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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

E.Leclerc Location Et Retrait Colis E.

Agence de location de voitures · L'Isle-Adam (95)

3,9 15 avis Ouvert
E.Leclerc Location Et Retrait Colis E. — Agence de location de voitures

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À propos de E.Leclerc Location Et Retrait Colis E.

E.Leclerc Location Et Retrait Colis E. est une agence située à L'Isle Adam (95290) proposant des services de location de voitures et de retrait de colis. Elle fait partie du réseau E.Leclerc.

Location de voituresRetrait de colis

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (15)

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15 avis
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Jean Claude

Je souhaitais vous faire part de ma satisfaction concernant Laurent qui travaille au service Location voitures/Colis. Sa disponibilité et ses qualités humaines ainsi que son empathie naturelle et son humeur toujours égale rendent les échanges particulièrement agréables et donnent envie de revenir dans votre magasin. Dans une époque où la qualité de l'accueil fait toute la différence il me semblait important de souligner la valeur de son travail et l'image positive que Laurent véhicule de votre enseigne. JiCé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean Claude, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l’égard de Laurent, qui œuvre au service Location voitures/Colis. Il est très gratifiant de constater que ses qualités humaines, sa disponibilité et son professionnalisme ont su répondre à vos attentes et valoriser l’image de notre enseigne. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous vous souhaitons une bonne journée 😊 Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, Mylène - service qualité
T
Tof L isle adam

La team location des véhicules de Leclerc l isle Adam est au top tant pour l accueil, pour le service, pour leur parcs de véhicules , et pour leur bonne humeur !!! Equipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire à l'égard de notre équipe de location de véhicules. Il est très gratifiant de savoir qu’ils ont su répondre à vos attentes. Nous leur transmettrons votre message avec grand plaisir 😊 Nous vous souhaitons une très bonne soirée Cordialement Mylene - service qualité
Y
Yann Persehaye

Merci à Émilie de m avoir pris en charge aussi bien au départ du véhicule qu au retour. Gentillesse ET super pro.je reprendrai une location sans problème en plus la Renault argana est top à conduire. Je n oublie pas le collège d Émilie dont je ne connais pas le mais les deux font une super équipe dans la bonne humeur. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Persehaye, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant votre expérience avec notre équipe, et transmettrons vos mots chaleureux à Émilie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine location. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre demande. Respectueusement, Le Service Communication
R
Résidence LA MARYVENE

Quel bonheur de croiser cette équipe …. Tous les 3 …. Cette équipe est toujours souriante, malgré le froid, les cons qui râlent…. Et le quotidien d’un métier aux services des autres …. Si personne ne vous l’a dit ces jours ci Merci d être là pour ces services bien utiles à tous Bises et à bientôt Marine

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous sommes enchantés de recevoir votre message si chaleureux ! Notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité, malgré les défis quotidiens. Nous transmettrons avec grand plaisir votre message à notre équipe. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, En vous souhaitant une bonne soirée Le service qualité
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LAETITIA NORMAND

Un zéro pointé je réserve un véhicule 2 mois à l'avance pour être sûr de l avoir (anniversaire de mon fils),je reçois un mail de confirmation de ma réservation et le jour j pas de véhicule soit disant pas de réservation et le personnel de leclerc n en avait rien à fichtre. Un grand merci d'avoir fichu ma journée en l aire

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Normand, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience regrettable. Un bug informatique de notre prestataire de réservation en ligne a malheureusement causé cette situation. Nous avons fait tout notre possible en agence pour trouver une solution en contactant trois autres agences de location, mais malheureusement personne n'avait de véhicules disponibles. Nous avons demandé à notre prestataire de résoudre ce bug au plus vite. Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Le service qualité
J
Jean-Carol Larrivé

Service de location top. Le personnel est accueillant et serviable. J´y ai recours depuis de nombreux mois et ne peut que recommander!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Larrivé, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci de votre fidélité et de votre recommandation. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de votre location. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement, Le service qualité
A
Alain G (“ADGardien”)

Service efficace et véhicule dans un bon état à la prise. Cependant à la remise, j'ai rendu le véhicule dans un état bien propre (lavé juste avant le retour) mais j'ai été facturé 40e juste pour la présence d'un peu de sable oublié dans le coffre... Donc la facture de clôture surprise ne me permet pas de recommander la location de voitures au leclerc de L'Isle-Adam.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Vos compliments concernant l'efficacité de nos équipes et le bon état de nos véhicules seront transmis avec plaisir aux personnes concernées. Nous sommes navrés que vous ayez été déçu lors du retour du véhicule. Toutefois, il est bien indiqué dans nos conditions générales de location que les véhicules doivent être rendus propres (à l'intérieur comme à l'extérieur) et qu'en cas de restitution d'un véhicule sale 40€ supplémentaires vous seraient facturés. Cette pénalité résulte d'une intervention supplémentaire et non prévue sur le véhicule de la part de nos équipes pour le remettre en état avant sa prochaine location. L'intérieur du coffre du véhicule étant sale, nous avons appliqué la procédure et nous vous avons facturé la pénalité indiquée sur les CGL. Nous vous remercions pour votre compréhension. En vous souhaitant une agréable journée, Le service qualité
S
Sophie Villemer

Le retrait des colis se fait au meme endroit que la location des véhicules. Résultat, pour peu qu’il y ait quelqu’un pour une voiture, vous attendez 15 minutes pour récupérer votre colis. Il serait bon de mettre 2 personnes à ce poste. Une pour la location et une pour les colis. Sinon c’est très pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Villemer, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience client et je prends en note votre remarque. Je vous souhaite une excellente journée, Bien cordialement, Le service qualité