Agence immobilière · Bordeaux (33)
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Echo Etienne Immobilier est une agence immobilière familiale implantée au cœur de Bordeaux depuis 1992. Elle propose des services traditionnels d'achat, vente, location et gestion locative. L'agence se spécialise dans l'habitat ancien et l'investissement patrimonial, offrant des solutions personnalisées.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons eu un très bon contact avec Mme Hélène Blanco. Personne très aimable et très disponible qui nous a permis d'avoir rapidement un logement pour mes parents qui viennent d'arriver dans la région. Nous avons eu de très bons échanges et tout s'est très bien passé.
À fuir, expérience atroce. Emmanuelle Blanco est une personne à l'amabilité inexistante... Je suis effarée du traitement locataire que j'ai reçu (on sent bien que nous ne sommes pas les clients de l'agence, jamais je n'ai vu cela). Je vais immédiatement prévenir mon ancien propriétaire du traitement que j'ai reçu depuis qu'ils ont repris la gestion de la maison que je louais. Éthique et intelligence émotionnelle zéro. Facilitation, zéro. Moi aussi, comme le commentaire précédent, j'aurais préféré mettre zéro étoile... Car c'est tout ce que mérite comme notation un tel traitement. Chers propriétaires, si vous souhaitez entretenir une bonne relation avec vos locataires sérieux, fuyez cette femme détestable (et ce ne sont pas mes mots, mais ceux d'un proche qui a aussi expérimenté son contact pendant 2h). J'avais pour ma part une super entente avec mon propriétaire depuis 2 ans, avec qui je m'étais d'ailleurs mise d'accord sur tout l'état des lieux, mais Emmanuelle Blanco s'est arrangé pour que la caution ne me soit pas rendue en facturant des travaux fictifs. La cerise sur le gâteau. Je suis maman solo et à mon compte, juste un immense bravo pour votre incroyable professionnalisme. Du grand art, que je ne vais pas manquer de faire savoir.
Hélène est toujours disponible souriante et commerçante. Plus globalement, l'agence propose des biens off market à la loc, toujours très intéressants ou atypiques pour ceux qui savent être reconnaissants et respectueux. L'agence dispose en plus d'un bon artisan disponible et réactif pour les petits travaux. Coté mise en marché locatif, pour les propriétaires, (j'ai été des deux cotés) il me semble que c'est une des meilleures agences à Bordeaux pour l'estimation et son optimisation, le sourcing dossiers et son suivi.
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Peut-être aurais-je eu une meilleure expérience avec Mme Hélène Blanco, mais Mme Emmanuelle Blanco a été un vrai cauchemar. Chaque fois que je contactais l’agence, je savais que la réponse serait inadaptée et irrespectueuse. Et chaque fois que je pensais qu’il n’y aurait pas pire, je me trompais. Mme Emmanuelle Blanco est peu professionnelle et totalement dépourvue de considération, au point que le propriétaire était beaucoup plus réactif qu’elle. Pendant mes deux ans de location, j’ai dû attendre trois mois pour obtenir une réponse à un mail concernant de la moisissure, et certains problèmes, comme un trou au plafond de ma cuisine après des travaux non terminés et des fuites d’eau à travers mes luminaires, n’ont jamais été résolus. Selon elle j’étais « un bon débarras », disait-elle lors de l’état des lieux de sortie. Cependant moi j’ai toujours payé mon loyer à temps, mais apparemment ça ne compte pas. Ma caution m’a été rendue avec une semaine de retard, et les frais de retard ? Eh bien, je les attends toujours… Franchement, je recommande cette agence si vous cherchez une expérience pleine de surprises et d’histoires à raconter à vos amis vous n’allez pas vous ennuyer !!!
Je remercie Hélène Blanco qui m’a sauvée d’une situation personnelle délicate en me louant en urgence un appartement de leur parc immobilier . Je serai moins élogieuse vis à vis de sa sœur qui est lunatique/ caractérielle et peut être de mauvaise foi Un jour , elle est agréable , le Lendemain elle est odieuse et vous prend de haut. J’ai laissé l’appartement en meilleur état que je en l’ai eu ( posé de store , pose de tringles + rideaux que j’ai laissé en raison de la hauteur sous plafond) changement du rail du placard coulissant , posé d’un spot dans la cuisine , pose d’un radiateur sèche serviettes dans la sdb, pose de 3 lampadaires que j’ai laissé , changement d’interrupteurs neufs .j’ai toujours payé mon loyer en temps et en heure. Il lui est aussi arrivée de me dépanner en urgence sur des soucis de plomberie et je la remercie de sa réactivité lors de ses bons jours . Il était convenu qu’elle me fasse un geste financier pour tout ce que j’ai laissé . Rien … J’ai dû réclamer ma caution et pas de geste financier ! Raisons invoquées : les joints de la salle de bain étaient sales ( ils avaient été peints avant mon arrivée ! peinture sur merde = propreté . Or faisant le ménage toutes les semaines , ceux ci ont forcément disparu ( vétusté normale ) . Et l’étagère mise dans la cuisine ( absolument moche et vétuste ) n’avait pas été reposée ( alors qu’elle était ok pour que je la laisse posée au sol ) elle a dû faire intervenir un artisan . Marquage de points digne d’une cour de récréation de maternelle… Pathétique !
Je remercie chaleureusement l’agence Echo Étienne qui a encore une fois démontré son professionnalisme, son implication et son accompagnement bienveillant. Si vous cherchez à avoir de « vraies » interlocutrices, qui savent vous conseiller et protéger vos intérêts, que ce soit en tant que vendeur, propriétaire bailleur ou futur locataire, c’est à Hélène et Emmanuelle Blanco qu’il faut s’adresser !
Agence au top ! Hélène et Emmanuelle sont adorables et font tout pour répondre à vos attentes. La communication est parfaite et tout est fait dans les règles. J'ai trouvé un appartement rapidement et j'en suis ravi. Vous pouvez les contacter les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !
Je recommande vivement cette agence immobilière. Nous avions un délai très court pour trouver un appartement, et leur équipe a été remarquable à tous points de vue. Les agents sont attentifs et professionnels. Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Hélène, dont la flexibilité et l’écoute nous ont permis d’emménager dans des délais records. Ce qui distingue vraiment cette agence des autres que nous avons consultées, c’est la prise en considération des besoins des clients. De plus, les visites se font individuellement, ce qui nous a offert le temps nécessaire pour réfléchir et prendre des décisions en toute tranquillité.
Je tiens à remercier Hélène et son agence Echoetienne de bordeaux. Comme toutes les mamans, je laisse ma jeune fille pour ses études, il me fallait le quartier, la sécurité, la propreté, bref en un coup de fil malgré le fait qu’Hélène fut débordé, elle a accepté de prendre en charge ma demande en 1 semaine ma fille à été installé dans un quartier parfait, appartement impeccable. Hélène est passionnée, efficace, bienveillante et rassurante pour les parents. Un énorme merci à vous Hélène ! Je laisse ma fille dans de bonne condition. Vous est formidable ! Mille mercis Je recommande les yeux fermés ! Virginie
Pour mon premier appartement j’ai eu la chance d'être accompagnée de Mme Hélène Blanco qui a su m’aider et m’accompagner. Hélène est très réactive et très bienveillante. Elle est très compétente et accompagne les jeunes. Je suis très contente d’être aller dans cette agence. Je recommande !! Merci beaucoup à elle 😊
Je pense que c est la meilleure expérience que j ai eu avec une agence immobilière. Helene a tout mis en œuvre pour que la vente se fasse bien. Elle est très compétente et efficace. Elle négocie pour arranger toutes les parties et est d un relationnel très agréable. Une personne à garder dans son réseau et à qui j ai accordé ma confiance. Merci beaucoup.
Très bonne agence: ai été locataire 1 an et demi auprès d’eux. Mme Blanco est réactive en cas de problème (volet bloqué, problème de hotte… intervention dans les deux semaines). Et surtout honnête (pas d’arnaque sur le caution au départ comme Citya qui m’avait facturé illégalement des frais de dossiers et de déplacement pour un fictif artisan à tonneins pour une bouche d’aération a remplacer et des « traces de calcaires sur l’évier »…(parce qu’il y a pas assez d’artisans à Bordeaux hein) Ça fait plaisir de voir enfin une agence réglo, qui fait bien son travail et respecte ses locataires. Je recommande😁
Si je pouvais mettre plus que 5 étoiles je le ferai. Hélène, nous a trouvé l’appartement de nos rêves en très peu de temps, ça faisait plus d’un an que nous recherchions et c’était vraiment devenu très compliqué. Elle nous a soutenue et trouvée un logement en moins d’un mois. Une efficacité et une gentillesse extraordinaire. Enfin une agence immobilière avec des agents avec beaucoup d’humanité, ce qui se fait très rare aujourd’hui.
Après plusieurs années à travailler avec Echo Etienne pour de la gestion locative, nous n'avons pas hésité à leur renouveler notre confiance pour la vente de notre bien. Sans surprise, tout s'est parfaitement bien passé. Hélène et Emmanuelle sont aussi agréables que professionelles. Ce sera toujours avec plaisir que nous ferons appel à elles pour nos projets immobiliers.
L'agence Echo Etienne Immobilier est formidable. Au-delà des jolis biens qu'ils gèrent en location, Hélène est une personne incroyablement humaine, à l'écoute et bienveillante. Quel plaisir d'avoir été accompagnée par cette agence qui dénote par sa capacité à entendre vos besoins et s'adapter à votre situation. Encore un grand merci pour votre disponibilité et votre patience.
L'Agence Echo Etienne Immobilier nous a permis l'achat du studio pour les études de notre fille. Hélène a toujours été très professionnelle, très à l'écoute, très réactive et positive : du Bonheur ! Cela fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes comme Hélène : BRAVO ! Vous pouvez lui faire appel sans aucune hésitation. Un grand merci pour tout et également pour vos présents. Au plaisir de nous revoir.
Ma conjointe et moi même nous accordons sur le fait que notre expérience avec Echo Etienne Immobilier est complètement positive. Le contact avec Mme BLANCO est agréable, rapide et simple, la présentation de l'appartement que nous venons de louer a été très bien réalisée et tout à fait honnête. De plus, notre situation personnelle n'était pas simple lors de notre recherche d'appartement et Mme BLANCO nous a facilité du début à la fin (écoute de notre situation, réponse rapide, délai accordé pour que nous puissions gérer notre situation, proposition de mise en contact avec le précédent locataire pour faciliter notre emménagement, etc.). Nous la remercions vivement pour tout cela et ne pouvons que recommander son agence. N'hésitez pas à contacter Echo Etienne Immobilier
Mme Hélène Blanco fut très sympathique à chacune de nos rencontres. En revanche, Mme Emmanuelle Blanco est, en plus d'être désagréable et expéditive, de très mauvaise fois. Elle a clairement ignoré toutes nos relances que ce soit mon mail ou l'intégralité des appels (pourtant facilement vérifiable avec le journal d'appel... Dont au moins 2 messages vocaux de laissés sans compter les fois où sa sœur était le messager...). C'est très rare de réussir à l'avoir au téléphone. Elle est extrêmement réactive pour augmenter le loyer, beaucoup moins quand il s'agit de nous rendre notre caution et de faire la révision des charges (1er mail à ce sujet le 20 décembre 2020), elle fait même vœux de silence et seulement quand elle le veut bien on arrive enfin à lui parler (enfin quand elle ne se fait pas passer pour quelqu'un d'autre me prenant donc pour une idiote alors qu'elle a une voix plutôt bien reconnaissable...). Je resterai néanmoins reconnaissante envers Mme Blanco Emmanuelle de nous avoir fait confiance pour nous louer l’appartement du 18. Nous avons été des locataires sérieux qui payions notre loyer sans aucunes difficultés. Nous lui avons annoncé notre départ le 21 novembre 2020 afin de quitter les lieux le 30 décembre 2020. Nous avons finalement quitté l’appartement le 23 décembre (date où nous avons été conciliants pour l'arranger, comprenant parfaitement qu'elle prenne une semaine de vacances malgré que ça nous impute à nous une semaine de préparation de carton et que cela précipite un déménagement où il a fallu trouver des arrangements logistiques notamment avec les déménageurs ceci en pleine période de Noël, mais bon passons…). Également, nous étions désolés d'apprendre ce qu'elle traversait cependant ça n'excuse pas son incorrection envers nous et de l'abus qu'il y a eu au niveau des frais de ménage et d'enlèvement d'armoire comptés sachant que le tonneau et la machine à laver laissés par les anciens locataires ont été retirés à nos frais. Sans parler du fait qu'il manque encore une facture à défaut un devis et qu'un des justificatifs est illisible ce qui n'est pas très professionnel. Je ne ferai pas part du détail de la visite surprise des proprio en plein déménagement sans l'en avertir... Pour finir, nous avons dû insister pour obtenir la revalorisation des charges (1er mail il y a plus d'un an). Pas sans mal, nous avons obtenu env 343€ de remboursement des charges, ce qui n'est pas rien. En somme, une mauvaise expérience en tant que locataire avec l'agence Echo Etienne et en tant que propriétaire de plusieurs appartements je comprends beaucoup mieux pourquoi mes locataires se détournent des agences et ne passent plus qu'avec des particuliers.
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