E.Leclerc Location

Super bien reçu par Nathan, Location utilitaire top, véhicule récent et propre.

Je tiens à signaler mon expérience désastreuse suite à la location d'un utilitaire, nous nous sommes vu facturer des réparations pour des dégâts causés bien avant ,a savoir que l'état des lieux du véhicule est fait sans notre présence ,et le signalement en question a été établi plusieurs jours après la remise des clefs - grosse arnaque tout simplement, histoire de payer leur intention sur de précédente location - je tiens surtout à signaler le comportement mensongé d'un de leur employé qui a nié le fait qu'à la remise les dégâts n'était pas de notre fait - méfiance sur ce certain " Samuel " dont le professionnalisme laisse à désirer - encore une fois passer votre chemin vous serez sûrement les prochaines victimes de leur mauvaise foi

Chez Leclerc Location St Paul les Dax, soyez très prudents. Vérifiez en détail l'état du véhicule intérieur et extérieur. N'hésitez pas à ajouter des points d'impact ou des rayures sur le formulaire de check in, ils ne vérifient pas mais si vous en oubliez un, vous paierez très cher. Vérifiez au check in la propreté intérieure, soulevez les tapis de sol devant les sièges et dans le coffre, au check out, la propreté sera à la discrétion de l'employée qui vous fera payer ce qu'elle considère comme sale. N'oubliez pas votre ticket de paiement carburant pour le check out, ils ne font pas confiance à la jauge du tableau de bord. Bref si vous voulez louer une voiture sans vous prendre la tête, allez chez Hertz ou Avis à la gare, au final, vous ne paierez pas forcément plus cher et vous serez mieux servis.

Excellent accueil, en location depuis plusieurs mois AU TOP ! Que ce soit au téléphone ou à vive voix Emilie Nathan et Gaëlle sont des personnes toujours dans la bonne humeur et avec le sourire, très professionnelles et à l’écoute. Les véhicules sont très bien, propres et bien entretenu. Je recommande sans limite

Véhicule en parfait état réceptionné le vendredi à 17h30 , rendu le lundi plein fait voiture lavée à 8h à la demande de l'agence car la voiture devait repartir aussitôt . Facture pour 3 jours à ma grande surprise ou comment rentabiliser le même véhicule deux fois dans la même journée .Décevant !

J'ai loué pendant 10 jours une Twingo, Elle m'a été proposée Très propre à l'intérieur mais poussiéreuse à l extérieur Ainsi que l'encadrement des portes. La voiture Avait De grosses rayures Sur la carrosserie ça fait pas très classe....Il faudrait qu'elle aille voir un carrossier Avant de la proposer en location... A peine avoir parcouru 30 kms le niveau plein du réservoir baisse, quand j'ai fait le plein le niveau a baissé après environ 100kms, j'en déduis que lorsque j'ai pris possession de la voiture le plein de carburant ni était pas. Sinon RAS

Vous réserver un véhicule, cette le prix est intéressant, mais si vous ne vérifiez pas le véhicule , le kilométrage est supérieur de plus de 100 kms, sur le papier tout est parfait sauf que la carrosserie est rayée, un enjoliveur a frotté un trottoir, les sièges sont tachés et quand vous informez l'employé vous prend de haut et énervée vous demande de relativiser. Heusement le lendemain une autre personne vous reçoit elle cordialement et l'employée de la veille vous passe devant sans même pas dire bonjour. Le client n'a pas à être comptable de ses états d'âme. Peut être aurait vous plus de chance. Pourtant j'avais eu une expérience positive et très commerciale avec le centre d'Orthez.

Accueil très inégal : tantôt il est possible de ramener le camion avec un jour supplémentaire +9€ en prévenant la veille (ce que j'ai fait aux heures d'ouverture en laissant un message vocal), tantôt d'autres employées nous imputent la responsabilité de leur avoir fait manquer un client en ramenant le camion trop tard, allant jusqu'à nous menacer d'une pénalité de 75€ en face-à-face. Le comble : nous demander pourquoi nous sommes énervés...! Apprenez à vous organiser, à lire vos messages vocaux, à travailler en équipe et à accepter vos erreurs. Le client n'est pas responsable de la somme de vos petites incompétences.