je ne sais que dire sur le manque de professionnalisme et l'inexistence d'apport de solution, bien que la première expérience est été raté suite à une mécompréhension, j'ai tenté de refaire confiance par voie officiel mail de réservation, suite à conversation téléphonique et disponibilité d'un engin, sans réponse au bout de 48h, je me permet une relance et engin non disponible, plein d'excuse, (la meilleure, 600 client ! donc à quoi cela sert de démarcher de nouveaux clients pour ne pas s'en occuper. rester comme vous êtes avec vos 600 clients mais ne franchissez pas la barre des 601 clients, cela semble trop compliqué, désolé d'avoir été désagréable mais là ... s'était la goutte d'eau qui à faqit déborder le vasse de l'incompétence. je suis clairement déçu (bien que le commercial qui est venu nous démarcher soit hyper compétent)
Elm Location
Entreprise de location de matériel · La Ravoire (73)
À propos de Elm Location
ELM Location, fondée en 2015, est une entreprise spécialisée dans la location de matériel de chantier et d'élévation. Elle propose un large catalogue de plus de 500 machines, contrôlées et garanties pour assurer la conformité et la fiabilité.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:00 – 17:30 |
| Samedi | 07:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (26)
Très bon service,très sérieux,matériel en très bon état,equipe sympa tres pro.je recommande
Nous avons loué une mini pelle chez Elm au mois d octobre 2024 et nous avons été très satisfait du service. Livraison dans les temps et personnel sympathique. Merci pour tout.
Nous avons loué à ELM LOCATION, très bon service, l accueil est excellent, un service complet. une équipe dynamique et réactive. Je vous la conseille
Nous avons loué chez Elm location des matériels en très bonnes états propre! Personnels très accueillant et réactifs! Je conseille cette entreprise
Louer du matériel pour le taf, problème de flexibles cause le filetage etais mort sur le godet orientable, difficulté a faire venir le technicien, puis facturation comme si c etais nous qui avions cassé un filetage. Dommage on aurai pus travailler ensemble.
Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre moins sinon ce serait - 20.... Mieux vaut travailler a la pelle et a la pioche, ça coûte beaucoup moins cher et c'est beaucoup plus efficaces que de louer du matériel chez eux. Matériel qui tombe en panne, personne ne réponds au tel, pas de service de dépannage.....?UL ARCHI 'UL ET MALHONNETES. A FUIR A TOUT PRIX
J'ai loué une pelle 8 tonnes Elle était défecteuse . En la rapportant, J'ai expliqué au personnel ma mauvaise expérience. Ils se sont contentés d'encaisser l'argent ... Personnel sympathique mais matériel inutile et mal entretenu.
Entreprise de location de matériel dans les quartiers voisins
- SECAMAT - Chambery 4,7
- Soframat BTP 4,3
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