ATTENTION : ARNAQUE ! À ÉVITER ABSOLUMENT ! Je déconseille fortement de louer un véhicule chez eux. Cette agence utilise des pratiques malhonnêtes et frauduleuses. Lors du retour de la voiture, ils m'ont accusé d'avoir fait une rayure à l'arrière du véhicule et m'ont forcé à payer des frais injustifiés, alors que le véhicule avait déjà des défauts. Ils profitent du fait que vous n'avez pas pris de photos au départ pour vous extorquer de l'argent. C'est une pure arnaque. Ne faites pas confiance à leur personnel et passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre argent ! Une honte.
Enterprise Location de voiture et utilitaire - Mâcon
Agence de location de voitures · Vinzelles (71)
À propos de Enterprise Location de voiture et utilitaire - Mâcon
Enterprise Mâcon propose la location de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des solutions de mobilité adaptées, y compris la location en aller simple et la possibilité de louer des véhicules électriques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (134)
À fuir ! Entreprise sous fond d'arnaques. Ne jamais aller chez eux. J'ai récupéré un véhicule le 3 juillet jusqu'au 8 et j'ai reçu un mail me disant qu'il prennait la caution et un surplus pour des éraflures sous la voiture. Alors qu'à la prise du véhicule, on m'a dit que chez Enterprise on ne prend pas pour des traces et que les traces sous la voiture était déjà là. Lorsque j'ai voulu contacter l'agence pour des explications, le monsieur au téléphone ne me laisse pas parler et me raccroche au nez.
J’ai loué un véhicule chez Enterprise via mon assurance et je suis très satisfaite de mon expérience. J’ai eu un véhicule neuf en boîte automatique comme espérez. L’accueil a été parfait du début à la fin : équipe professionnelle, sympathique et efficace.
J avais besoin d une voiture pour 8 jours suite à un problème avec la mienne, mon assurance s est occupée d en trouver une, la voiture était prête pour partir, impeccable, quand j ai rendu la voiture, tout s est passé et les personnes qui travaillent dans cette entreprise sont très sympathiques, je recommande d y aller
Les associés de l agence de Vinzelles étaient tous très serviables et coopératifs. Tous très courtois. La location a été très facile. Le superviseur Monsieur Borik KALACHYAN était professionnel et service orienté . Il représente la compagnie très bien et je suis sure qu’il apporte beaucoup de valeur par son travail à cette agence.
Bonjour je suis Mr Mottot en ce jour j' ai été reçu par l'agence de location de véhicules l'Enterprise située à Vinzelles à côté de Mâcon, ils sont très professionnels accueillant bienveillant et à l'écoute de leurs clients surtout à Vinzelles, un grand merci à eux je les recommande.bonne route à eux.
C'est la première fois que je loue à macon ,car abituer a lyon ,franchement vous êtes une equipe très agréable tant qu'au départ cas l'arrivée merci à tous
Tt bien, l’agence au top ainsi que le personnel seul le standard est a revoir avec ces 12 choix avant de parler à quelqu’un. Une ia serait plus simple et plus rapide pour rédiger vers un interlocuteur. Où tomber directe sur le standard.
Réservation N° 1686372825. J'ai loué auprès d'Enterprise un camion pour un déménagement longue distance. J'ai appris 2 jours avant le départ que mon camion n'était plus disponible, sans qu'aucune solution ne soit proposée. En plus d'avoir de m'avoir obligé à trouver dans l'urgence un camion plus cher, Enterprise ne me rembourse pas les 460 euros qui me sont dus. Passez par RentandDrop, vous serez plus tranquille. EDIT : Après 5 relances par mails et téléphone, je suis remboursé par Enterprise, un mois après au lieu des 3 jours annoncés. Petite anecdote : Le loueur de Mâcon n'avait même pas déclaré l'annulation, si je n'avais pas appelé le jour même la location aurait pu être considérée comme effective. Il s'agit probablement d'une vengeance de sa part car je m'étais énervé, sans vulgarité, au téléphone (ce qui me paraît normal vu la situation). Je m'adresse au jeune que j'ai eu au téléphone : Si votre mère avait été dans ma situation, comment auriez vous réagi ?
Imaginez devoir faire un déménagement de 800 km à compter du jour où vous rendez votre logement, et que le loueur vous annonce 2 jours avant le départ que le camion n'est plus disponible, sans vous offrir de solution de remplacement. Imaginez ensuite que l'entreprise ne vous rembourse pas. Voilà le risque que vous prenez en optant pour Enterprise.
J'ai loué un utilitaire 20 m³ avec hayon. Pour le véhicule : attention car 3.30 m = catégorie 3 sur l'autoroute et consomme 15 l/100 km. Pour l'agence : vraiment très bien. Arrangeant, sympathique. Bravo et merci.
Super agence. Le personnel est très sympathique et disponible. J'y retourne avec plaisir à chaque fois ! Je ne peux que recommander.
Accueil sympathique autant a Macon pour la prise de vehicule qu'à Bourg pour le retour Voiture au top, récente et entretenue, agréable a conduire
Je recommande à 100% Très efficaces, professionnels et sympathiques.
J’ai loué une voiture pour un déplacement professionnel et l’expérience a été impeccable. Le véhicule était neuf et super bien équipé, mais le vrai plus a été l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Merci à vous !
Ce n’est pas la première fois que je fais appel à ce groupe suite à une panne de voiture. À chaque intervention, j’ai trouvé l’équipe très efficace et particulièrement sympathique. Merci pour votre professionnalisme !
Excellent! En vacances dans la région nous avons retrouvé notre véhicule incendié. Notre assistante nous envoie vers cette agence et leurs agents. Qui rapidement prennent contacte avec nous, nous récupérer a notre location et nous mette a disposition une LYNK & CO full option boîte auto, très propre et récent. Les agents sont tres accueillant, respectueux et polis. Ils prennent le temps de tous bien nous expliquer et de nous installer nos affaires, les sièges auto etc dans la voiture. Vraiment je recommande grandement, une grande réactivité.
Une équipe au top service prix et sympathie au rendez vous dans cette agence , Je recommande fortement,
Une équipe absolument charmante. J'ai eu la désagréable surprise de voir en reprenant la voiture devant chez moi que quelqu'un l'avait rayé, je les ai appelés paniquée, la première chose qu'ils m'ont demandé c'est si j'allais bien, si j'avais eu un accident. Déjà rien que ça, ça prouve leur humanité. Ensuite je leur ai expliqué et ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter qu'on verrait ça lors du retour. Pour le retour justement j'étais un peu embêtée car je ne pouvais pas être à l'heure mais ils ont été très souples et m'ont permis de rendre le véhicule avec un peu de retard. Quand j'ai rendu le véhicule, ils ont vu la rayure et m'ont tout de suite rassurée en m'expliquant que c'était couvert par l'assurance 😮💨 que je pouvais être rassurée et que du coup à part ça le véhicule était nikel. Ils m'ont permis d'attendre tranquillement mon taxi pour le retour à l'intérieur. Vraiment je suis étonnée d'autant de gentillesse et d'humanité dans ce monde qui devient de plus en plus difficile. Merci à l'équipe 👍🏼👍🏼 Le petit ++ le véhicule était agréable à conduire.
Excellente expérience J’ai fait appel à leurs services dans le cadre d’un véhicule mis à disposition par l’assistance, et je n’ai jamais été déçu. Ils proposent des voitures neuves et parfaitement entretenues, avec un large choix pour répondre aux besoins de chaque client. Le personnel est extrêmement sympathique, à l’écoute et très professionnel. Le service est impeccable, fluide et sans mauvaises surprises. Je recommande vivement cette entreprise, vous pouvez y aller les yeux fermés
Très bonne expérience malgré que j’étais septique au début car je n’avais jamais eu de véhicule de location. Suite à accident Axa a mandaté cette agence , j’ai eu la chance de conduite un magnifique volvo électrique, quasiment neuf . Les cautions sont assez élevés mais au vue des prix des véhicules et de la qualité c’est normal. Il faut juste en prendre soin et tous se passe bien. Les deux gérants ont pris le temps de me faire essayer le véhicule et sont très aimable. Je repasserai par eux si un jour j’ai besoin. Merci!
Une expérience exceptionnelle ! Après une panne sur l’autoroute, j’ai eu la chance de tomber sur un monsieur à l’accueil, il a été d’un professionnalisme irréprochable et d’une réactivité impressionnante. Il m’a proposé un véhicule en parfait état, propre et fiable, ce qui m’a permis de reprendre la route en toute sérénité Son accueil chaleureux, sa disponibilité et son sens du service sont vraiment à souligner. Je recommande vivement ses services à quiconque a besoin d’un véhicule. Merci encore pour votre aide précieuse et votre gentillesse !
Un bon choix de véhicules en location. Le personnel est à l'écoute des besoins. Facile à réserver une voiture. Parking gratuit à disposition si besoin de laisser notre voiture perso pensant le temps de location. L'accès est facile au bord de la route national.
Location pour quelques jours via notre assistance.Le bonheur de conduire une Fiat 500 que j’aurais bien gardée !! Le personnel de l’agence est très sympathique et aimable. Merci à toute l’équipe pour l’accueil votre gentillesse et votre professionnalisme. Géraldine