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Aniki LeFroid
Se permet d’annuler des contrats à la dernière minutes vous envoyant un courrier de désistement DE VOTRE PART alors que vous n’avez fait aucunes demandes. Incapable de cohérence géographique au vu des indemnités kilométriques… A FUIR!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions sur la situation. La mission prévue le 06/05 à 5h du matin a bien été annulée suite à votre appel de la veille en début d'apres midi nous informant de votre désistement pour raison médicale. Compte tenu du délai très court et des contraintes de nos clients, nous avons immédiatement dû trouver un remplaçant afin d’assurer la mission. Lorsque vous nous avez recontactés ensuite pour confirmer finalement votre disponibilité, le remplacement avait déjà été validé et il n’était malheureusement plus possible de revenir en arrière. Concernant les indemnités kilométriques, celles-ci sont calculées selon des critères définis et communiqués en amont des missions. Nous regrettons que cette situation ait entraîné de l’incompréhension et restons disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. L'équipe Edelvi