Nous déconseillons cette agence au vu de notre expérience. Lors de notre séjour en Crète, j’ai été victime d’une chute dans l’hôtel qui nous avait été vendu par Leclerc Voyages dès le premier jour de nos vacances. Cette chute a entraîné une fracture de la main. J’ai été plâtré pendant l’intégralité du séjour, ce qui a fortement limité nos activités et gâché une grande partie de nos vacances. À mon retour en France, j’ai dû subir une intervention chirurgicale. Malgré les conséquences importantes de cet accident, nous avons été très déçus par le manque d’accompagnement. L’agence s’est contentée de prendre de nos nouvelles sans réel suivi ni aide particulière dans nos démarches. Nous n’avons bénéficié d’aucun geste commercial, d’aucune compensation financière et d’aucune véritable assistance alors que nos vacances avaient été compromises dès le premier jour. Nous avons également appris que des rapports auraient été établis concernant les événements survenus pendant notre séjour, mais ils ne nous ont jamais été communiqués. Nous avions choisi de passer par une agence afin d’être accompagnés en cas de difficulté. Malheureusement, après cette expérience, nous avons eu le sentiment d’être laissés seuls face aux conséquences de cet accident. Pour toutes ces raisons, nous ne recommanderons pas cette agence.
E.Leclerc Voyages
Agence de voyages · Genay (69)
À propos de E.Leclerc Voyages
E.Leclerc Voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Genay (69730). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (17)
Hôtel royal G MAX ALBANIE Je suis partie à cet hôtel , en août 2026 avec une amie Hôtel génial , très propre , magnifique . Buffet varié très bon , personnel très discret gentil et souriant . On as passé un agréable séjour Merci à Leclerc Genay .tres bon choix
Très belle équipe dans cette agence qui nous accueille avec professionnalisme, disponibilité, compétence et humanité, sans oublier le sourire et la bienveillance. Un immense merci à Juliette pour son accompagnement exceptionnel dans nos périples à Paris et à Shanghai, sa patience, son écoute, ses conseils, son enthousiasme, son implication, sa connaissance des situations et des lieux, sa compréhension face à nos exigences et son aide aussi précieuse qu'incomparable et très grandement appréciée. N'hésitez pas à pousser les portes de cette agence, vos attentes seront entendues et comblées.
Agence de voyage au top Merci pour votre professionnalisme et votre écoute ! Orlane a su répondre à nos attentes Nous sommes enchantés de notre voyage à l’île Maurice.
Déçue par le professionnalisme de cette agence. Nous avions des contraintes certes, mais le projet était réalisable. Le premier devis a tardé à arriver, j'ai posé des questions en retour et demandé un nouveau devis, je l'attends maintenant depuis plus de 15 jours...
Je tiens à remercier Juliette de chez Leclerc Voyage pour son accompagnement exceptionnel dans l’organisation de mon voyage en Italie ! Elle a parfaitement compris mes attentes et a su me proposer un hébergement et des vols, sans stress et parfaitement organisé. Tout était au rendez-vous : les conseils, la disponibilité et le professionnalisme. Grâce à elle, j’ai pu profiter pleinement de mon voyage en toute sérénité. Je recommande vivement cette agence ! Encore merci 🙏
Une belle agence avec des vrais professionnels à notre écoute.
Je suis ravi d’avoir découvert cette toute nouvelle agence de voyage. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par des conseillères incroyablement agréables, souriantes et à l’écoute. Leur compétence se ressent immédiatement : elles connaissent parfaitement leurs destinations et savent proposer des idées adaptées à chaque envie. J’ai particulièrement apprécié la qualité de leurs conseils, toujours précis, pertinents et donnés avec une vraie passion du voyage. On se sent accompagné, compris et en confiance du début à la fin. Une adresse prometteuse qui mérite vraiment d’être connue. Je recommande sans hésiter.
Belle agence avec des vendeuses très accueillantes et très pro ! Merci Orlane et Juliette