E.Leclerc Location De Véhicules

Merci, un super accueil, équipe trés serviable et sérieuse, de très bon conseil concernant la location.

Fuyez ! Mon expérience chez eux a été une réelle catastrophe : - caution de 1800€ à payer par carte bancaire !??? - loueur malhonnête qui n’hésite pas à vous coller sur le dos des défauts qui étaient déjà présents, dans le but de garder la caution Je n’avais pas pris de vidéos et photos de l’intégralité du véhicule, par mégarde, résultat : 650€ de « réparations » gardés sur ma caution initiale de 1800€, pour un micro pet que l’on voyait à peine et dont je n’étais même pas à l’origine. Réparation que je soupçonne d’ailleurs de ne jamais avoir été faite dans le but de garder l’argent. En bref, un vol caché derrière de la location de véhicules.

Très mauvaise expérience chez ce loueur de véhicule. En effet, au moment de rendre le véhicule, le loueur a tenté de m'attribuer un impact sur le pare-brise alors qu'après demande de vérification de ma part cet impact été déjà présent sur le PV de réception du véhicule loué par le client précédent !!! Malgré cette preuve évidente, l'employé a maintenu sa position. Mon salut, c'est qu'un autre impact (celui-là reconnu par ce loueur) a été pris en compte par celui-ci. J'ai fini par récupérer ma caution au bout d'une semaine et après 2 appels téléphoniques et un passage en agence. Moralité, prenez le temps de vérifier l'état du véhicule dans le détail chez ce loueur ou passez votre chemin...

L’amabilité du personnel est à revoir, surtout une dame d’un certain âge qui est sèche et désagréable. La voiture louée a consommé beaucoup d’essence et ce de manière anormal (10 litres pour 90 kilomètres). Cerise sur le gâteau on a essayé de nous mettre sur le dos un choc fait auparavant. Heureusement que des photos avaient été prises. Bref je ne retournerai pas chez ce loueur.

Le Site de réservation fonctionne mal …il vaut mieux se déplacer pour réserver. J’ai loué à 1 semaine d’intervalle le même camion de déménagement et j’ai constaté le même défaut de feux clignotants non réparé et pourtant signalé chaque fois . S’agissant de sécurité routière.ce véhicule ne devrait pas être loué dans ces conditions. 1800 de caution .., vérifiez votre plafond de carte au préalable et si votre la banque débite . J’ai pu rendre le véhicule le lendemain matin ce qui est arrangeant et mérite d’être signalé.

Si je pourrais mettre zéro étoile je l'aurai fait Nous réservons un véhicule pour un déménagement personne nous précise qu'il y aura une caution de 1800€ uniquement par carte bancaire impossible de payé avec deux carte ni chèque ensuite la dame qui nous prend de haut le monsieur qui s'en mêle sa prend des proportions énorme juste par ce que nous demandons d'être remboursée de 19€ nous demandons le papier ou c'est écrit qu'il garde les 19€ mais zéro papier franchement c'est inadmissible nous sommes en 2025 je pense de 5% de la population qui a 1800€ a sortir comme ça obligé d'appeler le directeur pour pouvoir être remboursé première fois et clairement la dernière fois je déconseille très fortement alors que nous sommes des clients plus que fidèle pour les courses

Nous louons régulièrement des véhicules ici. Samedi nous louons un véhicule très très sale suite a la pluie de sable. Nous le signalons à l’employée, qui nous rassure en nous disant que c’est l’état de propreté de l'intérieur qui compte. Aujourd’hui, nous la rendons plus propre que samedi. L’employé nous demande d’aller lui passer un coup de karcher… on lui explique l’état dans lequel on l’a pris et les propos de sa collègue. Il nous explique que lui l’aurait noté et nous aurait donné un jeton pour aller la laver… PARDON??!! C’est au client de faire en sorte que le véhicule qu’il loue soit propre avant d’en prendre possession??!!

J’ai loué à plusieurs reprises des utilitaires et des voitures occasionnellement à cette agence et c’est le cas de le dire : tout roule ! Équipe très agréable, service efficace et ils sont très arrangeant. Prix très compétitif. Rien à redire, merci encore !