E.Leclerc Location

J’ai eu une très mauvaise expérience avec Leclerc Location. J’ai loué un utilitaire dans un état extérieur déjà moyen (certains feux de position tenaient même avec du scotch, constaté et noté avant le départ). Lors du trajet retour, un cache de clignotant s’est détaché de lui-même — un témoin l’a vu s’envoler sur la route. Malgré mes explications, l’agence m’a tenu pour responsable et m’a imposé de payer cette pièce pour récupérer ma caution. Je trouve cela inadmissible : le véhicule n’était manifestement pas correctement entretenu et l'incident ne m’était pas imputable. Aucune écoute, aucune remise en question de leur part. En résumé : je ne recommande pas cette agence, qui préfère faire payer ses clients plutôt que d’assumer l’état réel de ses véhicules.

Personnel agréable et véhicules très bien

Un service nul. Je ne recommande pas surtout aux arabes.. on peut vous annuler la réservation et vous gâcher la vie r@ci*sm€

J'ai commandé un 20m3 avec hayon le 15 juillet pour le juillet au soir mail à l'appui, j'ai eu un 20m3 sans hayon, le plein n'était pas fait, le kilométrage était faux et en plus le devant de l'utilitaire était sale.J'en avais loué auparavant sans problème mais là c'est le bouquet. Veuillez mettre à jour votre logiciel. Attention au copinage.Il y en avait un avec hayon mais soit disant qu'il avait été loué avant moi. Je n'ai pas l'habitude de dénigrer mais là c'est le pompon. Même pas le courage de m'appeler, il s'est passé 8 jours entre la prise de rendez-vous et le moment où j'ai été chercher le véhicule. Il y a vraiment de l'incompétence.

Très bon véhicule, le service est rapide, personnel agréable

Services de location gentille et agréable. Véhicules super

80 euros facturés pour le nettoyage de la camionette pour un jour de location pour déménagement, camionette aussi propre qu'à la réception. Ils ont fait la même chose au nouveau locataire de ma maison. Ça ressemble à une pratique systématique.

CATASTROPHIQUE! Un seul conseil: allez ailleurs!!! Attente interminable. Leur terminal à carte bleue était indisponible le jour de la location. Il fallait sortir 1500 euros en espèce pour la caution!!! Les utilitaires de 20m3 sont collés les uns à côté des autres tout serrés. En sortant un utilitaire de 20m3, l'utilitaire a éraflé un autre utilitaire. Ils ont retiré 1200 euros à la caution. Je souligne que l'utilitaire était déjà tout cabossé à la base. Pour récupérer le reliquat de la caution, il a fallu plus d'un mois car je cite, la comptable était en vacances. Et j'en passe... J'ai mis une étoile car impossible de mettre 0.