E.Leclerc Location

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience avec Leclerc Location ! Je recommande sans hésiter. Les trois dames de l'accueil ont été très professionnelles, accueillantes et à l'écoute. Leur gentillesse et leur sens du service méritent un grand 5/5. Le minibus était impeccable : très propre, confortable et en excellent état. Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, je reviendrai avec plaisir !

Très bonne agence de location, j’ai loué un camion là-bas tout s’est très bien passé. Le véhicule était quasi neuf. En très bon état. Les filles à l’agence sont très agréables et gentille. Je recommande fortement cet agent.

J'ai récemment loué un véhicule chez E.Leclerc Location à Saint-Ouen-l’Aumône et je recommande vivement leur service ! 🚗✨ L’accueil est chaleureux et l’équipe est efficace, prête à répondre à toutes les questions et à aider dans le choix du véhicule adapté à nos besoins. Le véhicule que j’ai réservé était propre, bien entretenu et disponible à l’heure prévue, ce qui m’a permis de partir sereinement pour mon déplacement. Je referai appel à leurs services sans hésiter ! 🚙

Dommage que 0 n'existe pas. Je vous conseille vivement de vous filmer en train d'aspirer votre voiture avant de la restituer! Car attention ce n'est pas sûr que l'on vous croit!!! Je vous invite aussi vivement à faire le tour du véhicule avant le départ avec la personne qui vous le remet. Analysez bien le schéma scrupuleusement histoire que vous n'ayez pas de mauvaise surprise quand vous le rendrez... Dans tous les cas, vous aurez tort. Le personnel est infaillible ! Très déçus d'être traités ainsi. À fuire absolument. Nous sommes quand même facturés de 150€ pour le remplacement d'un pare-brise alors que les 3 personnes qui étaient dans le véhicule n'ont pas entendu d'impact. Je vous passe les détails des échanges. Merci à Leclerc de ne pas réagir à ce message car si c'est encore pour se défendre, merci de s'abstenir. Le plus triste dans cette histoire est d'être pris pour des menteurs !!!

Super accueil avec des filles super sympas. Elles sont toujours là pour nous trouver un moyen pour avoir notre location, allez-y sans hésiter

Expérience globale très satisfaisante : de la réservation en ligne à la prise puis restitution du véhicule. J'ai énormément apprécié l'accueil du personnel : bienveillant, professionnel et toujours avec le sourire. Le véhicule loué était un 8m3, récent, en très bon état et très facile à conduire. Je n'ai pas trouvé meilleur prix dans les environs pour un déménagement de 800km. Je recommande sans hésiter.

J’ai pour habitude de louer régulièrement des véhicules, tant de tourisme que des utilitaires, et ce pour de longues durées. Je suis client fidèle de plusieurs agences Leclerc (Saint-Prix, Épinay, Gonesse, Le Blanc-Mesnil, Carrières-sous-Poissy) où je n’ai jamais rencontré le moindre problème, y compris lors d’une location de deux ans entre 2020 et 2022. Cette fois, en raison d’un besoin de dernière minute et d’un manque de disponibilité dans mes agences habituelles, j’ai dû me tourner vers l’agence de Saint-Ouen-l’Aumône pour une location d’un mois renouvelable. Le jour de la restitution, je suis arrivé une heure en avance afin de nettoyer le véhicule correctement : lavage extérieur au rouleau (programme 3) situé sur le parking du Leclerc, nettoyage intérieur à l’aspirateur payant et aux lingettes. Malgré cela, lors du contrôle, l’agent m’a indiqué que l’extérieur comme l’intérieur étaient considérés comme sales, et que deux nettoyages me seraient facturés. Elle a également relevé : une micro-rayure de terre sur la portière arrière côté conducteur, de 3 ou 4 mm, quasi invisible et qui partait simplement en frottant du doigt, une micro-rayure sur la jante arrière, quelques traces légères sur une portière intérieure, qui auraient disparu avec un simple coup de chiffon. Ces observations relevaient clairement de l’usure normale ou d’un quasi-rien, absolument pas de dommages justifiant des prestations supplémentaires. Le contrôle a été nettement plus excessif que tout ce que j’ai pu connaître dans les autres agences Leclerc. J’ai eu le sentiment que le moindre prétexte était recherché pour facturer au prix fort des interventions non nécessaires. Je trouve regrettable qu’une agence franchisée profite de la notoriété du réseau Leclerc tout en adoptant un comportement aussi peu conciliant envers ses clients. Les autres agences, malgré leurs propres contraintes, ont toujours su faire preuve de professionnalisme et d’équilibre — ce qui n’a absolument pas été le cas ici. Je déconseille vivement l’agence de Saint-Ouen-l’Aumône si vous souhaitez éviter un contrôle poussé à l’extrême et des tentatives de facturation pour des détails insignifiants. Pour ma part, malgré mon ancienneté en tant que client Leclerc Location, je n’y retournerai plus.

J’ai fait appel à eux à de nombreuses reprises suite à un déménagement et rien à redire. Ils sont pro, agréables et disponibles. Je recommande

Déplorable, une hôtesse aimable comme une porte de prison. De plus j’attends toujours le remboursement de ma dernière caution dans son intégralité sachant que les réserves ont été constatées et ne comprennent aucune usure ou dommage quelconque, et il ne me semble absolument pas avoir été flashé ou verbalisé… à fuir !! On se demande s’ils ne font pas de faux rapports de réserves pour rester rentables !

Pour récupérer le camion tout est ok. Mais suite à une panne de turbo se fut l’enfer. Le remboursement a été très compliqué et je ne parle pas de location alors que j’ai laissé le véhicule au garagiste a 150km de la… Paloma est au top mais sa collègue qui est là depuis plus longtemps est d’un désagréable sans nom. Elle répond à ses appels perso devant les clients. Bref à fuire d’un point de vue relation client. Le site de conflans est bien mieux.