Fuite d'eau qui dure plus d'une semaine sans aucune intervention
ELOGIE-SIEMP
Agence immobilière · La Celle-Saint-Cloud (78)
À propos de ELOGIE-SIEMP
ELOGIE-SIEMP est un bailleur social de la Ville de Paris qui gère près de 30 000 logements à Paris et en banlieue. L'entreprise se consacre à la construction, la réhabilitation et la gestion de logements sociaux, tout en s'engageant pour la transition écologique et l'amélioration du service aux locataires.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (19)
Objet 5 eme relances Mise en demeure Absence de chauffage dans mon logement Je me permets de vous ecrire afin de vous signaler une situation grave et inadmissible a laquelle je suis de nouveau confrontee dans mon logement Depuis le 5 janvier 2026 je suis totalement privee de chauffage a mon domicile Malgre mes nombreuses relances quotidiennes aupres du gardien depuis une semaine aucun technicien ne sest presente a mon domicile et aucune intervention na ete effectuee a ce jour Cette situation est dautant plus inacceptable quelle est strictement identique a celle de lan dernier Je suis restee plus de deux mois et demi sans chauffage avec des temperatures interieures comprises entre 15 et 17 degres malgre de tres nombreuses relances Il avait alors ete clairement etabli que le probleme ne provenait pas dune simple vidange des radiateurs mais bien dun dysfonctionnement technique Ce dysfonctionnement a ete resolu uniquement grace a lintervention du responsable de lentreprise chauffagiste CIEC Je precise egalement que comme lannee derniere je suis la seule locataire de mon palier a ne pas disposer de chauffage Cela demontre sans ambiguite lexistence dun dysfonctionnement specifique a mon logement A ce jour je dispose de preuves ecrites de mes relances repetees ainsi que delements attestant de labsence de chauffage Je pourrai produire ces elements sans difficulte Je vous mets donc formellement en demeure de faire intervenir immediatement un technicien competent Notamment lentreprise CIEC si necessaire Afin de retablir le chauffage dans les plus brefs delais A defaut dune regularisation immediate de la situation je me verrai contrainte de saisir les autorites competentes Dinformer de nouveau la Mairie de La Celle Saint Cloud De creer de nouveau un mouvement sur les reseaux sociaux Instagram Facebook LinkedIn et autres Et dengager les demarches judiciaires necessaires y compris la consignation des loyers conformement aux dispositions legale Je vous remercie de bien vouloir traiter ce dossier avec lurgence quil requiert Le chauffage etant une obligation legale du bailleur et une condition essentielle a la decence du logement Et encore ça Suite au cambriolage dont j ai été victime au mois de mai 2025 la porte d entrée de mon logement a été remplacée au mois d octobre 2025 Or cette porte a été très mal posée et présente à ce jour de graves défauts La porte est complètement désaxée Les gonds sont déboîtés et les charnières tordues Il existe un jour important sur toute la partie haute jusqu à la poignée laissant entrer l air en permanence La porte n a jamais été repeinte depuis son remplacement Je précise que Madame Paris lors de sa venue dans mon logement a pu en faire le constat et a pris des photos Le gardien ainsi que le serrurier sont également venus à mon domicile et ont constaté l ensemble des défauts Ces désordres portent atteinte à la sécurité du logement à son étanchéité thermique et à mes conditions de vie Je ne dispose pas de chauffage et l air froid pénètre continuellement par cette porte Lors de son intervention à mon domicile Madame Barry a elle même constaté l ensemble de ces problèmes Elle a pris des photographies et reconnu que la porte avait été mal montée Elle m a indiqué que la porte devait être remplacée à nouveau par l entreprise ayant effectué les travaux avant d être repeinte et qu elle se chargeait des démarches nécessaires A ce jour en janvier 2026 malgré ces constats et ces engagements aucune intervention n a été réalisée Je vous rappelle que le bailleur a l obligation de fournir un logement décent sécurisé et correctement isolé En cas de nouveau cambriolage ou de préjudice lié aux conditions actuelles la responsabilité du bailleur pourrait être engagée conformes à la réglementation en vigueur Dans l attente d une intervention rapide et d un retour écrit de votre part
Ça fait 4 qui on fait la mutation y’a aucun réponse
Un grand merci à Madame CANADO et Madame TRAPP pour mon suivi de mutation. C’était parfait
Difficile d.avoir un contact Horaire d.ouverture limite
Rapide et efficaces merci boncou
Personnes à l'écoute et qui font leur maximum pour régler les soucis. Malheureusement ils n'ont pas la main sur tout
La Siemp a répondu rapidement à une demande urgente et l'accomplissement du service s'est fait dans des bonnes conditions, de façon très satisfaisante.