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EDEN IMMOBILIER

Agence immobilière · Roquevaire (13)

3,8 134 avis
EDEN IMMOBILIER — Agence immobilière

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À propos de EDEN IMMOBILIER

EDEN IMMOBILIER est une agence immobilière à taille humaine située à Roquevaire, spécialisée dans la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. Forts de deux décennies de savoir-faire, nous accompagnons nos clients dans leurs projets avec une approche personnalisée.

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Avis clients (134)

3,8
134 avis
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Zahra Bouhouch

Très à l’écoute rapide et efficace, ils ont su trouver une Location très rapidement Une Équipetrès gentil, très Humain, je recommande fortement encore merci à vous, Eden immobilier👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos démarches
J
Jean-Marie FEDELE

Agence très professionnelle. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance depuis de si longues années
M
Matthieu SIMON

Très mauvaise expérience avec cette agence. Manque de suivi, absence de réactivité malgré de nombreux mails et relances, et communication peu fiable. Des problèmes signalés dès l’entrée dans le logement n’ont jamais été pris en charge après plusieurs mois. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Vous avez emménagé dans un immeuble neuf. Les petits problèmes que vous avez soulevés ont été répercutés de suite au promoteur dans le cadre de la garantie biennale. Ils ne sont pas réactifs, certes, mais nous les relançons régulièrement. Et il semblerait que vous n’ayez pas honoré les rdv qui vous avait été fixés …
R
Roxane Mujica

Très bonne agence immobilière. Elles conseillent très bien, sont à l’écoute de leurs locataires et très réactifs. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
E
Emmanuel Costes

Je suis extrêmement satisfait des prestations d’EDN Immobilier qu’apporte sa responsable, une disponibilité inégalé un sérieux et un savoir être sans faille. Une compétence avéré et d’excellent conseil. Que vous soyez locataire ou propriétaire elle est d’une impartialité et d’un professionnalisme exceptionnel.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'agence vous remercie de votre confiance
É
Élodie Lecoeur

C’est bien beau de faire sa belle devant mon conjoint lors de l’état des lieux mais on oubliera les insultes et l odieuse personne pitoyable que vous avez été juste avant par mail texto et au téléphone. Et je confirme que vous ne répondez jamais au téléphone vous ne servez à rien juste à encaisser l’argent. Et je m’´attends biensure à une réponse vous avez que ça à faire apparement. Il est temps de prendre sa retraite ;-) je confirme tous les commentaires négatifs ! Quand à l air de la rouviere sans votre présence toxique tout le monde va bien retournez dans le 74 ;-) je ne pense pas que vous ne serez pas à la sortie de l état des lieux… vu votre âge avancé

Réponse du professionnel : Je vous souhaite juste un bel emménagement. Et j’espère qu’à la sortie des lieux vous nous restituerez cette jolie maison dans un aussi bel état que je vous l’ai délivrée ce jour. Car je serai encore là, pour vous satisfaire, afin de établir votre sortie. Et merci d’avoir acquitté votre loyer, dépôt de garantie .. Ce n’est pas ce qui était convenu à votre bail ? J’espère que l’air de la Rouviere vous permettra de vous apaiser car vous en avez bien besoin . Bien à vous
S
Sébastien Desrioux

Très bon conseil, souriante, agréable et disponible. Je recommande fortement cette agence immobilière qui est très professionnel

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
D
Delphine Aimar

Responsable d’agence odieuse !!! Ne gère pas du tout ses locataires en ne faisant pas appliquer les règles des copropriétés !!! Une de ses copropriétés est envahi par les rats et elle ne fait rien !! Aucun entretien des espaces communs !! Fuyez cette agence qui manque énormément de sérieux et d’honnêteté envers les propriétaires et les clients !! La responsable n’hésite pas à mentir sur les dossiers des clients aux propriétaires qui lui font confiance 🤮🤮🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous devez faire erreur car nous ne vous gérons pas et ne sommes pas syndic. Nous ne pourrions donc pas intervenir en notre qualité d'administrateur de biens.
S
Streppin John

Agence a fuire ! Manque de professionnalisme je me demande pourquoi il on pas fermé encore! Pas de locaux tout se fait a leur domicile ! Très désagréable et surtout vous demande de voir si le propriétaire accepte les enfants !!!!

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nos locaux commerciaux vous accueille sur rdv. Nous ne vous avons jamais eu au téléphone ni ne vous avons vu. Votre avis nous semble ainsi fort deplacé.
m
marie france coudert

une étoile c'est beaucoup trop.A FUIR.choisi par la tante pour gérer un immeuble en location sur aubagne,bien en idivision.incompétente,madame ce prend pour ce quelle n'est pas.prend les gens pour des cons.ne pas faire confiance, a surveiller comme le lait sur le feu.menteuse notoire.aucune neutralité,motivé que par le pognon.madame converset, pour information aucun mandat de vente na été signé ,madame fernandez a certainement du vous mentir,pas surprenant de ça part.vous vous étes bien trouvé toutes les deux.honte a vous.vos mensonges n'on pas trompé le juge de la cour d'appel d'aix en provence.on verra le pourvoi en cassation LOL

Réponse du professionnel : Mrs COUDERT …utilisez donc votre nom plutôt celui de votre mère que vous manipulez… Vos propos sont justes diffamatoires. Votre mère et votre tante nous ont confié la gestion de leurs biens depuis plus de dix ans et tout s’est toujours bien passé jusqu’à ce que vous ayez semble t-il des problèmes financiers et que vous manipuliez votre maman pour lui soutirer de l’argent… Je n’en rajouterai pas plus
M
Manon Loubier

Très mauvaise expérience en tant que locataire , Mme CONVERSET fait preuve de mauvaise foi quand il s'agit de rendre la caution , au bout de 2 mois toujours pas de signe de la restitution de notre caution , après plusieurs relances nous avons la surprise d'avoir -920€ sur 1300€ , l'état des lieux d'entrée bâclé même avec des imperfections déjà existantes ,pas noté ,mais par contre l'état des lieux de sortie fait pas une autre personne (sa fille ) dure 2h , cherchant la petite bête le moindre détail là qui compte comme par hasard pour déduire au maximum. Aucune communication entre elles ce qui porte à confusion pour l'état des lieux . Nous sommes très déçus de cette agence . MR et MME KERBOUA

Réponse du professionnel : Madame, Je vous rappelle qu’en Cas de dégradations, la loi nous autorise à restituer le Dépôt de garantie à deux mois afin de faire réparer et obtenir les factures de remise en état. Ce qui a été le cas pour votre dossier puisque nous avons dû faire intervenir une société de ménage à et faire réparer un tiroir que vous avez cassé durant votre occupation. Enfin vous omettez de dire que dans la somme la retenue il y a aussi le prorata de la taxe sur les ordures ménagères. Vos propos sont donc totalement inexacts. Enfin nos états des lieux sont effectués avec précision par des agents immobiliers qualifiés qui suivent chaque année des formations .
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lionel coudert

A fuir.je confirme la trés mauvaise réputation d'enfer immobilier sur la région d'aubagne,Aucune diffamation dans le grand nombre de mauvais avis.les bons avis son des avis de complaisance et diffamatoire.Choisi par la tante pour gérer un immeuble en indivision,pour sortir de l indivision madame la présidente d'enfer immobilier(présidente que d'elle méme),dirigé par la tante,a tout fait pour nous maitre les batons dans les roues pour faire expertisé le bien,fait payé la transmission des baux au proprietaires,500 euros version papier,250 euros version pdf......la tante ,ce sentant au dessus des lois, assisté par madame converset a cru bon saisir la justice,au bout de trois ans de procédure,la tante a été condamné en appel a nous versé 10 000,00 euros.appel solicité par la tante aussi.donc merci madame converset.Fait faire des devis prohibitif par des pseudo société complice de ça mauvaise fois,madame ce prend pour ce qu'elle n'est pas,incompétente,autaine,menteuse,une HONTE pour la profession.madame converset pratique beaucoup le télétravail a domicile,méme pas capable de ce payer un local pour son agence.je confirme,c'est dans la nature de madame de prendre les gens pour des cons.NE PRENEZ PAS DE RIQUES FUYEZ

Réponse du professionnel : Monsieur Coudert qui signe un mandat de vente sans accord des autre indivisaires ! Bravo ! Quelle médiocrité et quelle honte ! Mauvaise foi Alors arrêtez de raconter n’importe quoi.
A
A Y

Je suis pleinement satisfaite des services proposés par EDEN IMMOBILIER. L’équipe est toujours disponible, réactive par mail et envoie les documents demandés sans délai. Leur professionnalisme est remarquable. Je recommande cette agence sans hésitation. Mme Yegh aurelie

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance
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didier COUDERT

Cette agence ne sert pas le profession. Si vous voulez perdre de l'argent, faites lui confiance, elle en a toutes les compétences, (ne vérifie pas si le locataire est assurée , gros dégâts causé par cette locataire dont les frais de rénovation ont été a notre charge, environ 30k€, restitue deux fois les dépôt de garantie, etc..) Nous lui avons demandé les baux des locataires, facture 250€. Nous n'avons pas pu se séparer de cette agence car nous étions dans une indivision conflictuelle, dont elle avait pris partie avec l'autre indivisaire. Mais enfin, la justice a été en notre faveur. Dernière en date, pour la déclaration des revenus foncier, Mme Converset ne nous a pas fournis les relevés de gestion. Je mets 1 étoiles mais c'est beaucoup trop. Fuyez c'est un conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Coudert. Je ne suis pas surprise des termes de votre avis qui ne font que confirmer votre mauvaise foi et votre malhonnêteté…signer un mandat de vente de deux immeubles sans l’accord des autres indivisaires en est un exemple ! Et je ne parle pas de vos refus de faire effectuer des travaux urgents qui ont été financés Sur les fonds personnels d’un autre indivisaire …la justice vous a quand même obligé à partager les frais de réfection de celle-ci …il y a donc une justice pour les personnes de mauvaise augure …
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thierry barthelet

Je confirme les avis déjà négatives concernant les problèmes de frais exorbitants de nettoyage fait par une pseudo société surement ami. Mise à jour après votre réponse : Vous êtes de très mauvaise foi, et surtout malhonnête en sachant que le ménage a été fait par moi et la propriétaire, c'est la première fois qu'on demande des frais de ménage, car j'ai toujours récupéré mes dépôts de garanties. Vous êtes des escrocs.

Réponse du professionnel : Je confirme que vous avez rendu une maisons dans un état déplorable... le ménage ne devait pas être une de vos priorités durant l'occupation. Nous n'avons pas d’intérêts dans l'entreprise de ménage... Juste pouvoir relouer propre ...
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nicolas heinis

Si vous voulez pas récupérer votre CAUTION vous êtes à la bonne agence. Etat des lieux d'entrée rapide mais état des lieux de sortie + de 2H30...et ca a commencé par " Ah il y a une miette, le dessous de l'étagère il reste une trace et je vous en passe..." Donc après 2 mois d'attente de mon chèque de caution et aucune nouvelle pendant cette période je reçois mon courrier et déduit 700€ de frais de nettoyage ( qui comprend: 1 meuble de cuisine, 2 vitres, reste de calcaire dans les wc, balayage du garage et surtout enlèvement d'autocollants qui signale la protection sous alarme de la maison ) OUI 700€ pour sois disant une journée de nettoyage !!! à 100€ de l'heure je pense que je vais changer de métier. Pratique de facturation abusive qui après un rdv chez un Avocat spécialisé dans l'immobilier me le confirme mais ne pouvons rien faire car dossier très bien ficelé de la part de l'agence EDEN IMMO et du propriétaire afin de ne pas pouvoir les attaquer en justice et rècupere une partie de ma caution. 25 ans que je loue des biens 1ere fois que je ne récupère pas ma caution... Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire je répond en reprenant mon avis. Alors d inventer des choses pour essayer de vous faire passer pour une bonne agence immobilière c'est d un ridicule. Donc Mme je ne vais pas publier les photos que j'ai prise avant votre arrivée avant d'effectuer l etat des lieux de sortie mais mon avocat les as vus et à même été surpris d avoir fait venir une société de nettoyage... Comme noté dans mon commentaire au dessus je suis allez voir un avocat spécialisé dans l'immobilier je pense que cest une personne compétente dans ce domaine par rapport a certaine personne...et qui avait tous les documents en sa possession et qui m'a bien confirmé que c était une facture abusive et que vous aviez bien préparé votre "defense " et malheureusement impossible de vous attaquer et de récupérer une partie de la caution. Moi je vous dis changer de métier et surtout pour les futurs locataires éviter cette agence

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr HEINIS. Reprenez votre état des lieux d'entrée ainsi que celui de votre sortie et faites la comparaison. L'entreprise de nettoyage qui est intervenue a passé plusieurs heures à enlever les nombreux adhésifs de votre alarme, collés sur toutes les huisseries, volets etc etc... Je ne vais pas faire état de ce qui est indiqué dans votre état des lieux de sortie, et sur lequel vous étiez d'accord. Faute de temps vous n'aviez pas fini de nettoyer... Et vous nous avez demandé de faire intervenir une entreprise. Sachez qu'une entreprise est soumise à la TVA à 20 %... et qu'une journée a été nécessaire pour remettre cette maison en "bon état" et non en état neuf comme vous semblez l'entendre. Et nous vous l'avions louée en très bon état mais surtout propre.
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Elodie D'andrea

Chère Madame, vous atteignez un niveau exécrable très élevé .Je me fais toujours mon propre avis malgré les commentaires négatifs. Je pense que vous êtes aimable uniquement pour les propriétaires qui souhaitent vous confier leurs biens ; Pour les locataires en recherche de logement, l'accueil est à vomir , hautaine désagréable et qui manque pas de culot . Prenez le temps de répondre au téléphone et aux mails qu'on vous envoie plutôt qu'à vos avis sur Google qui ne servent qu'à vous donner une pseudo-bonne image. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Vos propos me paraissent contradictoires. Vous nous reprochez de ne pas répondre à vos appels ..mais nous serions hautains avec les locataires ????? Nous rappelons toutes les personnes qui nous laissent un message sur le répondeur, et répondons à tous les mails. Nous sommes donc surpris de votre commentaire qui nous parait fort peu approprié.
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valerie riggiova

Agence incompétente , très désagréable, aucun professionnalisme ,Antipathique, Impoli. A fuir !! Prête à tous pour ne pas rendre la caution . Une façon de nous parler vulgairement et nous traitant comme des moins que rien . L'état des lieux à l'entrée à été bâclé mais par contre L'état des lieux de sortie à duré 2h30 en cherchant le moindre défaut inexistant pour justifier que la caution ne sera jamais rendu. Je déconseille fortement cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, L'état des lieux d'entrée et de sortie a été fait avec la même rigueur. Votre belle-mère est rentrée dans une maison refaite à neuf et propre. Lors de la restitution des lieux ( durée 1h15 et non 2h30 comme vous l'indiquez...) je vous ai fait constater que le nettoyage n'avait pas été fait dans son intégralité, que des trous ont été faits dans la porte-fenêtre PVC de la chambre, que des éclats étaient visibles sur la porte de la cuisine, que des adhésifs se trouvaient un peu partout dans la cuisine, que de nombreux trous n'ont pas été rebouchés comme prévus dans le décret des réparations locatives. votre notion de "défaut inexistant" pour reprendre vos termes me parait fort mal approprié.... Quand au dépôt de garantie, il est entre les mains de votre propriétaire qui a toujours géré ce bien. Il était d'ailleurs présent sur place et vous a lui-même pointé les problèmes relevés lors de cet état des lieux. L'agence n'a donc aucun intérêt dans cette affaire comme vous le laissez entendre...
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Nil Croustillac

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence. En tant que locataires, l'emménagement a eu lieu un mois après la date proposée. Les délais dus aux travaux étaient compréhensibles mais les remarques comme "vous ne payez pas de loyer, vous pouvez prendre un AirBnB en attendant" n'étaient pas très agréables. Bref, aucune empathie, attitude hautaine, aucune communication. Nous avons payé un service non demandé et loin d'être à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous prenons note de votre avis. Cependant nous vous rappelons que nous vous avons informé dès la première visite que ce bien ne serait jamais prêt pour la date que vous souhaitiez . En effet, Nous devions faire repeindre entièrement la maison avant votre emménagement, et apporter des améliorations notoires .. Vous nous avez alors dit que vous mettriez vos meubles en garde meubles en attendant C’est pourquoi je vous ai proposé effectivement de prendre un RBNB en attendant la fin des travaux de rénovation. Je trouve donc votre commentaire fort mal placé et si la date proposée ne vous convenait pas , vous aviez toute latitude pour louer une maison ailleurs disponible plus tôt