ELLEN Immobilier

Nous sommes très satisfaits du service proposé par cette agence. C'était notre premier achat et elle nous a bien conseillé, elle est très réactive et professionnelle. Bonne connaissance des règles d'urbanisme (important sur l'île). Merci encore de nous avoir accompagné dans ce projet de vie.

Très professionnelle, connaissance en urbanisme ce qui est rare dans la profession. Excellent suivi. Une vente rapide. Une perle!

A FUIR - Dans le cadre de notre expérience Mme lavanant est loin d'être professionnelle et reconnue sur le marché immobilier sur l'île de ré. Elle travaille uniquement pour son portefeuille, elle court pour ses commissions, aucun accompagnement et peu de conseils, elle laisse croire et finalement rien ne se passe. Très manipulatrice.

Une expérience mitigée. Nous avons acquis un bien via l’intermédiaire de Mme Lavanant début 2025. Un démarrage qui s’avérait plutôt positif, Mme Lavanant fut de bon conseils et nous a redirigé vers de bons artisans. Lors de la visite, il nous avait été affirmé que la toiture avait été contrôlée et était en bon état, de même pour une fuite d’eau censée avoir été réparée. Un véhicule était également présent et on nous avait confirmé que celui-ci serait retiré avant la vente définitive. Cependant après avoir démarré les travaux force a été de constater que la couverture a finalement dû être refaite, pour un coût significatif, et que la fuite d’eau persistait toujours. Lorsque nous prenons contact avec Mme pour exposer la situation nous avons été surpris d’entendre que Mme n’est pas experte en bâtiment et qu’au regard des maigres compensations financières qu’elle a perçue « pour nous permettre d’accéder à la propriété » elle considérait avoir déjà fait plus que son travail, alors que nous n’avons jamais chercher à négocier ses honoraires. De plus nous avons finalement été contraint de nous occuper par nous même du retrait du véhicule présent sur le terrain, Mme nous ayant fait miroiter une aide pour la réalisation des documents administratifs que nous n’avons jamais reçu, Mme finira par nous conseiller de signer les documents à la place des personnes concernées. Aide qui nous aura été généreusement apportée par une autre personne, qui aura réussi à obtenir les documents en moins de 2 semaines. Par la suite, nos sollicitations n’ont plus jamais reçus de réponses, ni les appels ni les messages. Nous estimons que le montant des honoraires mérite à minima des réponses honnêtes et des conseils pour accompagner ses clients à vivre une expérience réussie. Nous regrettons d’avoir à mettre une note si basse, malgré un démarrage prometteur, car nous avons été profondément déçu avant tout de l’attitude très peu professionnelle que nous avons subit. Il s’agissait de notre première acquisition, nous avons fait confiance à la mauvaise personne.

Un accompagnement et des conseils averes et pertinents. Madame Lavanant nous a soutenu dans toutes les demarches avec une expertise ,une tenacite qui ont abouti a la realisation d une vente sans faute. Toujours tres positive et confiante. Les situations complexes ont ete reglees avec opiniatrete et efficacite. Je recommande sans hesiter les 2 expertes d Ellen immobilier.

Mme LAVANANT nous a laissé sa carte de visite dans notre boîte à lettre, ayant vu notre annonce de vente de maison sur internet; et elle a très bien fait ! Dès le premier contact téléphonique, le feeling est tout de suite passé : son PROFESSIONNALISME s'est fait ressentir. De ce fait, en ce qui nous concerne, la première visite a été la bonne. Coup de cœur immédiat des futurs acquéreurs ! Hélène a su aussi bien côté vendeur que côté acheteur donner ses avis et ses conseils judicieux. Merci à elle, nous la recontacterons avec confiance pour nos futurs projets.

Merci Hélène de la qualité de nos échanges, de votre disponibilité et surtout de nous avoir proposé ce bien secondaire qui nous correspond et dans lequel nous nous sentons très bien, ce fût un plaisir.

dans un contexte de marché immobilier atone, nous avons pu vendre notre bien grâce à ELLEN immobilier qui est une professionnelle avertie et reconnue. Elle a su traduire en vente l'un des rares contacts d'acheteurs .