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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Enterprise Location de voiture et utilitaire - Toulouse Portet

Agence de location de voitures · Muret (31)

4,1 248 avis Google Fermé
Enterprise Location de voiture et utilitaire - Toulouse Portet — Agence de location de voitures

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À propos de Enterprise Location de voiture et utilitaire - Toulouse Portet

Enterprise Location de voiture et utilitaire à Portet Toulouse propose la location de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des solutions de mobilité adaptées à vos besoins, que ce soit pour un usage de loisir ou professionnel, avec des services comme la prise en charge et la dépose possibles en dehors des horaires d'ouverture.

Location de voituresLocation d'utilitairesSolutions pour les entreprises Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de voiture en aller simpleLocation d'utilitaire aller simpleLocation de véhicule électriqueSolutions de mobilité pour les professionnelsSolutions de location moyenne duréeLocation d'utilitaires et de véhicules commerciauxPick-up service (prise en charge/dépose)Restitution en dehors des horaires d'ouverture possible

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (248)

Avis Google
4,1
248 avis
5★167
4★27
3★9
2★7
1★38
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Yves Carteaux Google

Personnels très professionnels, prix attractif, véhicule correspondant parfaitement à nos attentes.

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires, Yves. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. -Chris R.
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Gérard Azéma Google

Société de location à fuir. Réservation d' un fourgon par mon assurance une semaine à l avance et le jour de récupération on me dit que je n aurais pas le véhicule car déjà réservé. Manque de sérieux dans leur planning et perte de temps en tant que professionnel. Journée perdue !! Une personne devant moi qui n avait pas réservé est parti avec le second fourgon qu il y avait sur le parc. J en ai avisé mon assurance qui ne conseillera plus cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour, Le service client est de la plus haute importance pour nous et nous aimerions discuter davantage avec vous de votre expérience. Veuillez nous envoyer un email sur:https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html avec votre numéro de réservation/contrat de location, vos coordonnées et tous les détails supplémentaires de votre expérience. Merci. -Nellie   
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Mohamed ABBAR Google

Franchement les 3 monsieur sont au top! Très professionnel et agréable. Un très grand merci à eux surtout qu’ils se sont déplacer pour me chercher chez moi pour prendre la voiture de location et m’avoir ramené encore chez moi le jour de la restitution de la voiture Vous avez une bonne équipe à muret !

Réponse du professionnel : Bonjour, Mohamed. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez Enterprise-Rent-A-Car. Merci beaucoup. - Isabella
G
Gilles Bitaud Google

Prise en charge rapide même sans réservation préalable. Proposition location qualité/ prix intéressants. Check-up complet et rapide. Informations complètes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis, Gilles. Nous vous souhaitons une bonne journée. -Chris R.
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Liliane LAURENT Google

Très mauvaise expérience. Je n’avais pas été informée par mon assurance des conditions exactes de remise du véhicule. Étant au travail, j’avais mandaté mon compagnon pour le récupérer avec mes documents. Il s’est déplacé en taxi pour rien, puisque le véhicule lui a été refusé, sans solution alternative. Le plus choquant a été l’attitude du responsable : aucune écoute, aucune compréhension, aucune recherche de solution, seulement une réponse rigide et mécanique. Un simple appel à l’assurance aurait pourtant pu permettre de vérifier la situation et d’essayer de la débloquer. Je reconnais avoir été en stress et m’être emportée, et je me suis excusée. Mais cela n’enlève rien au manque total de sens du service, d’empathie et de professionnalisme dans la gestion de ce dossier. On peut appliquer des règles sans traiter les clients avec froideur ni les laisser dans l’impasse.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous aimerions examiner cela de plus près. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -Kim
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Marie Prost Google

Tres bon accueil, les messieurs ont étés d'une gentillesses, sourian. Le moindre souci je pouvais les contacter...enfin j'ai rien à dire Bonne expérience Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Marie. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez Enterprise-Rent-A-Car. Merci beaucoup. – Isabella 
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N S-F Google

LE PERSONNEL EST TRÈS ACCUEILLANT, TRÈS SYMPATHIQUE, TRÈS SERVIABLE ET TRÈS PROFESSIONNEL. J'AI BEAUCOUP APPRÉCIÉ L'AIDE DE TOUTE L'ÉQUIPE 👍

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments et vos aimables commentaires sur notre équipe, N. Nous espérons vous revoir bientôt. - Jean
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faiz Ali M'tsounga Google

J’ai pris une location avec eux et il mon facture plus d’essence que ce qu’il y’avait aux départ du véhicule il mon rajouté il mon pris plus de 120€ pour de l’essence et il chercher a rien savoir quand je leur parle il a juste fait vite fait les truc et valider sans vérifier comme je lui est demandé il chercher même pas a voir ce que je lui disais c’est une mauvaise expérience en plus c’est la première fois que je loue un véhicule chez eux la

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous aimerions examiner cela de plus près. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -Kim
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Sophie Nowotny Google

Super très bien reçu camion nickel Propre en parfait état. Location pas a comparé avec d'autres loueurs. Je recommande cette agence de location

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. -Michael
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Paul Merceron Google

Explication claire. on nous rappelle la vielle pour prévenir que la prolongation se termine bientôt. seul la localisation du préfabriqués (au milieu du parking d'une autre entreprise)laisse à désirer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Bonne journée! – Chris M
J
Jérôme Google

Agence de Muret au top! Le personnel a l'accueil est très professionnel et réactif .Le prix est dégressif .Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Jérôme. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à 100 % et nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience aussi positive chez Enterprise-Rent-A-Car. Merci beaucoup. - Chris M
A
Aurélie Garcia Google

Grosse arnaque. Je modifie mon avis, on viens de me prendre 333e pour le 24/02 alors que je ne louerai plus jamais chez eux. (j'avais loué en décembre). Attention ils conservent vos coordonnées bancaires,!!!!!!! une plainte va être déposé. Je prend une location à 80e mail de preuve, je me retrouve avec une facture à 300e sans rien mentionné. J'ai juste pris 40e d'assurance 80+40 'e fait pas 300e mais 120e. Vraiment une grosse arnaque. Une opposition à été faite et un avocat à été engagé. Bon courage pour les autres. Ne louez jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Aurélie. Nous vous assurons que nous n'avons jamais l'intention de causer le moindre inconvénient à nos clients et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins. Nous aimerions examiner cela de plus près. Merci de bien vouloir utiliser le lien suivant pour nous contacter: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, avec tous les détails de votre expérience. Merci. - Lynette
S
Sophie M. Google

Merci à enterprise pour ses services! La voiture était top, l'accueil chaleureux. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif. Bonne journée! – Chris M
A
Abdelaziz Tayeb Google

Charles s’est occupé de nous et c’était le top du top, très professionnel et super à l’écoute ! 10/10 cette agence !!!

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments et vos aimables commentaires sur notre équipe, Abdelaziz. Nous espérons vous revoir bientôt. -Chris R.
j
jean Mousse Google

Toujours très bien accueilli et à l écoute départ et retour au top merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer cet avis, jean. Nous vous souhaitons une bonne journée. - Christina
M
Mathieu Garros Google

Je fais une réservation d'un camion à partir de 11h, une personne m'appelant à 8h45 en commençant l'appel par "Ouais" pour me dire que le camion ne sera disponible qu'à partir de 15h sans s'excuser du potentiel désagrément ni me trouver d'autre solution. En étant une entreprise, on s'attend à avoir un service client parfait mais non. J'ai annulé, c'était ma première réservation chez eux, je ne reviendrais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous assurons que nous n'avons jamais l'intention de causer des désagréments à nos clients et nous mettrons tout en œuvre pour répondre à vos besoins. Nous aimerions examiner cela de plus près. Veuillez utiliser le lien suivant: https://enterprise.ehcustomersupport.com/fr-fr , pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -Kim
M
Marcelle CHAUVET Google

Je suis entièrement satisfaite de Enterprise Muret, un accueil chaleureux et sympathique. Par l'intermédiaire de l'assistance, ils ont répondu à ma demande, venir me récupérer chez mon fils à Cintegabelle, m'ont confié un véhicule quasi neuf pendant une semaine et m'ont ramenée chez moi à Eaunes à la fin du prêt. Je ne peux que conseiller fortement à tous Enterprise Muret. Grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Marcelle. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. - Isabella
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Virginie Laignes Google

Suite à la panne de mon véhicule, c'est mon assurance qui m'a mis en relation avec Enterprise Location de Muret, et tout s'est très bien passé ! Le personnel est très accueillant, aimable et professionnel, dont Charles qui s'est chargé de mon dossier et les conducteurs qui sont venus me chercher et qui m'ont ramené. Le véhicule prêté était récent, propre, je n'ai rien à redire. Le retour du véhicule s'est très bien passé. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux de votre évaluation aussi. Nous espérons vous revoir bientôt. -Chris R.
E
Elancy Vita Google

Dirigée par mon assurance suite à une panne, j'ai été agréablement surprise par le service offert, rapide, efficace, ponctuel . Juste ce qu'il me fallait car je ne peux travailler sans véhicule. Et cerise le gâteau, le véhicule qui nous a été proposé était une voiture récente, propre et très belle. En tout cas, je ne peux que recommander car la satisfaction a été au rendez vous. Je tiens encore à remercier les personnes de cette agence pour leur travail et si vous cherchez une location, n'hésitez surtout pas.

Réponse du professionnel :  Bonjour, vos merveilleux commentaires et votre évaluation signifient beaucoup pour nous. Notre équipe s'efforce de vous offrir une excellente expérience et nous sommes ravis que vous ayez ressenti cela lors de votre visite. Si vous avez des besoins ou des questions supplémentaires, veuillez nous contacter. Merci. -Kim
J
JR Designs Group Google

Un immense merci à Eddy et Charles de l'agence Enterprise ! Après une journée entière de frustration à tenter de régler mon problème avec les assureurs, ils ont su trouver la solution parfaite avec une efficacité incroyable. Leur professionnalisme et leur dévouement m'ont non seulement sorti d'une situation compliquée, mais ils ont également fait en sorte que je reparte avec le sourire et une superbe voiture, malgré le fait qu'il ne leur restait plus de véhicules disponibles. Je recommande vivement cette équipe pour leur service exceptionnel. Ils méritent largement d'être reconnus pour leur travail et de voir leur agence prospérer. Encore merci ! Ronaldo Murillo

Réponse du professionnel : Bonjour, votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une excellente journée. -ML