Eden Tour Pornic est une agence de voyages spécialisée dans la création de voyages sur mesure et tout inclus. Leurs experts conseillent et s'occupent de toutes les réservations, des transports aux formalités administratives, pour des vacances réussies toute l'année.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 20:00
Mardi
09:30 – 20:00
Mercredi
09:30 – 20:00
Jeudi
09:30 – 20:00
Vendredi
09:30 – 20:00
Samedi
09:30 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (264)
4,6
264 avis
5★226
4★16
3★3
2★1
1★18
V
Vincent
Aurélie est très compétente et très pro.l’ensemble des conseillers au petit soin.
Je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent retour et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir qu'Aurélie et l'ensemble de nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets de voyage, nous serons heureux de vous assister à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Eden Tour Pornic
H
Hélène MARTIN-LE TROIDEC
Aurélie s'est parfaitement bien occupée de nous. A l'écoute et bienveillante. Un grand merci à elle.
Réponse du professionnel : Chère Hélène MARTIN-LE TROIDEC,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Aurélie a pu contribuer à rendre votre expérience chez Eden Tour Pornic aussi agréable. Son écoute et sa bienveillance sont des qualités que nous nous efforçons de valoriser au quotidien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement pour d'autres moments de découverte et de détente.
Bien à vous,
L'équipe Eden Tour Pornic
n
nicole balland
Je recommande particulièrement hôtel BARCELO Santiago à Tenerife, pour
* la situation géographique, petite station balnéaire, loin des grosses concentrations hôtelières, possibilités de se promener le long du littoral mais rien n'est plat, nous sommes sur une île volcanique
* la situation en front de mer face aux falaises de Los Gigantes, qui portent bien leur nom d'un côté et de la Gomera de l'autre.
* la situation pour des excursions et visites
* malgré un nombre de chambre important, la forme des bâtiments s'adapte bien au paysage et ne donne pas un effet massif
* le confort des chambres est parfait. Pour les accros à la télé, pas sûr qu'ils trouvent de chaines françaises...pour notre part, on était pas là pour ça !
* le wifi fonctionne bien
* l'espace bar, piscine, transats, qui domine la mer face aux falaises ou à la Gomera, est juste sublime. Toutes les boissons sont incluses dans notre formule sauf le champagne, c'est royal !
* le choix et la qualité de la cuisine sont très corrects. La salle de restaurant est bruyante mais il faisait beau et nous avons pris tous nos repas sur la terrasse extérieure couverte, avec une vue magnifique.
* Heureusement, qu'il y a une animatrice O'voyages sur place, aucun personnel à l'accueil ne parle français.
En résumé, nous avons passé une très agréable semaine, rien à dire, sinon merci pour nous avoir bien conseillé !
Réponse du professionnel : Cher nicole balland,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous suite à votre séjour à l'hôtel BARCELO Santiago à Tenerife. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la situation géographique unique de l'hôtel, ainsi que le confort et la qualité des services proposés.
Votre description détaillée permet à d'autres voyageurs de mieux visualiser l'environnement qui entoure cet établissement, et vos recommandations sur les promenades le long du littoral jusqu'aux excusions sont très précieuses.
Nous sommes également heureux d'apprendre que le confort des chambres et la qualité du Wi-Fi ont contribué à rendre votre séjour agréable. Quant à l'animation sur place, nous sommes ravis de savoir que la présence de l'animatrice O'voyages a été bénéfique malgré la barrière linguistique à l'accueil.
Encore un grand merci, nicole balland, pour votre confiance et de recommander notre établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle aventure.
L'équipe de Eden Tour Pornic
B
BRIAND-HENAFF Ghislaine
Merci aux agents de l'agence, très bon accueil. Et le suivi, que dire ? Arrivés à l'aéroport, j'avais oublié les cartes d'embarquement à la maison, action réaction, un appel à l'agence et les billets sont sur mon téléphone. Nous avons pu prendre l'avion sereinement...
Séjour en Crête agréable, hôtel Mitsis Paradise Bali au top !
Merci EDEN TOUR
Réponse du professionnel : Chère BRIAND-HENAFF Ghislaine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis cinq étoiles et vos gentils mots. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous assister rapidement et que vous avez pu voyager sereinement.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour en Crête, et particulièrement à l'hôtel Mitsis Paradise Bali, a été à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible à tous nos clients.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochaine aventure, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe EDEN TOUR Pornic
F
Franck Maliba
Des agents de voyage à l'écoute et particulièrement efficaces au regard de notre demande. Tout était très clair et nous n'hésiterons pas à vous renouveler notre confiance pour de futurs et probables voyages.
En revanche, le site internet n'est pas en adéquation avec le fonctionnement de l'agence. En effet il permet de fixer des rendez-vous et ne manque pas de le rappeler (à 3 reprises pour nous) sans que ceux-ci puissent être assurés par les conseillés. C'est le premier arrivé qui passe le premier!
Il suffit de le savoir... mais la prestation des agents fait vite oublier ce petit désagrément. Parfait.
Réponse du professionnel : Cher Franck Maliba,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eden Tour Pornic et pour votre évaluation positive de notre équipe d’agents de voyage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et notre efficacité pour répondre à vos demandes. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de renouveler vos voyages avec nous.
Nous prenons bien note de votre retour concernant la prise de rendez-vous en ligne. Nous comprenons la confusion que cela a pu engendrer et vous remercions pour votre compréhension. Soyez assuré que nous travaillons actuellement à l’amélioration de ce processus afin d’offrir une expérience plus fluide.
Au plaisir de vous accueillir pour vos prochains voyages.
Cordialement,
L’équipe Eden Tour Pornic
a
alex atnla
Accueil et conseils très agréable dans un contexte international entraînant des fluctuations tarifaires importantes.
Bon suivi du dossier dès les devis initiaux malgré les 3 intervenants qui se sont reliés.
Merci
Réponse du professionnel : Cher alex atnla,
Un grand merci pour cette évaluation cinq étoiles et vos commentaires élogieux sur notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que malgré les fluctuations tarifaires internationales et les changements d'interlocuteurs, vous ayez trouvé notre suivi de dossier à la hauteur de vos attentes. Chez Eden Tour Pornic, nous nous efforçons de toujours offrir un service personnalisé et de qualité, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets de voyage.
Bien cordialement,
L'équipe Eden Tour Pornic
A
Alicia Bichon
Nous avons reçu de très bon conseils en allant dans cette agence. Aurélie a tout de suite compris notre demande et a réussi à nos trouver un court séjour sur une période pourtant très prisée. Je recommande.
Réponse du professionnel : Chère Alicia Bichon,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu d'excellents conseils et que notre collègue Aurélie a pu répondre à vos attentes en vous trouvant un séjour qui vous plaît, surtout pendant une période très demandée.
Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous recommandez notre agence est la plus belle récompense pour notre travail. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains voyages, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et de vous aider à planifier de nouvelles aventures.
Encore merci, Alicia Bichon, et à très bientôt chez Eden Tour Pornic.
Cordialement,
L'équipe Eden Tour Pornic
L
Laetitia Martin
Excellente agence.
Pofessionnels très à l'écoute.
Merci pour votre patience et votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Martin,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Eden Tour Pornic. C'est un réel plaisir de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est la plus belle des récompenses.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs.
Bien cordialement,
L'équipe Eden Tour Pornic
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