E.Leclerc Location

Nous avons loué un tube pour une semaine et à la reprise nous sommes tombés sur une personne pas très agréable car nous n'avions pas pû récupérer le ticket de carburant , je pense qu'il y avait une autre manière de nous expliquer pour aller chercher un duplicata et aussi la manière de nous dire qu'il fallait nettoyer le véhicule. Cette personne était toute seule et bien stressée donc mauvaise image de votre service. Elle nous a laissé tomber pour prendre sa pause donc nous avons 1h pour la remise du véhicule. Pas de pub pour vous.

Temps d'attente INADMISSIBLE, plus de 25min pour récupérer un colis car la pauvre dame est toute seule au comptoir pour gérer je ne sais combien de services !!! Location SAV colis gaz et j'en passe. Cela doit être stressant pour elle, c'est dans ces moments là que les erreurs sont propices et que ça épuise physiquement comme mentalement. Merci à ces dames de gérer le comptoir du mieux qu'elles peuvent quand bien même la charge de travail doit être ENORME

Attention, il existe à Pierry une règle selon laquelle on ne peut louer un véhicule avec un permis périmé. (le document est périmé mais le permis reste valide) Ce n’est pas le cas dans d’autres Leclerc de la région. Donc vous vous déplacer pour rien et ils ne vous remboursent qu’en partie du prix de la réservation, les escrocs.

Location d'un minibus, ATTENTION ces véhicules sont bridés à 115kms/h et aucune information ne nous a été donnée (seulement un petit mot sur le comptoir que personne ne remarque), nous avions beaucoup d'autoroute et notre temps de transport s'en est retrouvé significativement allongé et arrivés très en retard à destination. Très déçus de ce manque d'information.

Accueil d’une jeune femme agréable jusqu’au moment de rendre le véhicule où nous sommes tombés sur une femme plus âgés très désagréable ! N’hésite pas à faire monter les clients en pression avec une façon de parler plus que désagréable ! Le comble de travailler en commerce et de parler d’une telle manière aux clients ! Elle a insisté sur le nettoyage du véhicule sans même faire le tour de celui ci !

On a loué un ptit camion benne pour 16h, on devait le rendre pour 18h30, ms surtout être là pour 18h15, car inspection du camion 1/4dh. On est arrivé à 18h18. Accueil très désagréable de * la + vieille.* on a eu le droit à un sacré sermont😡. Elle a ensuite fait le tour du camion, en râlant en voyant 3 pucerons collé sur le capot et en disant qu'elle allait nous facturer 80e de nettoyage😡.Elle n'arrêtait pas de dire qu'on ne l'avait pas lavé, alors qu'on a passé le karcher en face du Leclerc, on a juste traversé la route. On l'a passé ds la benne et tout le camion autour, ainsi que les pneus, l'eau coulait encore lors de l'inspection. Ainsi qu'un coup de produit sur les tapis interieur.Elle certifiant le contraire et nous a facturé le nettoyage, 40e, puis 20e 😡. Alors qu'on ne l'a pas eu aussi propre en le prenant. Manque de respect total de cette femme qui disait ss arrêt, fallait arriver à l'heure, faut prévoir le temps, j'ai pas que ça à faire je vais quitter plus tard à cause de vous, je vais etre obligé de le renettoyer.olalaa..qu'elle change de métier ou fasse une formation de bientraitance car c'est honteux de recevoir les gens de cette façon. Les véhicules à côté étaient sales. On est honnête, plein refait alors qu'en sortant du parking, une barre s'est enlevée(réservoir). DONC LOCATION VEHICULES LECLERC PIERRY A FUIR. PAS HONNETE ENVERS LES GENS PAS AIMABLE DU TOUT( une vraie porte de prison, la vieille). Quand on a pas le choix, on est obligé de louer, on est content de trouver, et au retour, on se fait assommer, engueuler par cette bonne femme qui n'a pas sa place pour ce poste-là qui demande un accueil aimable et serviable. Foutez-là à rempoter les rayons. La colère est là., dommage j'aurais dû prendre des photos des 3 ptits pucerons noirs que jai enlevé facilement avec mon chiffon, vu que le camion etait encore mouillé. . Je ne ferai pas de pub pour vous.

Ne pas prendre de location de véhicules sur ce Leclerc. Caution bloqué un mois voir deux mois. Le pire, 80€ de frais de nettoyage si vous rendrez le camion sale à l'extérieur... quelques soit la météo et l'état des routes. Une arnaque. Suite à la réponse. J'avais fait ma réservation sur internet ou je n'ai pas vu vos conditions. Une fois que vous êtes au comptoir le jour J, vous êtes obligés de signer et d'accepter les conditions. J'ai déjà louer des véhicules chez beaucoup de loueur et c'est la première fois que j'ai connaissance de telles conditions. 80€ de frais de nettoyage si les routes sont sales. Sans commentaire.

BMW série 1 louée 5 jours. Tout s'est déroulé sans encombre : remise des clés avec explications du contrat, proposition du rachat de franchise au choix. Comme dans toute agence de location de véhicule, on ne nous accompagne pas au véhicule, charge à nous de faire le tour du véhicule intérieur et extérieur et de leur signaler si il y a des éléments à notifier avant le départ. La voiture était impeccable. De même la remise des clés au retour s'est déroulée sans problèmes particulier.