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AGENCE DE VOYAGES

EF Séjours linguistiques

Agence de voyages · Marseille (13)

4,0 179 avis Ouvert
EF Séjours linguistiques — Agence de voyages

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À propos de EF Séjours linguistiques

EF Séjours linguistiques est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 17:30
Samedi 10:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

4,0
179 avis
5★125
4★13
3★2
2★2
1★37
A
Audrey Merdan

Une honte !! Ma fille est partie durant son été de la seconde à la première 1) aucun apprentissage ( coloriage pendant les cours ) 2) activité = tik tok avec animateur 3) la famille a 1 h30 du lieu de rassemblement avec un bus toutes les heures Ma fille s est retrouvée dans un bus tous les soirs à 22h pour rentrer dans un quartier qui n’est pas forcément sécurisé Quartier de drogues avec des personnes présentes dans le bus sous l emprise de la drogue 4) organisation désastreuse , oubli de certaines personnes pour aller à Oxford , le bus a du faire demi tour au bout d 1h30 de trajet ! 5) vol de bijoux durant le séjour par une jeune fille de la même chambre , mail et appel envoyés par à EF= aucun retour , aucune action 5) pour couronner ce séjour désastreux , arrivée à l’aéroport 7h à l’avance avant le départ ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Cela ne représente pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos étudiants en immersion. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail via [email protected] si vous souhaitez. Nous vous souhaitons une bonne journée EF
J
J.R

Je déconseille fortement EF. Mon séjour linguistique de 6 semaines en fin d’année dernière a dû être écourté à seulement 3 semaines tellement les conditions étaient inacceptables. Entre les changements de niveau d’anglais incohérents dès mon arrivée (B1.1, puis A2.1 puis A2.2…), une famille d’accueil située à 1h50 de l’école contrairement à ce qui était annoncé, puis une résidence insalubre avec colocataire ingérable, absence de rangement et même des punaises de lit… l’expérience a été un véritable cauchemar. Le plus choquant reste surtout l’absence totale de prise en charge de ma réclamation. J’ai dû rappeler une dizaine de fois avant d’obtenir enfin une réponse, après des semaines sans suivi ni considération. Et au final ? Une réponse négative, sans véritable solution ni remise en question malgré toutes les preuves fournies. Quand on vend des séjours à plusieurs milliers d’euros, le minimum serait d’assumer les problèmes rencontrés par les étudiants et de traiter les réclamations avec sérieux et professionnalisme. Très déçue par cette expérience et par le manque total de considération envers les clients.

L
Laure Bensimon

Je me suis faite arnaquer 235€ de frais d inscription. J ai dû annuler en apprenant que le logement de Miami était infesté de cafards. Pour vous c est normal parce qu il fait humide.. mais à ce tarif pour moi un logement ne doit pas être insalubre. En plus vous faites miroiter des promotions que vous n accordez pas. Bref une arnaque à fuir!

L
Laurianne

Mon séjour s’est très bien passé et je garde un excellent souvenir de cette expérience. L’organisation était claire et efficace, ce qui m’a permis de profiter pleinement de mon séjour et des cours. Un grand merci à Hugo pour son aide dans l’accompagnement des démarches avant le départ !!

A
Alizee Brissaud

Je trouve que c’est une expérience intéressante et super enrichissante ! Je pars bientôt avec EF à Dublin et San Diego j’ai tellement hâte ! Merci à eux car il mon accompagner de A à Z sur les démarches toute mes questions et je trouve sa super ! Je recommande fort fort !!

E
Emilie L

Je me suis rendue à EF pour me renseigner sur leurs séjours linguistiques. J'ai été agréablement reçu et obtenu tout les renseignements nécessaires ! Une équipe au top et un bureau agréable ! Je recommande de venir pour poser toutes vos questions

R
Rayan Rouai

Un bureau au top ! Grâce à EF Marseille, j’ai vécu une expérience incroyable sur le campus de Miami Beach. Je recommande à 100 % Merci !

M
Mathilde Haas

J’ai eu la chance de partir avec EF durant trois semaines en août, et c’était tout simplement incroyable ! Dès le départ, le staff de Marseille a été hyper réactif : ils m’ont accompagnée au mieux, ont répondu à toutes mes questions et même quand j’avais des demandes spéciales, ils ont tout fait pour trouver des solutions. On a vraiment l’impression d’avoir un voyage sur mesure, pensé pour nous. Sur place, tout était parfait du début à la fin. Dès qu’un petit souci apparaissait, l’équipe intervenait immédiatement et le problème était réglé en un rien de temps. Les membres du staff local sont adorables, bienveillants et toujours aux petits soins. On se sent accompagné et en confiance du premier au dernier jour. Les cours étaient super intéressants et très bien construits, ce qui m’a permis de progresser rapidement. Bien sûr, il faut s’impliquer et écouter attentivement, mais si on joue le jeu, les résultats sont là ! En plus de ça, j’ai fait des rencontres exceptionnelles avec des personnes venues du monde entier, ce qui a rendu l’expérience encore plus riche et mémorable. Je peux dire sans hésiter que c’est la plus belle expérience de ma vie. J’ai tellement adoré que je repars en octobre pour deux semaines supplémentaires avec EF. C’est dire à quel point cette aventure m’a marquée et m’a donné envie de continuer !

E
Elisée Pascal

C’est vraiment une expérience hors du commun! A 25 ans je n’aurais jamais pensée retourner en cours après 6 ans de fin d’études! Je suis vraiment contente d’avoir pu faire le grand saut grâce à EF et à mon compte de formation! Je retire juste une étoile parce que nous manquons cruellement de communication concernant le développement des premiers jours sur l’île mais également concernant le logement! Sinon le reste est parfait!

L
Lili

À peine revenue de mon mois à Bristol, je me suis régalée. Pas mal de français sont sur le campus, mais c’est à vous de choisir la meilleure option pour améliorer votre anglais (rester avec des francophones ou bien des personnes de l’autre bout du monde). Beaucoup d’activités proposées en semaine et le samedi, des profs incroyablement gentils et compétents, des cours bien pensés, des cahiers d’exercices bien fournis, et une famille d’accueil adorable. Plusieurs villes à proximité à visiter. Je recommande à 1000% ! ⚠️ En revanche, gros point négatif pour le staff marseillais. Un conseiller très bon vendeur mais peu professionnel qui a oublié de réserver le taxi-transfert à l’aéroport et qui vous répond 1 fois sur 3. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci pour ce retour sur votre séjour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Nous sommes bien désolés pour le service accueil transfert à l'arrivée. N'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] si vous souhaitez échanger sur ce point. Très belle journée L'équipe EF

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