E.Leclerc Location

Lors de la location d'un camion effectuée par mon frère, nous sommes tombés sur deux dames affichant un sourire à dessiner soi-même, qui visiblement préféraient rester au chaud plutôt que d'aider les clients à comprendre comment réaliser l'état des lieux. Ces deux dames, qui d'ailleurs sont dotées d'une amabilité manifestement absente ce jour-là, ont fourni un service nul, indigne d'une véritable société de location. De plus, le petit sourire narquois de l'une d'entre elles lorsque vous lui dites au revoir vous laisse penser à quel point elle n'en a rien à faire de son travail. Camion loué comme propre et, au final, pas propre : c'est assez clair. Nous ne passerons plus par ce service. Point positif lors du retour du véhicule la dame qui n'était pas la même étai elle très agréable et d'une gentillesse au top Les deux étoiles sont destinées à la dame du retour qui en mérite cinq mais je n'en met que deux car je ne veux pas faire monter la note d'une société qui se fiche de ça clientèle

Piégé par une ridelle , fixation du bas manquante ou rien pour la retenir , benne baissé ça va , c'est plutôt au levage benne que ça va plus , la ridelle se décroche donc risque de rayure , normalement elle devrait resté bien fixé .

Bonjour, Faire attention aux horaires indiqués sur le site. J’avais vraiment besoin d’un véhicule car j’ai vendu le mien, en attendant celui de remplacement. J’ai un enfant en bas âge et je ne peux pas me permettre de ne pas avoir de véhicule. Les horaires indique fermeture 20h, je suis donc arrivé à 19h faute de pouvoir venir avant, avec ma compagne et mon fils. Tout ça pour que l’on me dise nous sommes fermés depuis 18h30… j’ai donc fait +1h de route pour rien..

Bonne première expérience, personnel aimable et bon véhicule. Le seul hic à été faire soi même le check-in , mais j'ai appelé au secours et l'hôtesse est venu m'aider. Retour sans problème.

Faites très attention quand vous faites le contrôle du véhicule seule en suivant le lien que l’on vous envoie. Faite bien le tour complet minutieusement et prenez les photos de chaque imperfection, même les plus petites. L’application ne vous demande pas de vérifier le toit les bas de caisse l’intérieur des portières faites le bien car au contrôle c’est l’agent de location qui fait le tour et lui regard tout et tout ce que vous n’avez pas signalé si ça n’a pas été signalé avant sur un autre dossier précédant c’est pour votre poche et ça monte très vite. À savoir que si il y a une pluie de grêlon lors de votre location ben sachez qu’il n’est pas impossible que l’on vous facture le decabossage du toit car ça va dépendre de l’assurance et si vous n’étiez pas dans une zone considérée à risque c’est pour vous!!! Je ne trouve pas normal que le client fasse le tour du véhicule seul avec un logiciel qui soit disant le guide… sous prétexte de responsabiliser le client et un manque de temps pour le personnel. C’est honteux !! Je vois plus ça pour se défaire de toutes responsabilités et avoir des véhicules refait à neuf par le client. Après les hôtesses sont sympa et ne font que leur job C’est plus haut qu’il faut râler

Très satisfaite de la location du camion du vendredi soir au lundi matin pour finir un déménagement que des déménageurs pro ont été incapables de faire en totalité. La jeune fille avec qui, j ai échangé plusieurs fois au téléphone était à l écoute, aimable et serviable. Je mets très rarement des avis mais là recommande ce Centre de Location Leclerc. Je remercie cette jeune fille qui m a permis de louer le camion à distance.

Nul, je réserve le camion et le jour j du départ on me dit" c pas possible de l avoir car votre carte bancaire et au nom de Madame et non au nom de Mr car c est monsieur qui conduit" hors nous sommes mariés et un seul compte bancaire commun, personne ne nous a prévenu lorsque je m y suis rendu pour faire la réservation.Du coup pas de camion et toute notre réservation de logement et journée de travail perdues car pas de remboursement car nous devions effectuer 1300 km.J ai donc perdu de l argent pour le manquement d informations auprès du service de location domerat, et de plus c est incompréhensible car en juin 2022 j avais déjà loué chez eux mais au Leclerc montlucon et là aucun problème.Ils ont pris la CB au nom de Madame et c est bien Mr qui conduisait. A fuir, car ce n est pas certain que votre location sera conforme le jour j!!! Honteux !!!!

Long , très long..... Obligé d'attendre ... Une seule personne pour gérer. Déjà que la personne n'est pas rapide....... Le tour du véhicule dure longtemps..... J'en ai loué pourtant beaucoup des camions un peu partout. En plus je réserve sur internet. Et lorsque j'ai rendu le camion, c'est reparti pour de longs moment d'attente et la on me réclame encore 15 euros. Je l'ai lavé, fait le plein , donné le justificatif.....A fuir...