E.Leclerc Location D'utilitaires Et Véhicules Léger...

Franchement fuyez cette agence. 1 mois pour restituer la caution je ne sais pas pour quelle raison et en plus la seule sur la region qui demande cela. En plus l’agent est tellement désagréable vraiment un comportement horrible et aucun service client.

Nous avons loué à deux reprises le Ford Tourneo en 9 places Et nous sommes très satisfaits du véhicule Véhicule très spacieux, idéal pour Les, week-ends en famille Le personnel à l’accueil est très agréable. Nous avons eu un peu de retard pour rendre le véhicule et Il n’y a eu aucun souci. Nous recommandons vivement cette agence de location.

Personnel désagréable (dame blonde)et qui ne prend même pas le temps de vous expliquer les termes du contrat en bonne et dû forme!!!! Signez là, là et là etc....Nous explique nos droits en 1minute chrono au point qu'on doit la faire répéter et qui la fait soupirer en regardant son collègue...Et surtout, regardez bien l'état des véhicules car nous avions des coups extérieur et intérieur et aucune mention sur le contrat . Nous avons dû insister pour que cela soit noté avant notre départ et encore avec un long soupir qui veut tout dire....Concernant la caution fixée, oui très élevée même ma banque m'a dit "c'est abusé"....

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 ! Fuyez ! Très déçu et en colère ! J’ai réservé une camionnette pour un déménagement depuis des semaines…pour rien! Arrivé là-bas, plus d’1h d’attente déjà, alors que nous avions réservé à une certaine heure… Il faut que TOUS les papiers sont au même noms…carte bleu, nom de réservation, permis de conduire, carte d’identité…. Un gros soucis pour tout le monde (dont moi) puisque 3 personnes avant moi avaient le même soucis en l’espace d’une seule heure…alors imaginez sur 1 journée, 1 mois… et ce n’est pas la dame à l’accueil qui va vous trouver une solution!! Le pire dans tout ça c’est que l’emprunt bancaire qui est conséquent (~1200€) n’est remboursé que dans les 30 jours suivants !! Ce n’est pas tout le monde qui peut vivre avec 1200€ en moins sur son compte bancaire pendant 1 mois! C’est un luxe de louer une camionnette chez Leclerc…Je pense qu’il doit y avoir des lingots d’or cachés dans leur camionnette pour faire autant de manières!! Bon courage à cette dame à l’accueil qui doit se faire insulter toutes les heures pour des décisions débiles de ses supérieurs. Bref…perdu 2h de mon temps qui était précieux pour mon déménagement…je me suis dirigé vers DLM qui est à 2 minutes de ce lieu et qui m’a pris littéralement 5 minutes pour louer une camionnette…

Très satisfait de ma première location, personnelle accueillant et pro. Un peu trop stricte sur les papiers a fournir, les explications sont claire. Tarif loc + autant du km sans limite ,prix en fonction du véhicule. L'état des lieux et tout de même très succinct, j'ai du faire rajouté des dégâts avant de partir. Mon conseil prenait le temps d'analyser le véhicule et en plus n'hésitez pas à faire des photos.

Personnel agréable, explications claires. En revanche bien vérifier l'état du véhicule avant le départ (propreté ect...). Pour ma part je me suis fait arnaquer sur le soi disant plein de gasoil, l'aiguille était bien au maxi mais au retour j'ai du en remettre plus que ce que j'avais consommé. (c'est pourtant le personnel qui avait fait le "soi disant plein" avant le départ). A lire les avis, c'est une arnaque qui revient assez souvent dans ce centre.

Personnel désagréable ! Il devrait changer de métier car le contact clientèle an est visiblement pas son truc . Incapable de traiter des objections et de calmer le client . Une formation lui ferait pas de mal . Le prix est le même pour une journée ou pour 2h Parcontre si vous ramener au bout de 3 h alors que vous avez choisi 2h, tu payes en plus . Il demande un tat de documents et font signer un tat de documents ! L écologie chez leclerc ça n existe pas . J ai posé ma signature plus de fois que chez le notaire …

J'ai loué un camion pour faire un distance d'environ 70km, le coût à été de 16e de réservation+ 13e pour le kilométrage effectué+ 8e pour l'essence utilisée.... Et une caution de 1 800e gardé "sous un mois" pour X raisons, ils savent prendre mais pas rendre, ce qui entraîne un plafond de la carte atteint, 1 800e qui ne peuvent pas etre utilisé dans mon cas lors de l'achat de mes nouveaux meubles pour l'emménagement, leurs réponses face à cela ? " il faut augmenter le plafond de votre carte" bah oui, merci 👌 A fuire ! Je met une étoile uniquement parce que je ne peux mettre moins