E.Leclerc Location Brissac Quincé propose un service de location de voitures. L'agence fait partie du réseau E.Leclerc et est située à Brissac Quincé. Les informations détaillées sur les services spécifiques de location ne sont pas disponibles dans le contenu fourni.
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:00
Mardi
08:00 – 19:00
Mercredi
08:00 – 19:00
Jeudi
08:00 – 19:00
Vendredi
07:30 – 19:00
Samedi
07:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (11)
3,8
11 avis
5★7
4★1
3★0
2★0
1★3
H
Huet Dominique
Accueil vraiment bien. Aussi pro qu'aimable. Patient car, en cette période de fête, l'accueil est plein de carton et en plus, je n'avais pas vu que j'avais laissé mon portable en mode "avion" donc difficile de confirmer un accord de transaction avec ma banque... Mais pas de soucis, il est resté zen et m'a bien aidé et conseillé. Pour le tarif, ce n'est pas difficile, j'ai fait le tour, à ce jour c'est eux les mieux placés. Je recommande vraiment et je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique,
Merci infiniment pour cet avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre patience, surtout en période de rush. Gérer les aléas fait partie de notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir les meilleurs tarifs !
Bien cordialement,
C
Cyril D
Personnel sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Cyril,
C'est un plaisir de lire votre retour ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un service aussi efficace que chaleureux. Merci pour vos compliments sur notre personnel. À bientôt !
Bien cordialement,
L
Laurent Gardais
Top. Les véhicules sont nickel rapport qualité prix imbattable. Et l’équipe est vraiment sympa.
On va plus ailleurs !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre évaluation, nous ne manquerons pas de relayer vos propos auprès de nos équipes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous les considérons comme une marque de confiance.
Bien cordialement, Service qualité clients.
A
Adrien Carmagnat
Location d'un 20m3 avec hayon le 31/10.
Personnel au top, sympa et pro ! Autant lorsque j'ai pris le camion qu'au rendu le soir. Le tarif est très correct, avec une tarification pour la réservation puis une tarification au km.
Avec ce service, la location est simple et rapide ! On recommande et on reviendra à chaque besoin !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Adrien,
Nous vous remercions pour votre évaluation, nous ne manquerons pas de relayer vos propos auprès de nos équipes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous les considérons comme une marque de confiance.
Bien cordialement, Service qualité clients.
j
jerome pinçon
Pas service au top.
Personnel agréable mais clairement en sous effectif,.
1heure d’attente pour un retour de camion
Monsieur le patron faite un effort …embauchez et rouler dans une voiture moins coûteuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’attente que vous avez rencontrée lors du retour de votre véhicule. Votre remarque sur le temps d’attente et le manque de personnel est bien prise en compte.
Nous faisons de notre mieux pour assurer un service fluide, mais il arrive que certaines périodes soient plus chargées. Des ajustements d’organisation sont régulièrement étudiés afin d’améliorer la réactivité de nos équipes et le confort de nos clients.
Nous vous remercions pour votre compréhension et ne manquerons pas de transmettre vos observations.
Bien Cordialement,
A
Anicet Detample
La dame a l'accueil est très gentille et serviable. Par contre les responsables sont ni commerciales, ni a l'écoute de ces clients. C'est incroyable de réclamer une caution de 1500€ uniquement en carte bancaire. Prélevé pendant 15 jours. Les chèques sont refusés malgré les justificatifs et pièce d'identité. C'est inadmissible surtout que c'est celon les clients et la volonté du responsable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions importantes.
Le montant de la caution ainsi que son délai de restitution sont clairement indiqués dans nos Conditions Générales de Location, consultables avant toute réservation. Comme dans l’ensemble des agences de location, les cautions se font exclusivement par carte bancaire, ce qui garantit sécurité et rapidité des transactions.
Il est donc inexact d’affirmer que les chèques sont acceptés « à la tête du client ». Nous avons uniquement fait une exception exceptionnelle il y a deux semaines, lors d’un incident bancaire national ayant affecté les réseaux CIC et Crédit Mutuel, afin de ne pas pénaliser certains clients. En dehors de cette situation exceptionnelle, la règle reste identique pour tous : aucun chèque n’est accepté en caution.
Nous comprenons que ces conditions puissent sembler contraignantes, mais elles sont indispensables au bon fonctionnement du service et sont appliquées de manière uniforme à l’ensemble de notre clientèle.
Cordialement,
Service qualité client E.Leclerc Brissac
C
Cécile Vergiat
Très bonne location. Très bien accueillie et très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Cécile,
Nous vous remercions pour votre évaluation, nous ne manquerons pas de relayer vos propos auprès de nos équipes.
Nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous les considérons comme une marque de confiance.
Bien cordialement, Service qualité clients.
B
Blaise Piat
Petit jeune à l’accueil sympa mais pour la location d’une remorque frigorifique faite attention, il ne mette pas d’adaptateur pour l’éclairage.
Réponse du professionnel : Bonjour Blaise,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre collaborateur – c’est important pour nous que chaque client soit bien reçu.
Concernant l’adaptateur manquant pour l’éclairage de la remorque frigorifique, nous comprenons parfaitement votre gêne. L’adaptateur était initialement fourni avec la remorque, mais il a malheureusement été dérobé peu de temps avant votre location. Nous reconnaissons que cette situation aurait dû être anticipée, et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Sachez que nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires : un stock d’adaptateurs de rechange sera désormais disponible pour éviter que cela ne se reproduise.
Votre remarque est précieuse car elle nous aide à améliorer notre service. Si vous jugez que notre équipe a su rester à l’écoute et réactive malgré ce désagrément, nous serions très reconnaissants si vous envisagiez de réévaluer votre note. Cela compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions,
L’équipe Location Leclerc BRISSAC.
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E.Leclerc Location Brissac Quincé
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