E.Leclerc Location

je ne fais mes locations plus que là bas! super expérience de A à Z, les véhicules sont neufs, les prix très corrects, les employés indulgents... il n'y a jamais de mauvaise surprise! petit bémol, il y a souvent la queue, surtout le matin, alors prévoyez du temps devant vous à l'aller comme au retour.

Super accueil du personnel. J’ai eu le plaisir d’être accueilli au début et à la fin avec une attitude sereinement enthousiaste. Louer une voiture a toujours signifié un moment de stress pour moi à cause de toute la responsabilité que cela implique mais ces dames, dont le calme et la joie est par ailleurs reflété très bien dans des belles caricatures d’elles mêmes collées sur leurs bureaux, m’ont mis très à l’aise par leur attitude. Je leur en suis reconnaissant par ce bon augure qui a su s’étendre à toute ma journée de conduite. Bravo au manageur ou manageuse aussi qui a su leur laisser la place pour créer cette ambiance où elles semblent s’épanouir car la relation professionnelle entre elles suintait des tons plus que cordiaux. Je vous souhaite une bonne fortune.

Loué un I.D Buzz (utilitaire électrique) pour 30 euros la journée (kilométrage inclus !). Personnel sympathique et arrangeant Je reviendrais ici avec plaisir pour ma prochaine location !

Bonjour j'ai loué aujourd'hui un fourgon master pour une demi-journée pare-brise non nettoyé je l'ai dit à la réception on s'en fiche complètement un accueil déplorable pas un sourire à l'aller et au retour je trouve ça inadmissible que l'on puisse mettre des gens qui ne sourient pas il y a 3 femmes il y en a pas une pour enlever l'autre je leur ai dit ils ont l'air de s'en fiche complètement s'ils ne sont pas capables de faire du commercial qu'il fasse un autre métier en tout cas je sais que je ne reviendrai pas pour un véhicule de location chez Leclerc à Orly

Je suis très déçu par mon expérience avec cette société de location de voitures. Le service client était peu professionnel et peu réactif. Le véhicule que j’ai reçu n’était pas en bon état, avec plusieurs défauts qui n’avaient pas été signalés au préalable. De plus, le processus de prise en charge et de retour a été long et compliqué, avec des frais supplémentaires inattendus. Je ne recommande pas cette entreprise et je réfléchirai à deux fois avant de refaire appel à leurs services.

⚠️ Attention aux pratiques abusives ! J’ai loué et j’ai été très déçu. On m’a facturé ma franchise sans raison valable, malgré le respect de toutes les conditions de location. Le service client fait de l’abus de pouvoir. Je déconseille fortement cette agence si vous voulez éviter des frais injustifiés prenez en compte mon avis vous me remercierai

Franchement j’ai plutôt rien à dire de l’agence , je loue depuis plus de 4 mois maintenant . c’est vrai que les gens n’ont pas tous la même implication pour le nettoyage de l’intérieur des véhicules ce qui n’est pas mon cas , mais l’équipe est plutôt sympathique donc pour l’instant RAS

J’ai une bonne expérience avec eux. On a loué une petite camionnette electrique un samedi matin. Arrivé à 9h, il y avait qq personnes devant nous et on a patienté un peu. Temps d’attente 10 minutes. Comme on a réservé en amont en ligne, la prise en charge était assez rapide. Ensuite, on a contrôlé la voiture, effectivement c’était un peu sale sous le siège mais ça nous a pas dérangé plus que ça car c etait pour un déménagement. Il nous a manqué un câble de rechargement (il doit y avoir 2), on a fait le demi tour à l’accueil tout de suite, et on nous a expliqué que l’autre câble est dans un coffre. On a rendu la camionnette vers 15h et la prise en charge était rapide. on a fait 40-50km, en plus d’une journée de location, ça nous a coûté 27 euros en tout.

J'ai réservé une c4x, j'ai eu une 2008 donc moins de place rien qu'au niveau du coffre, et je l'ai eu dans un état déplorable, aucun nettoyage n'avait été fait, sur le siège une bouteille de jus a moitié pleine, j'ai capté a moitié la radio Antenne cassé et mise dans le coffre et dans le moteur le couvercle de la boîte a fusible décroché qui était en train de tomber, en plus une odeur de tabac froid écoeurante et quand j'ai rendu la voiture le personnel très désagréable qui m'a dit qu'elle était propre intérieur extérieur, vu les photos que j'ai prises laissé moi rigoler. Au final je l'ai rendu plus propre que je l'ai eu

Troisième fois que je réserve un véhicule ici. Les deux premières fois j'ai attendu bien après mon heure de réservation pour être reçu a cause de la queue donc cette fois ci j'ai choisi une horaire plus creuse pour venir chercher le véhicule. Tellement creuse que je suis seul dans le bureau depuis plus de 30 mn en attente de quelqu'un pour me recevoir... Ma réservation à pris lieu il y a plus de 20 mn maintenant et j'ai autre chose a faire. Merci de rappeler à votre personnel qu'il est payé pour recevoir les clients. (Surtout vu l'état des contrôles nettoyages qui doivent être fait en 10 seconde depuis l'extérieur du véhicule) Les deux premières fois les voitures étaient carrément dégueulasses a l'intérieur.