Agence.contactTrès mauvaise expérience avec Elypse. Je tiens à signaler une situation extrêmement préoccupante : des documents contractuels, dont un procès-verbal d’acceptation et un mandat SEPA, ont été considérés comme signés en mon nom alors que je ne les ai jamais validés. Selon les éléments techniques transmis par DocuSign, ces documents ont été envoyés à une adresse interne à l’entreprise, ce qui a conduit à une situation qui s’apparente clairement pour moi à une usurpation d’identité, puisque ma signature apparaît sur des documents que je n’ai jamais validés. D’autant plus que aucune sécurité est mis en place pour la signature des documents.(authentification via l’envoi d’un SMS ou d’un E-mail, aucune vérification d’identité) J’ai alerté l’entreprise immédiatement. On m’a seulement indiqué que mon dossier serait “étudié”, puis plus aucune réponse pendant plusieurs semaines, malgré la gravité de la situation. Si cela m’est arrivé, cela peut arriver à d’autres. Je partage donc cette expérience pour informer les futurs clients et les encourager à vérifier soigneusement chaque document et chaque validation avant de s’engager. Manque de transparence, absence de suivi, aucune prise en charge sérieuse d’un problème pourtant majeur. Je déconseille fortement.
Elypse
Agence de relations publiques · Blagnac (31)
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À propos de Elypse
Elypse est une agence digitale qui propose des solutions innovantes et sur-mesure pour booster la présence en ligne des marques. Elle accompagne ses clients dans leur transformation digitale à travers la création de sites web, l'optimisation pour les moteurs de recherche et le développement personnalisé. L'agence met l'accent sur une expérience utilisateur mobile et offre un espace client dédié pour un suivi transparent et efficace.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 |
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| Mardi | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (62)
Depuis déjà 4 ans, l'agence Horizon+ nous accompagne. Et nous sommes ravis de continuer avec eux, et avec le suivi d'Ilona qui a sut répondre à nos attentes concernant la communication et la visiblité internet et pages jaunes de notre activité. Merci encore!
Une agence à fuir ! site internet introuvable malgré des recherches précises, aucune statistique, aucun effort de leur part !. Seule explication, le site est fait pour les personnes qui ne vous connaissent pas. Donc ceux qui me connaissent ne peuvent pas me trouver .. Des mensualités élevées, durée d'engagement très longue. Faute professionnelle et pas des moindres, pour finir même en étant client chez eux ils continuent de vous harceler par téléphone pour obtenir un rdv et vous faire devenir client, je suis déjà client !! La communication en interne n'est pas leur point fort pour une boite de communication apparemment...
Je suis très satisfait de Damien du groupe Horizon plus avec qui j'ai signé un contrat de référencement Seo plus une refonte de mon site web, tout est parfait sur la réalisation et Damien très efficace et disponible pour mes demandes. Merci Beaucoup.
J'ai eu le plaisir de rencontrer Damien G, qui m'a accompagné avec professionnalisme pour la création de mon site internet. Le résultat est à la hauteur de mes attentes, avec un design soigné et une prise en charge efficace du référencement. Un grand merci pour son engagement.
Arnaud Ladeveze est venu à la maison et nous avons établi un contrat. Très bon rapport Humain. Je recommande.
J'ai toujours été très méfiant en communication . J'ai fais confiance à Laura et je ne regrette pas!. Très professionnelle, elle m'assure un suivi que je n'ai trouvé nulle part ailleurs.
Première fois que nous rencontrons une agence agréée pages jaunes et nous avons décidé de faire confiance à Horizon Plus pour notre référencement pages jaunes et google ! Merci à Damien et Maëlle, très bon échange et rdv