E.Leclerc Location

Après un raté d’une des hôtesses de l’accueil un peu aimable, j’ai deux de ses collègues qui ont fait en sorte de m’arranger au niveau de la situation en sachant que c’est la première fois que je loue un véhicule au sein de ce Leclerc et je remercie ces femmes qui m’ont permis de récupérer plus rapidement le véhicule et de le rendre dans des horaires tout à fait correct. je remercie leur côté humain et leur professionnalisme.

Problème de réduction qui ne passe par en caisse Les charmantes hôtesses d'accueil on mis 15 minutes pour me rembourser après un coup de file au responsable du magasin et une vérification sur mon téléphone portable pour accéder à l'application mon Leclerc. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et je trouve que le client ne devrait pas subir de telles désagrément et cette mise en doute de sa paroles. Cordialement Mr QUONIAM

Encore une excellente expérience auprès de leur service de location. J'ai réservé et loué un 15m3, les tarifs sont plus attractifs qu'à varennes, ils rendent la caution au retour du véhicule, vous ne réglez que les km parcourus au retour. Location un samedi pour la journée 58e au total pour 150km effectués. Personnel agréable et souriant. Merci à vous

Réservation pour une location d'un utilitaire faite 3 semaine avant pour le 7/01 Appel ce jour a 19h pour annuler la réservation car problème avec le véhicule. Déménagement et comptant sur cette réservation d'où une réservation en avance je trouve inadmissible que l'on me laisse sans rien et pris au dépourvu 5 jours avant!! Merci !!! Un véhicule de remplacement aurait été bien... le client n'y peu rien du problème que vous rencontrez je ne trouve pas ça très commerciale

L'agent qui s'est occupé de ma location est d'une amabilité rare, très sympathique et professionnel. C'est une personne que l'on aimerait avoir dans tous les magasins où on peut se rendre. Dès la prise du véhicule, on sait à quoi s'attendre s'il nous arrive quelque chose (rayures, nettoyage non fait, etc.), y compris les pénalités ! J'ai justement eu le sentiment d'une location transparente. Les explications étaient claires. Je n'ai eu aucun souci lors du retour du véhicule loué. Si besoin, je referai une location dans ce magasin sans hésiter.

J’ai loué pour mon fils un utilitaire de 20 m³ . Au retour l’employée a constaté des rayures Fraîches sur le sol, parmi des dizaines de rayures déjà existantes . j’ai contesté et je suis retourné avec la responsable qui m’a dit que toutes les rayures ,mêmes sur le sol étaient facturé 50 €. J’écris une lettre de réclamation , mais je n’ai jamais eu la moindre réponse. Après un appel téléphonique, une responsable m’a rappelé, en me disant que c’était vrai que sur le contrat ,il n’y avait pas noté (rayures sur le sol). j’ai même fait des photos des rayures elles ne dépassent pas la longueur de la clé de ma voiture. ils m’ont donc fait un avoir de 50 € . si vous êtes capables de faire un déménagement frigo ,,machine à laver ,canapé ,sans faire la moindre rayure sur le sol ,Leclerc est fait pour vous.. sinon passez votre chemin car ce sont des voleurs.. ils louent leurs camions pas cher ,mais gare ensuite a la moindre rayure sur le véhicule, et c’est votre caution qui disparaît. Christian Bouvier

Location de véhicule à fuir, on m'a facturé 50€ pour un micro choc de 1,5 cm dans le capitonnage en bois d'un utilitaire ! Le prix affiché est attractif mais les hôtesses cherchent ensuite à vous piéger avec le niveau de carburant, le nettoyage du véhicule, etc. Et si vous avez le malheur de protester, la responsable du magasin vous menace de garder la caution de 1200€ ! Des méthodes de voyou... Leclerc, c'est fini pour moi !

Après avoir lu les commentaires au sujet de la location d'utilitaires j'avais un peu peur car les avis était négatif Mais j'ai apprécier le service les dames à l'accueil était très sympa souriante et pro aussi bien celle du matin que du soir Tout c'est bien déroulé. Le prix est de 12euros la journée la location et 24cent par km effectués vraiment pas cher. On demande une pré autorisation allant jusqu'à 1500euros ce qui est normal lorsque vous louer un véhicule mais qui est annulé a la fin de location si tout est Nickel.