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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location

Agence de location de voitures · Jonzac (17)

2,5 11 avis Fermé
E.Leclerc Location — Agence de location de voitures

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Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Location

E.Leclerc Location à JONZAC (17500) propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi une large gamme de produits et services dans divers univers tels que le High-Tech, la Culture, le Jardin, l'Électroménager, les Jeux & Jouets, et la Cave.

Location de voitures

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (11)

2,5
11 avis
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Z
Zelia Sauton

Des voleurs!!!!! À éviter absolument ‼️ Ma mère a loué une voiture, a la restitution ils lui facturent une rayure à peine visible prix qu elle a payé 259€… Recommandation si vous louer un véhicule à Leclerc Jonzac emporter une loupe 🔍 c est du vol manifeste 😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Madame Sauton, Nous prenons bonne note de votre mécontentement. Cependant, la rayure était bien présente lors de la restitution. Fait qui a été reconnu par votre maman. La rayure était profonde. Ce qui a nécessité plus de travail qu'une simple retouche de peinture. Nous tenons la facture du carrossier à votre disposition. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
R
Rébécca Calone

Superbe nouvelle agence de location de véhicules! Très pratique et facile d’accès ! Large choix de voitures et de camions ! Meilleurs prix de location du département ! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant notre agence de location de véhicules. Il est très gratifiant de savoir que notre offre et nos services ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
I
Isabelle Husson

Accueil désagréable pour une crotte d oiseaux sur la carrosserie on m'a demandé d aller relever la voiture entièrement location de voiture à fuir à lecler jonzac et prix du kilométrage abusé quelle honte.

Réponse du professionnel : Madame Husson, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre retour est important et nous allons enquêter sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés. Respectueusement,
B
Brian Gouabault

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro malheureusement. On appel en amont pour un retour de location entre 12h et 14h , on nous affirme que c'est bon , une fois arrivé sur place soit disant il y a personne de disponible ils sont tous en caisse faut revenir dans 2h , service lamentable.

Réponse du professionnel : Monsieur Gouabault, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Votre retour est précieux et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Nous allons vous contacter pour régler cette déconvenue et espérons regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
C
Christophe Ozange

Attention à vous, ce service n’est pas du tout bienveillant. A éviter absolument. Une location à 150 euros a été quasi doublé pour une rayure de 2cm dans la cabine conducteur (seul endroit pour lequel je n’avais pas de photo, et rayure en partie basse, pas évidant à voir). L’état des lieux n’est pas contradictoire à l’entrée et totalement à votre charge (pour ma part, le loueur indiquait « rien à signaler » ce qui est un gros mensonge vu l’état intérieur de la cabine arrière mais là j’avais une photo). Le devis justificatif des frais prélevés donne l’impression d’un devis fait à la louche sans aucune explication. Bref, ce n’est pas du tout professionnel. En plus, l’accueil change du « indifférent » au départ à « inquisiteur » au retour. Vraiment passez votre chemin si vous pouvez

Réponse du professionnel : Monsieur Ozange, Nous avons pris connaissance de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de cette situation avec vous. Pourriez-vous nous contacter directement ? Respectueusement,
c
chantal RABOCELLI

Accueil très agréable, voiture neuve, aucun souci...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire !
W
Wilson Life

Service lamentable, l'état des lieux des véhicules pas le magasin n'est pas à jour !! A fuir, il existe plein d'autres concurrents bien plus sérieux proposant ce service !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés de votre commentaire. Pouvons-nous vous contacter dès aujourd’hui pour avoir davantage d’informations ? Très cordialement.
É
Élodie Guillorit

Nous avons loué un camion une demi journée, nous avons était facturé de 183 euros car il y avait des rayures sur le pare choc qui n'était pas mentionné sur le papier et qui ne se voyait pas au moment où nous avons pris le véhicule vu que celui ci était sale... Et en repartant on nous fait un grand sourire comme ci c'était normal.. A fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons été en contact avec le locataire du véhicule. Comme il a été mentionné aussi bien oralement que par téléphone, il est de votre responsabilité (CF conditions générales de vente, conditions générales de location et contrat que vous avez accepté et signé) de vérifier le véhicule et de mentionner à la prise du véhicule les différents problèmes (rayures, problème technique, etc.) avant de partir avec celui-ci. Ainsi, les dommages causés au véhicule pendant votre location sont donc considérés de votre fait. Cordialement

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