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AGENCE DE VOYAGES

Eden Tour - La Montagne

Agence de voyages · La Montagne (44)

4,8 215 avis Fermé
Eden Tour - La Montagne — Agence de voyages

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À propos de Eden Tour - La Montagne

Eden Tour - La Montagne est une agence de voyages experte dans la création de voyages sur mesure et tout inclus. Leurs conseillers vous accompagnent de A à Z pour organiser votre séjour selon vos envies et votre budget, quelle que soit la période.

Circuits sur mesureCroisièresSéjours en clubSafarisVoyages de nocesVoyages à la carteSéjoursSéjours bien-être Organisation de voyages sur mesureOrganisation de voyages tout inclusRéservation de billets de transportRéservation d'hébergementsGestion des formalités administrativesOrganisation d'activités et excursionsBillets d'avionOrganisation de voyages en groupe (+15 personnes)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

4,8
215 avis
5★196
4★11
3★3
2★3
1★2
J
Jacky

Nous revenons d'un magnifique voyage au Japon, organisé par Eden Tour - La Montagne (Louana, entre autres)...L'organisation, les réservations, les hôtels, la logistique des transports, tout à été parfait, c'est la 2ème fois que nous faisons appel à leurs services (MADERE la 1ère fois), et bien, nous ne pouvons que les recommander à 100%. Un bon accueil, une écoute attentive, des conseils, un bon suivi font qu'une bonne partie de votre voyage est déjà réussi. Merci à eux. Jacky et Maryse.

Réponse du professionnel : Cher Jacky, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eden Tour - La Montagne. Quel plaisir de lire que votre voyage au Japon a été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, notamment Louana, a pu contribuer à la réussite de votre séjour avec un service impeccable, des conseils avisés et un suivi rigoureux. C’est un immense honneur pour nous d'avoir pu organiser à nouveau votre voyage, et de constater votre satisfaction. Nous espérons vivement vous accompagner dans vos futures aventures et vous surprendre encore plus avec de nouvelles destinations. Merci d'avoir recommandé nos services, cela signifie beaucoup pour nous. Prenez soin de vous, et à très bientôt pour un nouveau périple ! Cordialement, L’équipe Eden Tour - La Montagne
A
Alain Brebion

Séjour à l’Île Maurice. Réserver avec l’agence EdenTour La Montagne : tout était parfait ! Le service et les renseignements sur l'hôtel ont été irréprochables. C'est vraiment une agence au top. L’hôtel Villa Caroline est magnifique, toutes les chambres ont vue sur la mer. Le personnel est très souriant, à l’écoute et le service est de grande qualité. Merci pour cette belle organisation, nous reviendrons vers vous pour nos prochains voyages Un grand merci à toute l’équipe d’EdenTour

Réponse du professionnel : Cher Alain Brebion, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec EdenTour La Montagne. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l'Île Maurice et l'organisation de votre voyage ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir un service exceptionnel et de précieux conseils à nos clients, et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié nos efforts. De plus, il est formidable de savoir que votre séjour à l’hôtel Villa Caroline vous a enchanté et que le personnel a su répondre à vos attentes avec le sourire et professionnalisme. Votre retour enthousiaste est une véritable motivation pour toute notre équipe, et nous sommes impatients de vous aider à organiser vos futurs voyages. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau ; nous serons ravis de vous assister avec la même attention et diligence. Un grand merci, Alain Brebion, pour votre confiance et ce magnifique commentaire. À très bientôt pour de nouvelles aventures, L'équipe d'EdenTour La Montagne.
L
Laïla Doune

Nous sommes partis en voyage avec Eden Tour la Montagne, nous avons été ravis du début à la fin ainsi que de notre séjour! Les filles ont su nous écouter et nous diriger suivant nos envies et notre budget. Elles nous ont trouvé un lieu splendide, dépaysant et ressourçant. Tout était bien calé aussi bien pour la réservation de l hôtel, de la location de voiture à l étranger et les billets d'avion allant jusqu'à l enregistrement des places. Nous nous sommes laissé porté dans ce projet c était bien agréable! Merci pour tout. Pour notre prochain voyage on reviendra vous voir c'est une certitude 😊

Réponse du professionnel : Chère Laïla Doune, Nous sommes sincèrement ravis de lire que votre expérience avec Eden Tour - La Montagne a été à la hauteur de vos attentes. Votre enthousiasme pour le service que notre équipe vous a offert est notre plus grande récompense. Nous mettons tout en œuvre pour écouter et répondre aux besoins de nos clients, et nous sommes touchés que vous ayez ressenti cette écoute tout au long de votre projet. Trouver des lieux splendides et parfaitement adaptés à vos envies et à votre budget est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à rendre votre voyage dépaysant et ressourçant. Nous remercions pour votre aimable reconnaissance concernant les réservations et l'organisation. Voilà ce que nous aspirons à offrir : une sérénité totale pour nos voyageurs. Nous serons enchantés de vous accompagner pour votre prochain voyage et de continuer à vous offrir des séjours mémorables. Merci encore pour votre magnifique commentaire et au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe d’Eden Tour - La Montagne
L
Laurence Gentric

Magnifique séjour en Martinique au ois de mars au village Pierre et Vacances de Ste luce en demi-pension avec location de voiture. Le cadre est juste remarquable au bord de la plage, le personnel est très accueillant et attentif. Les repas sont excellents aussi bien au petit déjeuner qu'au dîner. Merci à Eden Tour pour l'organisation de ce voyage Ce n'est pas la première fois que l'on passe par cette agence et toujours aussi bien reçu et conseillé. Merci à toute l'équipe Mr et Mme Gentric

Réponse du professionnel : Chère Laurence Gentric, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un magnifique séjour en Martinique et que vous avez été enchantés par le cadre, l'accueil du personnel et la qualité des repas. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients fidèles, comme vous, se sentent bien accueillis et conseillés avec soin. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de votre prochain voyage et de continuer à répondre à vos attentes avec le même niveau d'excellence. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien cordialement, L'équipe d'Eden Tour - La Montagne
p
patrick dupas

Merci à toute l'équipe d'Eden tour de la Montagne. Nous revenons d'un road trip dans le Yucatan au Mexique que nous avons apprécié. Nous avons visité des sites mayas, l'île d'Holbox ( un vrai paradis !!!), une cénote.... que l'agence nous avait conseillé et organisé. Nous avions de très bons logements, sauf un pas très propre, et nous avons même dormi dans une hutte dans une forêt luxuriante, à quelques marches de la lagune. Un voyage inoubliable. Encore un grand merci à vous.

S
Stéphanie Landreau

Nous avons été tres bien accueilli et tres bien conseillé par les différentes interlocutrices de l agence et avons eu les réponses à nos questions malgré les milliers de km qui nous séparaient. Cela nous a permis de réaliser le voyage de nos reves et nous ne pouvons que recommander le circuit organisé par l organisme " Les Visiteurs " pour découvrir le Sri Lanka.

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Landreau, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes également heureux que votre voyage au Sri Lanka avec le circuit organisé par "Les Visiteurs" ait répondu à vos attentes et vous ait permis de réaliser le voyage de vos rêves. Votre recommandation est une précieuse reconnaissance de notre engagement à fournir des expériences mémorables. N'hésitez pas à nous contacter pour vos futurs projets de voyage, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Cordialement, L'équipe d'Eden Tour - La Montagne
T
Top Reflet

Deuxième voyage, autant le premier avais été un vrai beau moment en famille et plein de souvenirs. Pour autant mon deuxième voyage sera le dernier. A la base je devais partir avec mon père mais arrivé a l'aéroport son passeport n'étais pas valide 6 mois résultats pas de vol pour lui, alors oui on signe un contrat pour autant je passe quand même par une agence pour m'éviter tout ces problèmes administratifs. Deuxième coup dure l'état de l'hôtel noter pourtant 5 étoiles. Machine a café écoeurante, poubelle extérieur jamais vider, bain de soleil immonde, déchet et détritus un peu partout dans les allé. Place assise très limité au heure des buffet Seul geste commercial 150€ en avoir a utiliser dans l'agence, même pas 10% de la valeur du séjour. Agence plutôt réactif mais malheureusement je me sens l'aisé et pas satisfait. Photo en pièce jointe de l'état de l'hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que ce second voyage n’ait pas été à la hauteur de votre première expérience avec notre agence. Concernant les formalités de voyage, les conditions d’entrée dans les pays sont fixées par les autorités locales et les compagnies aériennes. Comme indiqué dans le contrat de voyage et les documents remis avant le départ, les passeports doivent notamment respecter une durée de validité minimale (souvent 6 mois). La vérification finale des documents reste toutefois de la responsabilité du voyageur, ce qui explique malheureusement la situation rencontrée à l’aéroport. Pour l’hébergement, nous comprenons votre déception. Ce séjour faisait partie d’une offre promotionnelle. Suite à votre retour, nous avons également sollicité à plusieurs reprises une ré-étude de votre dossier auprès du voyagiste afin d’obtenir un geste commercial supplémentaire. Cette démarche a permis d’aboutir à un avoir de 150 € correspondant bien à 10% de la prestation terrestre. Nous regrettons également de ne pas avoir été informés des difficultés rencontrées pendant votre séjour, car cela nous aurait permis d’intervenir immédiatement auprès du prestataire local pour tenter d’y remédier. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez et espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Eden Tour
B
Brigitte Forait

L' écoute de nos attentes , des très bons conseils et beaucoup de patience pour la programmation de notre voyage à la Réunion ! Merci pour ce professionnalisme. Nous vous recommandons cette agence.

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