Eiffel Housing

Je suis malheureusement très déçue de mon expérience avec Eiffel Housing. J’ai perdu près de trois semaines dans ma recherche d’appartement alors que j’avais expliqué dès le départ que ma situation était urgente. Malgré cela, le suivi a été très insuffisant. J’ai effectué plusieurs visites. Lors de l’une d’elles, l’agent ne disposait même pas des bonnes clés, ce qui a rendu la visite impossible. Ensuite, il est devenu très difficile d’obtenir des nouvelles de mon dossier. Il fallait constamment relancer par téléphone, passer par le standard et insister pour avoir des informations. Le plus frustrant est le manque de communication. Lorsqu’un problème survient, les agents ne prennent pas l’initiative de prévenir le client. Il faut aller chercher soi-même les informations, et les explications changent selon les situations : dossier refusé, propriétaire qui retire le bien, désaccord entre propriétaires, problème avec l’appartement… Pendant ce temps, les jours passent et la recherche n’avance pas. Je tiens en revanche à remercier les personnes du standard téléphonique, qui ont toujours été aimables, disponibles et ont fait leur possible pour aider. C’est malheureusement le seul point vraiment positif de mon expérience. Enfin, j’ai trouvé assez surprenant qu’après la toute première visite, on me demande immédiatement de laisser un avis Google positif, alors que la prestation était loin d’être terminée. À mon sens, un avis devrait refléter l’ensemble de l’accompagnement, pas seulement le premier contact. Je ne remets pas en cause la qualité des biens proposés, mais en ce qui concerne le suivi des dossiers, la communication et la réactivité, je ne peux malheureusement pas recommander cette agence.

J’ai fait appel à Eiffel Housing pour la location de mon appartement et tout s’est très bien passé. Le suivi a été assuré par Armand, qui s’est montré extrêmement professionnel et réactif tout au long du processus. C’est une agence de confiance, aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires. Je recommande vivement.

Un grand merci à l’agence Eiffel Housing et tout particulièrement à Félix pour son excellent accompagnement dans la mise en location de notre bien. La commercialisation était très sérieuse, avec de superbes photos et vidéos sur l'annonce. Félix s'est montré extrêmement disponible tout du long, assurant un suivi hebdomadaire et des conseils avisés. La sélection des candidats et les visites ont été très bien menées, ce qui a permis une mise en location réussie. Je recommande pour le professionnalisme - merci !

Aprés avoir déposé un dossier pour un appartement dans le 16e avec garant qui justifiait plus de 9 fois le loyer demandé, je n'ai jamais eu de réponse. Meme pas un email de refus. Ce manque de respect pour les locataires doit cesser.

Très bonne expérience avec Louis de l’agence Eiffel Housing dans le cadre de notre recherche d’un appartement à Paris, un marché particulièrement compétitif. Louis a fait preuve d’une grande réactivité, de bienveillance et d’un réel professionnalisme tout au long de cette recherche. Toujours à l’écoute, disponible et de très bon conseil, il a su rendre cette recherche beaucoup plus fluide et sereine. Un grand merci pour votre expertise et votre accompagnement de qualité. Nous recommandons vivement Louis et Eiffel Housing, n’hésitez pas à faire appel à cette agence les yeux fermés !

Rudy a été à l’écoute et très patient tout au long de ma recherche d’appartement. Réactif et professionnel, il a vraiment fait la différence. Je recommande fortement cette agence pour toute personne en quête d’un bien immobilier. Merci Rudy !

Très bon contact et service par Eiffel Housing. Travaillant à l'étranger, j'ai choisi de les laisser gérer la location et la maintenance de mon appartement en France : le service comprend de trouver un locataire sérieux, d'établir le contrat de location, d'effectuer les visites, de gérer la comptabilité, etc. Ce qu'ils font efficacement depuis plusieurs années, y compris lors d'un dégât des eaux nécessitant un suivi régulier (contact avec l'assurance, suivi des travaux de rénovation, suivi du remboursement). Je suis très satisfaite de leur service et de leur réactivité.

Merci pour la grande proactivité de Laura Lise, Maewenn ainsi que Felix, qui ont su répondre avec efficacité et professionnalisme à l’ensemble de mes différents besoins en un temps record. Leur réactivité, leur sens du service et leur capacité à apporter des solutions adaptées ont largement contribué à la qualité de cette expérience. Je tiens particulièrement à souligner leur engagement et leur disponibilité, qui ont fait toute la différence.