E.Leclerc Location D'utilitaires Et Véhicules Léger...

Centre de location a éviter a tout prix !!! 1 ère location camion faite pour une aller chercher une moto neuve on trouve au retour du sapin et du bois donc nettoyage a notre charge . 2 ème location camion pour un déménagement au retour on nous trouve un coup a bientôt 2m80 que nous avons pas fait réparation a 600€ a notre charge on décide donc de prendre le camion et de le faire réparer ailleurs facture réduite a 200€ . Nous avons donc dû le louer ce jour là on nous le fourni avec l'avant abîmé que l'employé a accroché la veille et non notifié sur la feuille de camion par oubli soit disant mais c'était encore pour nous le collé sur le dos . Malheureusement sa n'a pas fonctionné cette fois on sait pas fait avoir . Donc pour moi les employés font les coups et vous le colle sur le dos en réparation si ce n'est pas vu lors de la prise de location . 1 étoile parce qu'on peut pas mettre plus mais même celle ci vous la méritez pas. Photo a l'appui . Vous n'êtes que des voleurs . Bonne continuation !!

A fuir ...... Personne ultra désagréable . Il ne sort même pas pour faire l'état des lieux. Une petite griffe et on reçoit une facture de 1500 euros la bonne blague..... Je ne vais pas en rester là.

Je recommande pas du tout ! Départ prévu à 14h, à 14h30 toujours aucun papier de fait pour finalement ne pas pouvoir louer car la caution ne passe pas pourtant j'ai 2000e d’autorisation. Personnel désagréable qui cherche aucune solution, pas du tout organiser franchement je ne reviendrai pu du tout. Et biensur pas de remboursement de la location !

A fuir !!! (j'ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro) Réservation faite à l'avance via le site internet. Le jour de la récupération du véhicule, on m'indique que ce n'est pas possible car ma carte d'identité est périmée. Je répond, non elle ne l'est pas, cette carte est valable 15 ans (+ 5 ans par rapport à la date indiquée suite au changement de règlementation). On me rétorque que oui ça c'est valable pour l'Administration mais pas pour nous. Je ne savais pas que Leclerc était au-dessus des l'Administration ??? On est vendredi, il est 15h30, je déménage le lendemain et j'ai réservé le camion jusqu'au lundi. Impossible pour moi d'aller faire le tour des agences de location pour trouver un autre véhicule. On me propose da faire la réservation au nom de ma compagne, nous faisons les démarches, mais on ne me demande pas mon permis de conduire. Je demande alors pour que l'on me déclare en 2ème chauffeur et là on m'indique, ha bin non ce n'est pas possible votre carte d'identité est périmée (j'avais l'impression d'être dans les Shadoks...). Donc je n'ai pas le droit de conduire le camion ? On me répond que non, qu'après c'est de notre responsabilité en cas de problème ! Un véritable sketch !!! Nous prenons quand même le véhicule car pas le choix comme indiqué. Un état des lieux ensemble n'est même pas effectué et il faut revenir avec des photos s'il y a quelque chose de non signalé... Invraisemblable !! Plus jamais je ne lourai un véhicule par cette agence (je l'avais déjà fais par le passé et ca ne c'était pas du tout passé comme cela). Un conseil, passez votre chemin !

J'ai déjà loué et par rapport à d'autres. Il y a plus de contraintes. Déjà le seul fait de devoir passer le camion au Karcher. On a pas envie après un déménagement. Surtout que le camion n'était pas si propre lorsque je l'ai eu.

Je ne met qu’une étoile au vu des conditions de locations qui ne sont que très sélectives. Peut être auriez vous évitez cet avis si vous aviez pris le temps de préciser les conditions en question sur votre site lors de la réservation et du paiement. Les conditions? Il faut que la carte bleues soient en relief (bon ça je peux le comprendre) mais il faut également que la carte bleue en question ne soit pas une banque en ligne, sinon c’est refusée. De plus si vous utilisez la carte bleue d’une autre personne, il faut que cette personne fasse la location en son nom avec son propre permis et qu’elle soit évidement présente pour la remise et la reprise du véhicule ! Bien sûr si cela n’est pas respecté les frais de réservation en ligne ne vous serons pas remboursé. Location prévue à 10h camion récupéré à 11h15 avec tous ces aléas non précisé ! Pour le côté location rien à redire le camion était très bien, mais je reste très déçu. Quand on pose une journée de congés pour déménager et qu’au dernier moment on se retrouve pris de court ce n’est pas très agréable.

Accueil à revoir absolument !! Une fois sur place on me dit que le coffre du véhicule ne s'ouvre pas, super pour une maman et un enfant avec une poussette( par contre nous payons le prix normal )sans parler de l'état intérieur de la voiture. Sale en tout point et qui sent la cigarette. Les véhicules ne sont pas entretenu. Plus jamais

Personnes désagréables et hautaines à l'accueil pour la location ! La carte bleue est acceptée pour la réservation en ligne mais pas pour la caution le jour J donc perte de temps incroyable. Camion reçu sale et la personne à qui on le restitue se permet des commentaires alors qu'on ne l'a pas rendu opus sale ! A éviter!

A fuir absolument personnel désagréable , une dame blonde cheveux court a lunette très condescendante !! Nous voulions réserver un camion refus car permis " abîmé" mais pourtant lisible ainsi qu'un justificatif de domicile seulement physique même facture imprimer la dame nous a clairement dit qu'elle le refuserais !! honteux en voyant les commentaires je suis bien contente de ne pas avoir louer chez eux !!!

Inacceptable ! Nous avons loué un camion la semaine dernière, deux semaines avant notre besoin pour un déménagement et on nous annonce une semaine avant qu'ils ne pourront pas nous fournir le camion car il a eu un accident... nous avons donc appeler pour avoir des informations et on nous dit qu'ils ne peuvent rien faire qu'il fallait prendre un autre camion et payer un supplément ! Honteux de leur part, c'est Leclerc qui ne peut pas nous fournir notre réservation et c'est à nous de payer en plus ? Sachant bien sûr qu'ils avaient déjà débité le montant ! Je vous remercie grâce à vous nous avons galérer à retrouver un camion et avons du payer 20 euros supplémentaires ! Revoyez vos méthodes commerciales, elles sont déplorables !