. Pour finir, je vois que je ne suis pas la seule à avoir cet avis au vu de la note globale sur Google pour ce service de location et du nombre d’avis à 1 étoile.